A. 公司網路機房管理制度
一、機房日常運維管理
1、運維人員每天在8:30到達機房進行設備巡檢,每天17:30下班後再次進行設備巡檢,並在《設備日巡檢記錄表》中進行記錄。如發現異常情況,需立即上報機房主管人員,並聯系相關產品服務商獲取技術支持。
2、對任何異常情況及其處理操作應在事件單中被記錄,為日後的問題管理提供依據。
3、機房運維人員每天上、下午均應合理安排時間在機房查看設備運行狀態,包括內存、硬碟、CPU等系統資源狀態,如出現資源運行異常,應查看相關系統設備運行進程並轉入事件管理流程進行處理。
4、保持機房整潔、衛生。所有設備擺放整齊有序,不得將任何廢棄物品留在機房內。不得存放與工作無關的物品,機房的物品不得私自帶走。
二、機房網路安全管理
1、新購置的設備,在安裝、使用前應當認真經過安檢。使用之前採取防止病毒感染措施,試運行正常後,再投入正式運行。
2、機房設備嚴禁連接互聯網。
3、對於網路設備和伺服器,要制定不同的用戶賬號,賦予不同的用戶操作許可權,並予以登記、備案。禁用guest賬戶,刪除伺服器中的多餘的、過期的以及共享的賬戶。必須定期統計相關信息和操作狀況,並向上級領導。
4、設置登錄伺服器的操作超時鎖定,超過10分鍾不操作即鎖定,需要重新認證後登錄。
5、系統中所涉及的涉密伺服器、終端、以及應用程序的本地登錄和遠程登錄必須進行用戶身份鑒別,並與安全審計相關聯,保證系統內安全事件的可查性。
6、禁止任何部門和個人嚴禁進行滲透測試,嚴禁攻擊其它聯網主機,嚴禁散布病毒。
7、嚴格執行計算機操作規程和各項管理制度,加強對管理人員和工作人員的防病毒教育。
8、網路伺服器應當安裝防火牆系統,加強網路安全管理。
9、病毒檢測和網路安全檢測必須指定專門的技術和管理人員負責;負責人員必須定期對網路安全和病毒檢測進行檢查。定期採用國家相關主管部門批准使用的檢測工具對系統進行安全性檢測,檢測工具和版本應及時更新。對於發現的系統軟體和應用軟體的安全隱患,必須及時從系統軟體開發商和應用軟體開發商獲取相關的補救措施,如安裝補丁軟體、制定新的安全策略、升級病毒庫等。
三、機房硬體設備安全管理
1、機房運維人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則,特別是對伺服器、交換機進行熟悉操作,做到及時維護。
2、應定期檢查、整理設備連接線路,定期檢查硬體運作狀態(如設備指示燈、儀表),定期調閱硬體運作自檢報告,從而及時了解設備運作狀態。
3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更換設備連線、禁止隨意進行硬體復位。
4、禁止在伺服器上進行實驗性質的配置操作,如需要對伺服器進行配置,應在其他可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後,才能對伺服器進行准確的配置。
5、對會影響到全局的硬體設備的更改、調試等操作應預先發布通知,並且應有充分的時間、方案、人員准備,才能進行硬體設備的更改。
6、對重大設備配置的更改,必須首先形成方案文件,經過討論確認可行後,由具備資格的技術人員進行更改和調整,並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備,必要時需要先准備好後備配件和應急措施。
7、不允許任何人在伺服器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許,不得對核心伺服器和設備進行調整配置。
8、硬體設備出現故障時,應填寫好《硬體設備維修故障登記表》,詳細填寫故障狀況及故障原因,並報修,故障處理結束後,因填寫處理情況及結果,交由上級驗收、簽字後,存檔備查。
9、存儲過涉密信息的硬體和固件應到具有涉密信息系統數據恢復資質的單位進行維修。
10、不再使用或無法使用的設備應按照國家保密工作部門的相關規定及時進行報廢處理,並記錄最終去向。
四、機房軟體安全使用管理
1、設立計算機軟體管理台帳,對每套計算機軟體進行登記,並納入資產管理。
2、妥善保存計算機軟體介質、說明書、使用許可證(或合同)等資料。
3、根據操作說明,正確使用各類應用軟體。
4、須安裝非專用軟體,須經上報並檢測、辦理安裝使用備案手續。
5、軟體必須由專人來保管,禁止任何人員將機房軟體私自拷貝、隨意向外傳播。
6、任何在用軟體的升級均需主管人員書面批准。
五、機房資料、文檔和數據安全管理
1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、硬碟、軟盤、光碟、磁帶、帶存儲功能的設備等涉密信息存儲介質應按照所存儲信息的最高密級標明密級。
