① 系統重裝了，數字證書丟了怎麼辦
你好，電腦重裝後網銀的證書就不存在了,必須重新辦理簽約,建議你去銀行網點將原來的網銀關閉然後重新辦理,這一次注意備份證書.
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建行網上銀行辦理流程及注意事項如下:
方法一、正向簽約 首先，到建行的官網注冊（存摺或卡）成為普通用戶，注冊時務必填寫真實的身份證號碼和手機號碼，然後帶上身份證、存摺或卡到建行的網點進行簽約成為簽約用戶，簽約後再登錄建行官網下載電子證書，下載時，你的手機會收到一個驗證碼，將驗證碼輸入電腦便可下載電子證書，有了電子證書才可以進行網上交易，否則只可以查詢。
存摺和卡的區別在於：存摺只可以進行網上轉帳，而卡可以進行網上支付。
另：1、一個身份證只允許辦理一個網上銀行，且需本人持身份證辦理。
2、如果你以前辦理過網上銀行，由於某些原因無法使用，而需要重新辦理時，需先將原來的網上銀行注銷(如果網上無法注銷的話就去銀行網點注銷），然後才可重新辦理。
3、登錄建行網銀時輸入的是身份證號 ，不是卡號或存摺帳號，還請注意。
4、IE瀏覽器的版本為6.0 或以上。
方法二、反向簽約 在銀行辦理開戶後直接進行簽約，然後再登錄建行的官方網站進行注冊和下載證書。注意事項同上。
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建行網上銀行證書導出方法及注意事項如下.
在INTERNET EXPLORER瀏覽器中備份證書的方法是：
1、打開IE瀏覽器，進入「工具」菜單，選擇「internet選項」；
2、選擇「內容」，點擊「證書」選項；
3、點擊相應的證書，選擇導出；
4、在導出的過程中系統會提示您設置「密碼」，該密碼將在您重新安裝證書時使用。當系統詢問是否將證書與私鑰一起導出，請確保選擇「是，導出私鑰」，否則該證書將無法導入到另一台機器使用。此時導出的證書可以保存在軟盤或U盤中。
注意：
在導出證書時，一定要選擇「導出私鑰」。因為私鑰是網上銀行證書的一個加密程序，可以在客戶端瀏覽器與建行網銀系統之間建立起安全的加密通道。如果在導出證書時沒有導出私鑰，那麼被導出的證書將不能在網上銀行使用。
也可以試試看用恢復軟體，掃描C盤里的.cer文件（具體這個方法沒試過）