Ⅰ 做客服，電腦方面除了打字還要熟悉電腦哪些東西
常用的辦公文檔，例如word、excel，還有客服系統，但這些都不難，只要熟悉了業務流程，這些都沒什麼問題。
Ⅱ 作為1個游戲客服 都需要掌握哪些電腦辦公軟體 在網上有教學的網址嗎
作為一個游戲客服，首先你要對該款游戲非常了解，以及計算機技術的基本了解
Ⅲ 做客服要了解那些電腦基本操作
電腦的基本操作要會，包括文檔表格等。
Ⅳ 做客服要具備什麼
1 具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度。
2、熟練的業務知識，只有熟練掌握了各方面的業務知識，准確無誤的為用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務，讓客戶在滿意中得到更好的服務。
3、耐心的解答問題，在工作過程中，應保持熱情誠懇的工作態度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和，不驕不躁。
4、良好的溝通協調能力，溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質，客戶服務是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶，對症下葯，解決客戶問題。
5、良好的心理素質及自控能力，有團隊合作精神。
6、流利的普通話和基本的計算機知識。
Ⅳ 做客服電腦要學會哪些
做客服的話，最主要的就是打字速度，其實還需要由。普通話能力比較強，所以對普通話也是有要求的，然後還需要有耐心。
Ⅵ 做客服電腦要學會哪些
如果做客服，最重要的是打字速度。事實上，你仍然需要通過。普通話能力比較強，所以對普通話有要求，然後需要耐心。
Ⅶ 做淘寶客服要懂得哪些電腦辦公軟體
客服一般要會辦公軟體，比如WORD,EXCEL,這些在平時工作中用的很普遍，另外要學會PS，這在圖像處理方面用的比較多，淘寶中產品的資料一般都要經過處理成特效的，所以這個最好要學會，希望可以幫到你！
Ⅷ 做翡翠客服電腦要學會哪些
客服一般不需要太高深的電腦技能，但是需要對電腦有基本的認識。
包括熟悉WINDOS系統；會使用WORD和EXCEL。會發送電子郵件；會管理電子文件；熟悉上網搜索和找到需要的資料。錄入方便至少應該熟練掌握一種輸入法，能夠盲打輸入。
在網上在線服務客戶，需要客服有足夠的耐心應對。有些客戶喜歡問比較多、比較具體的問題，也是因為客戶有疑慮或者比較細心，這個時候，需要我們耐心的解釋和解答，打消客戶的疑慮，滿足客戶的需要。
Ⅸ 做客服是不是需要懂得電腦但對於一個什麼都不會的人，學起電腦來會不會很麻煩
不會只有用心很簡單