3、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其他無關人員。
4、對於牽涉到網路安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關和數據的,應由機房相關負責人代為查閱,並只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。
5、重要資料、文檔、數據應採取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對於加密的數據保證其還原行,防止遺失重要和數據。
6、嚴禁使用計算機、終端機、網際網路為無關人員查詢、調閱涉密數據;存有秘密信息的磁碟、光碟,嚴禁外借、復制;不得向無關人員提供網路入口及口令。
7、調動工作時,必須將自己經管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交,並遞交在調離後一定期限內不失密泄密的保證書。
8、發現失、泄密現象,要及時上報。
9、不再使用或無法使用的涉密信息存儲介質在進行報廢處理時,應進行信息消除或載體銷毀處理,所採用的技術、設備和措施應符合國家保密工作部門的有關規定。
六、機房保安管理
1、中心機房應採取有效的門控措施,並裝備「三鐵一器」。
2、出入機房應注意鎖好防盜門。對於有客人進出機房,機房相關的工作人員應負責客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。
3、工作人員離開工作區域前,要保證伺服器、交換機等設備控制台的密碼處於鎖定狀態。
4、運維人員要嚴格執行人員出入登記制度,不得邀請無關人員到機房參觀,外單位系統、線路維護人員要進入機房需提前與管理人員聯系,批准後方可由管理人員陪同進入,並填寫《人員出入登記表》。
5、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。
6、未經主管領導批准,禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員,同時有責任對保安信息保密。對於遺失鑰匙、泄漏保安信息的情況即時上報,並積極主動採取措施保證機房安全。
7、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。
8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。
9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場,協助處理相關的事件。
七、機房用電安全管理
1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識,了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。
2、機房人員應經常學習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、UPS設備。
3、機房人員應定好UPS放電計劃,對UPS的放電時長做出准確的評估,並做出更換或修復UPS計劃報告相關人事。
4、運維人員定期檢查UPS各項運行參數、負載、電池容量是否正常,如有異常,應及時調整處理,並做好記錄。
5、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路、嚴禁把電源排插散落在地。發現用電安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。機房內的電源開關、電源插座要明確標出控制的設備。
6、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前,必須得到上級主管批准,並在保證線路的保險的基礎上使用。
7、在發生市電報警要盡快趕往機房查看,並通告相關人員。事件處理完後,應及時復位市電報警設備。
8、在外部供電系統停電時,機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。當需要發電機發電時,應計算好機房用電功率合理選擇發電機型號發電,嚴禁發電超負載供電。
9、定期(不長於三個月)對供電設施進行檢測與檢修,保障供電正常。
八、機房空調管理
1、為保證設備良好的工作環境,應保持合適的機房溫度和濕度,機房溫度應保持在22℃--26℃,機房濕度應低於70%。
