花屏问题排查步骤：
1，检查电源供电是否正常平稳；
2，机器是否做过内存升级，拔下内存使用酒精和橡皮擦拭内存金手指。
3，驱动程序不正常，建议到安全模式下面先删除原有驱动程序，下载最新的驱动程序尝试；
4，更换纯净版的系统尝试看是否可解决问题；
5，如果有条件，外接显示器确认下，看下外接屏幕是否花屏，若外接显示正常，可以判断屏幕部分故障可能性大，建议去售后具体测试。
6，机器若是 过热也会引起花屏，可以清洁风扇，降低CPU工作温度。
7，在开机状态下，调整屏幕的显示角度，观察故障是否有所变化或恢复正常？如果可以，可临时使用，等待空闲时间段联系服务站进行进一步检测是否存在屏幕布线不当的可能性存在。
若无效，还请到售后具体测试。
‘贰’ 电脑紫屏是什么问题
排查步骤：
一、驱动问题，这也是引起花屏的重要原因，多出现于更换显卡驱动版本之后，也有可能是因为驱动文件损坏所导致。解决的办法很简单，重装安装官方提供的显卡驱动。
二、温度问题，这个问题不仅仅是因为显卡，处理器、内存甚至主板的芯片组温度过高也会引起花屏，这样的情况多发生于夏天，但是冬天时，如果散热器脱落、风扇停转，在室内也很有可能会出现硬盘温度过高的情况，同样是不可忽视的，建议打开机箱检查一下各个散热器的安装情况，试着敞开机箱运行游戏，看看会不会再次花屏，故障消失或时间后延的话基本可以确定是温度问题。
三、供电问题，包括电源和主板的AGP/PCI-E
16X供电，如果显卡得不到充足的、纯净的电流，同样有可能会出现花屏的情况。解决的办法是先断开光驱、独立声卡等非必备硬件，降低整机负载后重试。
四、显卡问题，原因非常多。
有可能是金手指氧化了或灰尘过多，尝试进行一下清理，氧化部分可以用橡皮去擦；
若无效，建议还是和经销商联系更换或返厂维修事宜。