电脑拨号连接不上怎么办

A. 电脑宽带拨号连接不上是为什么

电脑宽带拨号连接不上的原因可能是因为账号密码输入不正确导致的，也可能是因为因为网络接口有松动，或者是因为电脑网卡的原因导致宽带拨号连接不上。

如果是因为宽带密码输入不正确导致就会显示“错误691”的提示框，这个时候要注意密码的大小写、数字或者字母是否输入错误，然后输入正确密码就解决了。网路的接口有松动的话，可以检查一下电脑右下角图标是否打红叉，如果有可能是因为网络接口接触不好。

还有电脑网卡的问题，就需要在桌面选中计算机，鼠标右键点击“管理”，就会进入到管理界面，点击“设备管理器”，在“设备管理器”的界面中找到“网络适配器”，一般下面会有两个网卡，一个是有线网卡，还有一个是无线网卡，只需要选择有线网卡，使用鼠标右键点击启用，启用之后点击重新拨号就可以连接上宽带，如果还是不行可以拨打宽带客服电话。

B. 电脑连接宽带，连不上

如果您使用的联通宽带，电脑宽带连接不成功时，先确认宽带是否停机，如未停机可通过以下方法解决：
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。