2、空調運行時,巡檢人員按時檢查各項運行參數、狀態是否正常,如有異常,應及時調整處理,並做好記錄。
3、定期進行空調機的清理,防止因散熱不良造成空調的工作異常。
4、配備備用電風扇,以防止空調出現故障時機房溫度的快速上升。定期進行備用電風扇可用性檢查。
5、每年春秋換季期對空調系統進行全面的檢查保養,確保機組的正常運行。
6、每天巡檢一次,確保空調系統正常運行,如發現故障應及時上報。夏季要提高巡檢頻率,每天兩次,上下午各一次。
7、機房維護人員應懂得進行一些必要的空調降溫手段,以便在出現溫度升高的狀況下能通過輔助手段降低溫度上升的速度。
九、機房消防安全管理
1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。
2、消防設備應放在顯眼易取之處,任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的,必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防設備不被破壞。
3、每日對火災重大風險點如蓄電池組進行巡檢,檢查內容包括電池是否漏水,有無發熱異常,電極觸點是否連接正常。
4、插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說明書等易燃物品。
5、應定期消防常識培訓、消防設備使用培訓。如發現消防安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。
6、嚴禁在機房內吸煙和使用明火,如因線路或其他原因引起明火,應及時撥打119和通知相應負責人迅速解決問題。
7、定期檢查消防設備狀態,保證消防設備可用性。
十、機房應急響應
1、機房停電時,UPS設備將為機房設備提供電力支持,但UPS能夠提供的電力有限,因此需要根據實際情況進行處理,具體如下:
在停電時,有簡訊報警機制通知到機房維護人員,維護人員應馬上通知機房主管人員,並在一小時內趕回機房。
機房維護人員積極配合主管人員協調各供電電路運維方及時檢查處理市電迴路故障。
按照《基本業務服務設備列表》,只保留基本業務服務設備運行,對其餘設備進行關閉。
當UPS電力不足時,應及時關閉所有設備,避免突然斷電造成的系統設備故障。
2、當機房溫度升高時,為保護各設備,需要採取相應的應急處理措施,具體如下:
達到溫度閾值時,應有簡訊通知機制通知機房維護人員,維護人員一小時內到場,馬上啟用備用電風扇。
當機房溫度超過28℃時,維護人員應立即通知主管人員並積極協調空調維護商盡快處理。
在溫度超過35℃時,可以根據《基本業務服務設備列表》關閉非基本設備,只提供基本業務服務設備運行;
當機房溫度超過40℃時,應當關閉所有系統設備運行。
3、火災不像供電及空調故障那樣存在一段緩沖期去處理或減少影響,對無人值守機房來說一旦發生火災,勢必導致重大財產損失。對於機房火災應當是預防為主,因此必須重視每日的蓄電池組巡檢。當機房發生火災時,本著先救人,後救物的思想原則採取相應的應急處理措施,具體如下:
有報警機制通知到所屬地區消防部門,並通知到機房維護人員及主管人員。並根據預先制定的火災發生時聯系人目錄通知到位。
到場後立即斷開電源,防止由於電源引起的火情進一步擴大。
尋找安全的地點監控火情,並積極配合消防人員應對火災。
4、設備發生故障時,使用備用設備替換現有設備,並保證新設備配置和用戶密鑰與舊設備一致、保證新設備配置和數據與舊設備一致。
5、傳輸線路幹路發生故障時,請及時聯系網路供應商,對線路進行檢測維修。
6、發生不可預見的緊急請況時,及時向主管人員匯報,並與相關技術人員聯系,採取妥當的應急辦法進行應急處理。
B. 給我幾個計算機方面的管理制度範文
可惜網路不能相愛問那樣上傳文件,如果能上傳就好了
我把裡面的內容給你貼上去吧,你自己復制下來就可以了
分為四段內容
計算機軟硬體日常維護管理規程
計算機軟硬體日常維護管理規程
第一章 總 則
第一條 本規程是為了使公司計算機網路系統使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循,規范公司上網操作流程,提高網路系統安全性,提高辦公效率而制定。
第二條 相關定義:
周邊或外部設備:泛指計算機及其網路基本配置外之附屬設備如光碟機、軟碟機、列印機、條碼列印
機、掃描儀、掃描器、ZIP機、MODEM、UPS電源等;
向外發送的數據:包括對外刻錄的光碟,因工作需要向外發送的電子文件及通過其它途徑傳遞的
資料;
