『壹』 三星筆記本電腦450r5j開不了機只顯示滑鼠(windows8系統)
您好：
根據您的描述，您的筆記本應該是系統軟體問題造成的故障。
建議您使用Samsung Recovery Solution系統恢復軟體恢復系統。
操作方法為：開機時按F4進入軟體－點擊恢復－選擇恢復時間點文件－開始恢復。（操作前請備份重要資料）
如果無效，建議您攜帶購買憑證及機器到正規三星維修服務中心檢測維修。
三星服務中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
『貳』 三星筆記本電腦開機不顯示LOGO屏幕亮的只顯示滑鼠鍵無法還原那位大神幫我解答一下
根據您的描述：
1.一般這種故障是系統無法啟動，或系統引導文件丟失。
2.由於您沒有提供機器詳細型號，無法得知您的機器信息。您的機器若正版系統備份還在，建議您開機按F4進入還原界面，選著恢復或完全還原即可。（正常情況下只是還原C盤數據，為了避免重要數據丟失建議您備份好文件）
3.若故障依舊，建議您攜帶購買憑證到三星維修中心由工程師為您檢測維修。
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『叄』 三星平板開機顯示一個箭頭
平板運行慢。三星平板電腦是澤飛濤公司與三星公司進共同推出超薄超小的7寸上網筆記本電腦，該電腦開機顯示一個箭頭是由於運行慢導致畫面沒有顯示出來只有滑鼠屬於正常現象，該電腦價格實惠售後服務齊全受到眾多消費者好評。
『肆』 三星電腦開機後黑屏，只有滑鼠可以動
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，可以嘗試以下方法：
1.開機後按F8選擇最後一次正確配置啟動嘗試。
2.備份重要資料後重做操作系統，安裝官方驅動及軟體。
3.檢測硬碟是否有壞道，內存是否有問題。
4.請攜帶購買憑證到正規三星維修站檢測維修。
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