1、檢測電腦U盤介面是否可用
可以找一個可以正常使用的外接設備，插在該電腦的USB介面上，如果能夠讀出來，說明該介面是可以用的。如果不能讀出來，再做下一步具體分析。
2、確認U盤是否存在問題
如果別的USB外接設備可以讀取。那麼就可以將該U盤插在該USB介面，確認下該U盤是否存在問題。如果讀不出來，那麼可能U盤就是壞的。
3、查看電腦USB驅動是否存在問題
右擊我的電腦，選擇管理。在計算機設備管理器中，通用串列匯流排控制器下，看看USB驅動有沒有出現黃色感嘆號，有感嘆號說明USB的驅動存在問題，請重新安裝驅動程序。
4、檢查電腦是否存在病毒
用殺毒軟體檢查電腦是否存在病毒，等病毒清理完之後在將U盤插入USB介面試一下。
5、檢查是否將U盤內容設置為隱藏
點擊工具--文件夾選項--顯示所有文件和文件夾。如果U盤不存在問題，那麼就可以查看到U盤的內容。