有效數據:指工作所需的各種文檔,不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關的文件。
第二章 日常管理
第三條 計算機設備開機順序:先開UPS電源、列印機、掃描儀等、顯示器等外設,再開主機;關機順序相反,不得強行開/關機。
第四條 計算機連接有列印機、刻錄機、掃描儀、光碟機等外部設備時,應首先在關機狀態(關掉所有設備電源)下將計算機及外設連接好,禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。
第五條 計算機外部設備不使用時,應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源,顯示器應設置節能模式,要求做到人走機關,下班時關機。
第六條 計算機系統的電源應與功率大的用電設備(電梯、空調等)分開。
第七條 公司辦公人員嚴禁使用磁碟、光碟和移動磁碟等傳輸介質。(申請使用人員除外)
第八條 及時按正確方法清潔和保養設備上的污垢,保證設備正常使用。
第九條 打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備,防止出現雷擊現象。
第十條 不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。
第十一條 電腦出現故障時請填寫<<電腦維修申請單>>,及時交IT部,IT部在電話溝通無法解決問題時應盡快安排到現場處理。
第三章 軟體管理
第十二條 計算機軟體及各類設備驅動程序、配置軟體,統一貼好標簽。並要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第十三條 公司的ERP系統、財務進銷存及其它正版軟體一律不外借。
第十四條 各單位需要使用或安裝新軟體時,請填寫<<設備維修申請單>>,經部門經理同意後,向IT部提出申請,由IT部派專人負責安裝調試工作。
第十五條 不得在電腦上安裝各類游戲軟體。
第十六條 不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。
第十七條 公司正版軟體(如金碟K3)需妥善存放,如有損壞或丟失,責任人需按價賠償。
第十八條 重要的公用程序(應用軟體)不允許任意復制,防止出現版權問題。
第四章 網路管理
第十九條 嚴格控制機房內的溫度,做好消防工作,整體布置要求:布線規范、硬體設施擺放整齊,防止線路交叉短路等接觸不良情況發生。
第二十條 未經允許,任何人不得對伺服器、UPS、網關伺服器、交換機、網橋等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其它操作。
第二十一條 公司內部員工嚴禁攻擊資料庫伺服器等其它伺服器,或利用黑客軟體對其它電腦進行攻擊,一經發現,報總經辦處理,並保留送交公安機關的權利。
第二十二條 公司分為連網工作站和不連網工作站PC機,連網工作站的機器不能配置軟碟機、光碟機。未經允許嚴禁使用移動磁碟和移動硬碟。
第二十三條 嚴禁在網上傳播非工作的內容(如在網路上散布、傳播謠言及任何不利於公司的消息等)。
第二十四條 公司電腦通過一台專用的伺服器(網關)接入寬頻網(Internet).公司員工不得利用電話拔號,等其它方式上網。
第二十五條 電腦操作員使用應用系統(如金碟K3)時,當有事要離開,要先退出應用軟體或將桌面鎖定。
第二十六條 網路各個站點,要保持整潔,堆放有序,對交換機的每一口,要貼上標簽,以標明去向,不用時,要關掉這些設備的電源。
第二十七條 當電腦出現故障時,應立即關掉電腦電源,及時向IT部報告,禁止帶電拔插IT部件和自行裝、卸設備,損壞設備照價賠償。
第二十八條 公司內所有列印機不允許設置密碼,應讓其它同事可以直接列印。
第二十九條 網內禁止玩游戲,干工作無關的事情。
第五章 Internet申請及使用
第三十條 申請直接上網的員工,填寫上網申請單,經部門經理批准,事業部總監(分管副總)審核,再由IT部開放相應許可權。
第三十一條 公司需用到外部郵箱的員工,填寫<<上網申請單>>,註明使用外部郵件系統,經事業部總監(分管副總)審核後,由IT部開放相應使用許可權,對外統一使用@opple.com的郵箱。
第三十二條 所有的電腦在使用時均要打開病毒防火牆。一旦其報警,應立即保存相關文件,並與IT部聯系。
第三十三條 使用電子郵件時,未知的附件請不要打開。對於陌生的電子郵件,請以直接刪除;
第三十四條 為了安全和特別的原因,IT部有權隨時關閉Internet網。或者直接關閉某人的上網許可權。
