㈠ 电脑在快递过程中出现屏幕破损怎么办
收件人在快递员送货，当面验货，外包装完好 内物破损，拒收，这需要发件公司来处理。外包装破损内物也破损，拒收，需要派件公司来承担全部的赔偿。保价的物品按照物品的损坏程度来赔偿。
收件人拒收，会有客服联系核实此件情况。需要收件人提供身份证号码，书面证明。
㈡ 寄电脑在德邦快递屏幕破了,我还没买都保险,怎么办
这个要现场拆开签收，如果过后拆开，快递公司是不认损坏的责任。最好是有拆箱视频，这样有证据，索赔也是有希望的。