A. 筆記本電腦顯示無線網路已連接但為什麼上不了網的解決方法
您好，感謝您選擇惠普產品。
1、您的筆記本搜索到無線路由器，但連接不上無線網路，請您首先打開無線路由器設置首頁面，查看「頻段」或「信道」數值是多少，您可以改為「6或9」試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。
另外，如果有其它電腦在使用這個無線網路，建議您斷開其它電腦，只使用您這台筆記本連接無線網路試試。或者，您也可以更換其它無線網路，看是否正常連接。
2、如果不好用，請您確認無線服務是否開啟，方法：
（1）XP系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
（2）VISTA、WIN7或WIN8系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或者「我的電腦」），選擇管理--進入設備管理器，查看是否禁用了無線網卡設備。無線網卡被禁用時，圖標上會有向下的箭頭或紅叉，或者在網路連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。
B. 電腦無線網可以連上,但寬頻卻連不上
聯通寬頻通過wifi連接無線網路時，電腦上提示網路連接不成功，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
3、檢查網卡驅動是否異常，點擊「我的電腦（點右鍵屬性）--硬體（設備管理器）--點開網路適配器--點開下拉菜單點右鍵屬性--選擇使用這個設置（啟用）」就能重新連接網路。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
C. 電腦能連接無線網路但上不了網
您好，建議使用殺毒軟體，強力修復網路。
方法
在電腦連接上無線網路時卻上不了網，但是經過確認無線網路是沒有問題的，因為手機連接wifi是能上網的，那麼就有可能是IP地址出了問題，如下圖，對出現了問題的網路，右擊點中，會彈出一個小菜單，選擇「打開網路和共享中心」即可。
在彈出的界面中，點擊左上角的「更改適配器設置」，在網路連接的界面中，右擊無線網路連接，選擇「狀態」，會彈出無線網路連接狀態的窗口，在此窗口中可以看見接收和發送狀態連接不正常，點擊「詳細信息」的選項。
以上兩步操作可以通過，下圖所示，直接點開網路連接，右擊選中「狀態」選項，點擊即可進入上一步操作的小窗口界面。
在詳細信息這個小界面中，可以看見沒有IP地址，這就是導致上不了網的直接原因，返回上一個界面，選擇「無線屬性」的選項。
在彈出的窗口中，選擇「Internet協議版本4」，雙擊即會彈出一個界面，可以看見默認選中自動獲取，IP地址和DNS地址，在這里將其修改成「使用下面的IP地址」，即手動輸入IP地址，手動輸入，輸入如下圖的IP地址即可，打馬賽克的部分輸入1-100即可。
輸入完成後，點擊確定即可，如下圖所示，網路會重新進行連接，過一會即會連接成功，接著就可以正常上網了，在此界面中可以看見IP地址，即為剛剛手動輸入的IP地址。
D. 電腦無線網路顯示已連接但上不了網
電腦無線連接但不能上網，檢查外網是否正常，重啟寬頻貓和路由器，再把電腦連接無線網關閉重連試試應該可以正常連接。
E. 無線已連接但電腦上不了網
方法一:
當無線網顯示已連接，去無法上網，一般右下角無線網路連接會出現黃色嘆號並會顯示「無法連接到internet」，這種請看雖然已經連上WiFi，但是是上不去網的，因為網路連接和路由器的配置可能存在問題。那麼我們需要先將無線網路連接手動的重置一下，使它重新獲取IP地址和DNS地址，看看是否能消除故障。
首先右鍵單擊桌面右下角的無線WIFI圖標，單擊「打開網路和Internet設置」。
然後找到並點擊」WLAN「選項，在右邊找到「更改適配器選項」並點擊。
在打開的網路連接界面中，找到無線連接「WLAN」，右鍵單擊選擇「禁用」，然後會看到WLAN會變成灰色，說明已被成功禁用。
接下來我們來重啟網路連接，讓它重新獲取IP地址。
右鍵單擊，選擇「啟用」。
這樣一來，無線網路就會重啟，我們可以等個幾秒鍾，讓他重新獲取地址，然後查看一下網路連接是否顯示正常以及黃色的嘆號等標識是否已經消失。
小妙招：可通過命令提示符的命令來刷新一下網路連接：
用win+R快捷鍵打開運行窗口，輸入「cmd」，然後回車。
在命令提示符窗口輸入：IPconfig /release 回車 釋放所有IP地址。
等待處理完成後，再輸入：IPconfig /renew 回車 重新獲取IP地址。
最後輸入：IPconfig /flushdns 回車 刷新DNS地址。
方法二:
如果通過以上重啟網路連接還存在故障，且還上不去網，那麼可以試一下「診斷」功能。
在打開的網路連接界面中，找到無線連接「WLAN」，右鍵單擊並選擇「診斷」，然後等待它診斷完成。
當診斷完成後，可以通過嘗試「修復網路連接」。等待修復完成後，查看是否能夠上網。
方法三:
無線網路連接出現故障無法上網的原因也有可能是路由器的問題，例如路由器開機太久，數據量太大，從而造成路由器不堪重負而宕機。我們可以通過重啟路由器來解決這個問題。
A、無線路由重啟：
可以直接給無線路由器斷電，然後重新上電，這樣無線路由就會重啟，重啟之後無線路由就會自動重新連接網路。
這個過程要耐心等待幾分鍾。然後查看電腦無線網路連接是否恢復正常，如果故障依然存在，那麼繼續請看下一步驟。
B、後台登錄路由器查看撥號是否正常：
首先要知道無線路由器的管理IP地址及賬戶密碼，管理IP地址和密碼可以重無線路由器背面查看。
也可以通過以下方式獲取：