第三十五條 公司電腦的IP地址由IT部統一規劃,員工不得擅自更改其IP地址,更不得惡意佔用他人的地址。
第三十六條 為了節省網路帶寬和防止電腦病毒,員工不得在網上下載軟體、音樂、電影或電影片斷。違者將罰款30元,情節嚴重的罰款50—100元。
第三十七條 在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。
第三十八條 員工在上網時,除非工作需要,否則不允許使用QQ等軟體上網聊天。
第三十九條 員工不得利用公司電腦在網上填寫、發布任何應聘信息。
第四十條 員工不得利用他人電腦上網。
第四十一條 不得利用黑客軟體以任何形式攻擊公司的其它電腦或伺服器,違者將罰款100-300元,情節嚴重的罰款500-1000元,並保留送交公安機關處理的權力。
第六章 數據安全管理
第四十二條 企業防病毒伺服器升級後,所有電腦應自動升級。要隨時監控企業殺毒軟體的升級情況、網路系統的流量及病毒情況。
第四十三條 在重大病毒爆發前,IT部應提前通過郵件或OA系統發出病毒豫警信息。
第四十四條 要做好伺服器的安全性預防工作,每周進行一次完整殺毒,按應用系統的要求進行數據備份,以防數據的丟失。
第四十五條 普通辦公電腦每周至少要進行一次完整的查毒操作。
第四十六條 不得惡意修改公司數據,電子文檔等重要數據不存放在啟動盤(一般為C盤)。
第四十七條 公司資料庫系統、人事檔案、圖紙、統計資料、營銷計劃、財務報表等重要資料要定期備份;企劃部,開發部不僅要做硬碟備份,還要定期將圖檔資料刻成光碟,永久保存。
第四十八條 含有重要資訊的資料(卡片、稿紙等)廢棄時,應確定銷毀,以免被誤用。
第四十九條 錯誤資料的更正執行,應指派專人負責;對錯誤資料的發生原因,應進行統計分析;對於經常發生錯誤資料的原因,應進行追蹤考核,以期改善減少錯誤發生。
第五十條 輸出資料使用後若無保存需要,應經過適當毀棄處理;輸出資料若以磁性媒體保存時,應定期檢查,以確定在必要時能予使用。
第五十一條 在公司范圍內不允許啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。以避免對網路系統造成電磁干擾。
第五十二條 應用系統只有系統管理員有權變更;資料庫維護人員在未經使用部門同意前不得自行更改資料。
第五十三條 對進入應用系統資料庫的指令能予識別其由何電腦、何時、何人輸入;對不同使用者嚴格限制對應用系統資料庫的更改;嚴格限制重組資料庫或壓縮資料庫大小的權力。
第五十四條 資料庫管理中每周至少查看一次應用系統資料庫日誌文件,以盡早發現異常情況,確保資料庫的存取安全。
第五十五條 所有申請使用電腦辦公的同事需經過IT部的相關培訓,培訓日期按年度培訓計劃執行。考核合格後,IT部分配相應的電腦使用許可權,准許使用電腦辦公。
第五十六條 IT部根據辦公系統的使用情況,將不定期的組織臨時性的專項培訓。
第五十七條 公司對外的電子文檔輸出由IT部負責。包括刻錄光碟,向外發送大文件(10M以上)等。業務部門如有上述需要,請填寫統一的<<申請單>>,經部門經理或直接上級審批後,由IT部相關崗位處理。
第五十八條 電子郵件的使用由操作員自己負責。IT部在總經理同意後,有權在不發布公告時對電子郵件系統進行監控。
第五十九條 除總經理批准或有特殊用途的電腦外,鎖定所有電腦的USB介面,拆除或禁用軟碟機、光碟機。
第六十條 除IT部指定崗位外,所有電腦禁止安裝刻錄機或相關設備。
第六十一條 除簽訂<<資料保密協議>>(見人力資源部相關文件)的同事外,未經事業部總經理同意,不得使用U盤、移動硬碟等設備,一經發現,立即沒收。情節嚴重的,罰款50--100元。
第六十二條 未經允許,員工不應將不屬於公司的電腦整機或配件帶入公司使用,也不允許接入公司網路系統。違者記大過一次。並對其設備進行檢查,確認後歸還給當事人。情節嚴重者沒收相關設備。
第六十三條 個人所有的筆記本電腦或存儲設備在責任人離職時,需經過IT部的檢查,將公司資料備份或刪除。
第六十四條 所有的電腦操作員最多每6天向伺服器備份一次有效數據。IT部指定崗位每月3日前必須將所有數據備份到光碟存檔。具體備份方式以通知為准。
第七章 相關獎罰規定
第六十五條 不辦移交手續轉移計算機、自行安裝或拆卸部件者罰款50元/次,並對丟失或損壞的部件按價賠償。
第六十六條 人為原因破壞微機部件、違反規程,帶電拔插微機部件者罰款20元/次,並對造成的損失進行賠償。
第六十七條 刪除機內文件造成他人數據丟失者以及修改、泄漏公司數據者,根據情節嚴重罰款20~200元/次。
第六十八條 將用戶名、密碼轉借或轉讓他人者,罰款20-100元,對因此而造成的損失負責!
