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苹果电脑售后怎么样

发布时间:2022-06-07 11:54:32

苹果电脑的售后服务大概有哪些,好在哪里

后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
若是维修范围
应该尊询上门礼仪,若是电话服务
应该是电话礼仪!
一般单位是培训的!!

⑵ 苹果电脑售后

新电脑摔了一下,有了问题,这不是售后能够解决的问题。因为这是人为的损坏,超出了他们保修的范围。
如果不影响使用的话,那就只当是给自己的电脑做了一个特别的记号。如果影响使用,那就应该让他们进行修理,当然修理费用是需要自理的。

⑶ 苹果电脑保修期多久

摘要 苹果电脑全国联保,享受自三包服务,质保期为2年 (2年主要部件保修,90天免费电话技术支持)。

⑷ 苹果电脑售后换主板可靠吗

你好!这个当然可靠了,因为苹果售后更换的零配件都是原厂的,品质是没有问题的。

⑸ 苹果电脑官方售后好吗

看情况吧,有些苹果店服务要好一点,但是也要看人了;
如果买了官方的保险之类的,售后应该也有保证

⑹ 苹果售后服务真的好么

确实在iPhone5之前的时候,苹果的售后服务在各个手机厂商里面可以算是最出色的,不过在去年传说苹果修改了自己的售后服务的条款,在这个月我也终于实际体验了一下,我的手机是一台iPhone5c,去年6月份激活的行货版本,今年2月初的时候出现了开机白苹果花屏的情况,之后通过预约前往北京三里屯的苹果直营店进行售后,结果直营店工作人员表示不能开机的iPhone现在直营店已经不能受理了,必须要通过第三方的授权维修商进行返厂检查,我表示理解之后前往了百华悦邦授权维修商,提供了相关的证明和说明手机的问题之后,这位维修人员通过三秒目测的方法表示你的手机进水了,我们不能维修。在我拨打了400苹果官方售后热线之后,勉强开具了检测单进行检测,同时告知手机现在都是进行维修,实在没有办法才会更换,表示同意之后手机开始检测,在半分钟之后维修人员特别高兴的跟我说,你的手机屏幕的右下角有两个直径一毫米的气泡,属于人为原因,你的手机不能进行保修。连返厂检测的机会都没有,如果想要维修的话只能支付2098元进行整机更换,而且只有这一个解决办法,在这整个过程中,苹果官方并没有任何的监管措施,授权维修商在一直推销自己的保险和劣质配件,同时极力不解决问题,而且整个苹果在中国也没有投诉的渠道和方法,所以苹果的售后服务真的只能说是以前很不错了。

⑺ 苹果电脑的售后保修怎么

如果你在上海、北京、重庆等等这些有苹果直营店的地方,还是很不错的。其他地方,难说了。在直营店,如果真的是电脑本身质量问题,拿过去,对方检测一下,排除摔碰浸水后,直接给你换新零件,严重的直接给你换新电脑,没任何含糊的。而且经常有一些擅长撒娇的妹子因为一点点问题就换一部新电脑的事情发生。我自己换过电池,除了等待的时间有点久(十五天左右),其他都还不错。其他地方非官方直营店就不一定了,没试过。
不过话说回来了,苹果的东西还是非常耐用的。我十几个苹果设备了,只有一台电脑的电池坏过,其他都没问题。

⑻ 苹果电脑售后

摘要 苹果电脑售后做的不错的,直接去官方的售后店就可以

⑼ 苹果macbook保修政策

您好,按照苹果公司的规定,似乎只有1年整机保修。超过一年,就要付费的。
但是如果真的坏了,过了保,但可以购买延保,使用延保就可以支持保修了。延保资费方面,Macbook在苹果笔记本中价格最便宜,为1198元,Pro13寸型号为1698元,15寸型号为2398元,其它机型更贵。
注意:价格只供参考。

⑽ 苹果直营店售后态度恶劣,如何维权

苹果直营店售后态度恶劣和第三方联系退款,第三方同意了,聊天如下图,由于第三方说需要apple pay同意 只能联系apple售后客服,用户完全可以致电苹果的全国客服400-666-8800,转接人工服务,对售后进行投诉。客服会记录投诉,经过调查,会给用户回电解决问题。

苹果公司( Apple Inc. )是美国的一家高科技公司,2007年由美国苹果电脑公司( Apple Computer Inc. )更名为苹果公司,在2014年世界500强排行榜中排名第15,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名。

设计并全新打造了iPod和Mac笔记本电脑台式电脑)、OS X 操作系统,以及革命性的iPhone和iPad。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司,在2012年曾经创下6235亿美元记录,2013年后企业市值缩水24%为4779亿美元,但仍然是全球市值最大的公司。

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