A. 電腦如果突然死機，正在做的文件還沒有保存，應當怎麼辦
1、首先打開word文檔，在菜單欄上我們找到「工具」點擊下拉找到「選項」按鈕，隨後便會彈出對話框：
2、在彈出的對話康中，找到「常規」選項卡， 找到「打開時確認轉換」復選框，然後勾選上該選項並確定。
3、 最後重新打開Word，可以在左側看到文檔恢復對話框，點擊即可查看了。
計算機突然死機或者斷電時怎麼辦？
1、重啟計算機後，找到路徑C:Documents and Settings\Administrator\AppData\Microsof\tWord文件夾:
2、看看文件夾有莫有「.asd」格式的文件（有時候可能會沒有），如果存在，可以將它的後撤名更改為「.doc」文件，然後在用Word打開此文件，看看是不是想要的內容。
3、當然最好的方法就是在編輯前，設置Word自動保存功能，這樣每隔幾分鍾自動保存一次，這樣風險就小很多了。
B. 電腦在做文件時卡死怎麼辦
電腦總卡死，需要從兩方面來分析：
一、軟體方面的原因
1、系統垃圾過多；
2、C盤及桌面文件過多，導致C盤空間變的很小；
3、同時運行的程序過多；
4、電腦中毒；
5、系統問題。
解決辦法：
1、清理系統垃圾；
2、將桌面上的文件移動到其他磁碟，並將安裝在C盤的程序，也卸載掉並安裝到其他磁碟；
3、不要同時運行過多程序，一次只開1、2個程序為好；
4、全盤查殺病毒；
5、重新安裝系統（需要提前備份重要資料！）。
二、硬體方面的原因
1、硬體過熱；
2、灰塵過多；
3、硬碟問題；
4、顯卡問題；
5、內存問題。
解決辦法：
1、給筆記本增加一個散熱墊；
2、需要開機清理灰塵；
3、硬碟有壞道，需要進行修復；
4、檢測顯卡是否有爆掉的電容（只針對於獨立顯卡）；
5、內存出錯，建議更換內存條進行測試。