第六十九條 上班時間玩游戲,干與工作無關事的人員處以警告或20元/次罰款。
第七十條 未經許可,在區域網中使用軟盤、移動磁碟、移動硬碟、手提電腦罰款30元/次;因這種原因使網路染上病毒或造成網路癱瘓者,因情節嚴重處以100~1000元/人的罰款。
第七十一條 故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序,危害公司計算機信息網路安全者依法送公安機關處理。
第八章 附 則
第七十二條 本辦法由IT部負責制訂、修改和解釋。
第七十三條 本辦法自公布之日起施行。
附表一 <<設備維修申請單>>
IT部
2005年6月24日
數據安全管理規定
數據安全管理規定
一. 目的
1.1為了提高公司網路系統的安全性,最大限度的防止資料流失。特製定本規定
二. 范圍
2.1電子文檔向外發送時遵循此規定。
三. 定義
3.1 向外發送的數據:包括對外光碟的刻錄,因工作需要向外發送的電子文件及通過其它途徑傳遞的資料。
3.2有效數據:指工作所需的和各種文檔,不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關的文件。
四. 權責
4.1 計算機使用:各部門經(副)理指定人員;
4.3 數據安全監管:人力資源部指定之人員;
五. 作業內容
5.1 所有申請使用電腦辦公的同事需經過人力資源部網路中心的相關培訓,培訓日期按年度培訓計劃執行。考核合格後,網路中心分配相應的電腦使用許可權,准許使用電腦辦公。
5.2 人力資源部根據辦公系統的使用情況,將不定期的組織臨時性的專項培訓。
5.3公司對外的電子文檔輸出由人力資源部負責。包括刻錄光碟,向外發送文件等。所有部門如有上述需要,請填寫統一的<<申請單>>,經部門經理或直接上級審批後,由人力資源部相關崗位處理。
5.4 電子郵件的使用由操作員自己負責。網路中心在總經理同意後,有權在不發布公告時對電子郵件系統進行監控。
5.5除總經理批准或有特殊用途的電腦外,鎖定所有電腦的USB介面,拆除或禁用軟碟機、光碟機。
5.6除人力資源部指定崗位外,所有電腦禁止安裝刻錄機或相關設備。
5.7 除簽訂<<資料保密協議>>的同事外,未經事業部總經理同意,不得使用U盤、移動硬碟等設備,一經發現,立即沒收。並記小過一次。
5.8 未經允許,員工不應將不屬於公司的電腦整機或配件帶入公司使用,也不允許接入公司網路系統。違者記大過一次。並對其設備進行檢查,確認後歸還給當事人。
5.9 所有的電腦操作員最多每6天向伺服器備份一次有效數據。人力資源部指定崗位每月3日前必須將所有數據備份到光碟存檔。具體備份方式另行通知。
5.10 在公司辦公場所內需上網的同事請按正常程序申請,在學習公司的<<Internet網路管理規定>>後開通相應上網許可權。禁止利用公司電話拔號上網,一經發現,當事人記小過一次,電話責任人記警告一次。
5.11 在公司范圍內不允許啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。以避免對網路系統造成電磁干擾。
5.12員工應有相當強的保密意識,不允許將公司資料以任何形式發布到Internet上。一經發現,報總經辦處理。並且公司保留送交公安機關的權利。
中心機房管理辦法
公司機房內的網路伺服器、防火牆、交換機等設備系為工作需要而配置。為使之對公司的各項工作起到應有的促進作用,並得到日常系統的維護,現制定如下管理辦法:
1、管理人員按操作規程使用機房內設備,並負責日常維護及機房衛生工作,做到一天一小掃,一周一大掃;
2、如發現機器故障應及時向主管及上級領導報告,並負責計算機及外設的日常維護與排除故障,在遇到電腦公司三包范圍內的故障時,應及時催促公司上門或將機器送公司維修;
3、對相關應用軟體的購置、安裝及使用提出意見和建議;
4、設備一般不得用於私事,謝絕外單位人員進入機房,杜絕外來計算機軟盤進入機房;
5、如其他人員需使用機房內設備應徵得管理人員許可,並報經主管同意後方可進入機房;
6、做好防火、防雨、防濕、防盜工作,注意用電安全;