左鍵單擊桌面右下角無線網路圖標，然後單擊已連接的無線網路下面的「屬性」
。在打開的屬性對話框中找到IPV4 DNS伺服器地址。（這個地址就是路由器的管理地址）
打開瀏覽器，輸入管理IP地址，回車，進入登錄界面，輸入賬號和密碼，進入無線路由管理界面。
在路由管理界面中，可以試著重新手動填寫撥號賬號和密碼，讓路由器重新撥號，看看是否能成功。
找到」互聯網「並點擊，然後再右邊找到寬頻撥號」設置「，在設置的選項中填入賬戶和密碼，點擊「保存」。
如果撥號不成功，顯示無法連接到互聯網，那就說明寬頻到期或者線路故障。就需要聯系運營商告知故障現象，讓他們派技術人員上門處理。
F. 聯想筆記本電腦，無線網路顯示已連接上，但就是上不了網，該怎麼解決
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
二、寬頻出現故障
如果你家的wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。
這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法：1、首先，撥打寬頻的客服電話，查詢下你家的寬頻是否欠費了? 如果是欠費了，補交費用即可。2、如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員上門服務。PS：如果不知道在電腦中如何用寬頻連接撥號上網，可以閱讀下面的教程，查看操作步驟。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連接貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網
如果你的寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且你的寬頻運營商不負責幫你調試路由器。那麼，這個時候，請按照下面的步驟，檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機，先登錄到路由器的設置頁面，找到、打開 上網設置 或者 WAN口設置 的選項，就可以看到路由器的聯網狀態信息了。
G. 電腦連接無線網正常但是上不了網但是顯示
您好，建議找到運營商解決問題。
方法一、重啟並刷新無線網路連接
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當電腦已連接上WiFi，卻上不去網，一般右下角無線網路連接會出現黃色嘆號並會顯示「無法連接到internet」，這種請看雖然已經連上WiFi，但是是上不去網的，因為網路連接和路由器的配置可能存在問題。那麼我們需要先將無線網路連接手動的重置一下，使它重新獲取IP地址和DNS地址，看看是否能消除故障。
2
首先右鍵單擊桌面右下角的無線WIFI圖標，單擊「打開網路和Internet設置」。
3
然後找到並點擊」WLAN「選項，在右邊找到「更改適配器選項」並點擊。
4
在打開的網路連接界面中，找到無線連接「WLAN」，右鍵單擊選擇「禁用」，然後會看到WLAN會變成灰色，說明已被成功禁用。
5
接下來我們來重新啟用網路連接，讓它重新獲取IP地址。
右鍵單擊，選擇「啟用」。
這樣一來，無線網路就會重啟，我們可以等個幾秒鍾，讓他重新獲取地址，然後查看一下網路連接是否顯示正常以及黃色的嘆號是否已經消失。
小妙招：可通過命令提示符的命令來刷新一下網路連接：
用win+R快捷鍵打開運行窗口，輸入「cmd」，然後回車。
在命令提示符窗口輸入：IPconfig /release 回車 釋放所有IP地址。
等待處理完成後，再輸入：IPconfig /renew 回車 重新獲取IP地址。
最後輸入：IPconfig /flushdns 回車 刷新DNS地址。
方法二、 通過網路診斷來嘗試修復
如果通過以上重啟網路連接還存在故障，且上不去網，那麼可以試一下「診斷」功能。
在打開的網路連接界面中，找到無線連接「WLAN」，右鍵單擊並選擇「診斷」，然後等待它診斷完成。
當診斷完成後，可以通過嘗試修復網路連接。等待修復完成後，查看是否能夠上網。
方法三、無線路由器重啟
無線網路出現故障無法上網的原因也有可能是路由器開機太久，數據量太大，從而造成路由器不堪重負宕機造成的。我們可以通過重啟路由器來解決這個問題。
無線路由重啟：可以直接給無線路由器斷電，然後重新上電，這樣無線路由就會重啟，重啟之後無線路由就會自動重新連接網路。
這個過程要耐心等待幾分鍾。然後查看電腦無線網路連接是否恢復正常，如果故障還存在，請看下一步驟。
後台登錄路由器查看撥號是否正常：
首先要知道無線路由器的管理IP地址及賬戶密碼，管理IP地址和密碼可以重無線路由器背面查看。
也可以通過以下方式獲取：
左鍵單擊桌面右下角無線網路圖標，然後單擊已連接的無線網路下面的「屬性」
。在打開的屬性對話框中找到IPV4 DNS伺服器地址。（這個地址就是路由器的管理地址
打開瀏覽器，輸入管理IP地址，回車，進入登錄界面，輸入賬號和密碼，進入無線路由管理界面。
在路由管理界面中，可以試著重新手動填寫撥號賬號和密碼，讓路由器重新撥號，看看是否能成功。
找到」互聯網「並點擊，然後再右邊找到寬頻撥號」設置「，在設置的選項中填入賬戶和密碼，點擊保存。
如果撥號不成功，顯示無法連接到互聯網，那就說明寬頻到期或者線路故障。就需要聯系運營商告知故障現象，讓他們派技術人員上門處理。
小結:
1、重啟無線網路連接，刷新IP地址，使其重新獲取IP
2、進行診斷和修復
3、重啟路由器
4、重新配置撥號設置
5、以上操作無效，聯系運營商客服處理