7、要對機房內網路與設備的運行、應用、維護等情況,建立檔案,做好系統日誌。要對發生的故障(隱患)以及排除故障情況做好詳細記錄;
8、要統一管理機房內的設備,計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡等隨機文件與資料要保存完整。要明確專人負責計算機文檔、信息化等資料的保管,要做到資料齊全,存放安全;
9、機房內的交換機和伺服器系公司辦公自動化的關鍵設備,任何人不得自行配置或更改系統參數;
10、機房內的環境要由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網路設備等),要滿足機房相關的標准要求;
11、各客戶機應及時做好自身數據的保存工作,不得擅自更改系統及網路設置。如確有工作需要應報至辦公室,由辦公室指派專人進行,並記錄在案。
12、嚴禁將易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品帶入機房;
13、要做好機房的安全工作,對伺服器的各種帳號、密碼嚴格保密。對網路運行做好監控、做好記錄;
14、要及時做好各伺服器系統的補丁修正與升級工作;
15、管理人員要有較強的病毒防範意識,要定期對病毒庫進行檢測,並做好病毒庫系統的定時升級工作。發現病毒應及時處理,並做好記錄;
16、未經許可,不得在各伺服器上安裝新軟體。如確實工作需要安裝的,要經過有關領導批准;
17、應及時做好數據的備份工作,保證在系統發生故障時,數據能夠快速、安全的恢復。所有備份數據不得更改,並要求做到本地和異地雙備份保存;
18、機房內所有設備應妥善保管,任何人不得擅自開關、移動或者使用機房中的任何設備,如有此方面需要,需有主管領導的批示。
中心機房日常工作管理條例
為了更好地為公司業務服務,確保我公司網路正常運行,每日常規工作內容主要由兩部份組成,早晚兩次對機房進行巡檢,對機房內的設備進行一般性的巡視,主要著重於伺服器及網路設備運行正常與否。
1、每日早8:00開始對機房進行巡檢
★對機房裡的溫度進行調節,如室內溫度過高,打開門窗對機房進行有效的通風;
★查看各伺服器內是否有最新的系統補丁需要安裝,系統補丁主要是針對最新的系統漏洞而開發的,應對其進行及時的下載與安裝,如系統補丁在安裝後需要重新啟動才可生效時,將其在工作外時間進行;
★查看各伺服器內的殺毒軟體的病毒庫是否已更新為最新版本.
★查看各交換機與防火牆以及接入設備的工作狀態,如發生異常,對其進行及時、有效的維護;
★監測網路運行狀況,做好工作記錄及系統日誌;
2、每日晚5:00對機房進行簡單的清掃及巡查
★如當日有系統補丁安裝,在工作時間外對系統進行重啟,使補丁生效,防止系統因系統漏洞所造成的損壞;
★查看當日的瑞星日誌,及近期內病毒預告,提出做好防病毒准備;
★對機房進行清潔工作,做好機房內的防塵;
★下班後關好門窗,檢查機房、機櫃等敏感場所的門是否上鎖,
防止發生偷盜意外。關於特殊情況的處理:
1、網路運行發生故障要及時處理並報告有關領導,並做好故障發生時間,處理方法和故障原因的記錄;
2、遇到停電,要及時關閉伺服器和電源,防止設備受到損壞;
3、定時備份重要數據,備份數據資料保管地點應有防火、防潮、防塵、防磁、防盜等安全設施。
10.1 《計算機領用卡》
10.2 《計算機領用申請表》
10.3 《計算機借用申請表》
10.4 《計算機配置申請表》
10.5 《軟體安裝申請單》
10.6 《網路臨時開通申請登記表》
10.7 《光碟刻錄登記表》
10.8 《USB開通申請單》
計算機領用卡
編號:
計算機編號
計算機品牌
領用時間
簽名
歸還時間
簽名
配置名稱
規格型號
數量
主板
CPU
內存
硬碟
顯示器
顯示卡
網卡
軟碟機
光碟機
鍵盤
滑鼠
其它
變更情況
變更日期
簽名
備注
註:領用人必須對上述配置負責,不得丟失、無故損壞
領用人主管領導: 網路管理員:
計算機領用申請表
編號:
部門
申請人
申請日期
申請理由
□新員工入司 □職位轉換 □職務轉換
配 置 說 明
CPU
內存
硬碟
顯示器
顯示卡
其它配置要求:
審批人
審批日期
網管處理方案 及結果
網管簽名:
計算機借用申請表
編號:
部門
申請人
借用日期
預計借用時間
申請理由
□出差,目的地: □私人借用 □其它用途:
計算機類別
□ 台式計算機(如需重新組裝,須填寫下列配置) □ 筆記本工作站
配 置 說 明
CPU
內存
硬碟
顯示器
顯示卡
其它配置要求:
審批人
審批日期
網管處理方案 及結果
網管簽名:
計算機配置申請表
編號:
部門
申請人
申請日期
預計到位時間
申請類別
□升級 □更換部件 □其它類別:
配 置 申 請 說 明
CPU
內存
硬碟
顯示器
顯示卡
其它配置要求:
審批人
審批日期
網管處理方案 及結果
網管簽名:
軟體安裝申請單
編號:
部門
申請人
申請日期
申請安裝軟體
名稱
申請原因
審批人
審批日期
網管處理方案 及結果
網管簽名:
USB開通申請單
日期:
姓名 部門
電腦型號:
開通原因:
開通時間 _____月_____日_____時______分至_____月_____日_____時_____分
負責人(經理): 網管:
光碟刻錄登記表
日期 部門 使用人 刻錄盤數 刻錄原因 其它
網路臨時開通申請登記表
申請人 開通原因 開通時間 主管簽字 備注
好辛苦,你要給我加分喲
C. 國有企業計算機設備管理制度
為加強計算機管理,確保計算機系統正常可靠地運轉,保證各部門日常工作的順利開展,特製定計算機設備管理制度。S5g設備管理資源網
1.計算機設備是指各部門個人日常辦公使用的計算機設備,包括伺服器、網路設備、共享列印機等專有設備;S5g設備管理資源網
2.個人日常辦公使用的計算機設備主要有計算機主機(包括機箱內的各種晶元、功能卡、內存、硬碟、軟碟機、光碟機等)、顯示器、列印機、UPS 、外設(鍵盤、滑鼠、音箱) 等。S5g設備管理資源網
3.計算機設備使用的具體規定S5g設備管理資源網
(1) 分配到個人或部門使用的設備,部門主任或負責人對設備的安全和完整負有責任。每人必須愛護、珍惜分配給自己使用的計算機設備。S5g設備管理資源網
(2) 每人原則上只能使用本部門分配的計算機。非必要時,不能將機器交由他人操作(特別是非本部門人員)。未經當事人同意,不能擅自在他人的計算機上進行任何操作。S5g設備管理資源網
(3) 所有計算機設備,未經授權同意,不得擅自改變位置、拆、換任何零件、配件、外設。不論該行為是否已經對設備、網路、數據造成影響,一經發現,將嚴肅處理。S5g設備管理資源網
(4) 未經授權同意,個人不得擅自將私有或外來的零件、配件、設備,加入到本單位的辦公計算機設備中或網路中。不得擅自安裝未經認可、允許的游戲和盜版軟體,否則,後果由當事人負責。S5g設備管理資源網
(5) 如工作實際需要增加或更新設備的,必須向上級部門提交申請報告,按更新計劃進行。S5g設備管理資源網
(6) 如果需要將私有或各部門自行購置的計算機設備添加到本單位的計算機設備或網路中,必須預先爭得主管人員同意,在確認不影響現有設備、數據、網路安全後才能添加,否則一經發現將嚴肅處理。S5g設備管理資源網
(7) 如果需要將系統內的計算機設備搬離辦公地點(或借給外部門或單位) 使用,必須預先報上級部門批准,並做登記後,在不影響正常辦公的前提下方可搬離或借出(必要時將相關數據刪除)。S5g設備管理資源網
(8) 更新計算機設備的途徑:一是定期對部分需要升級的機器增加新配件(如增加內存) 或更新部分配件;二是使用的設備已經到了淘汰的年份而必須更換新設備。設備更新和舊設備淘汰工作由根據計劃分批進行。S5g設備管理資源網
(9) 當設備在使用過程中發生故障或毀壞時,需要將原設備交回計算機管理辦公室,不能自行拆除設備的任何組成部分。否則,後果由當事人承擔。S5g設備管理資源網
4.違反計算機設備使用的具體規定處理辦法S5g設備管理資源網
(1) 擅自拆、換任何零件、配件、外設者,報上級部門處理。S5g設備管理資源網
(2) 所有計算機設備,未經授權同意挪動或搬離辦公地點(含借給外部門或單位)使用。一經發現,除按有關規定處理外,不再負責該設備的維修,後果由當事人負責。S5g設備管理資源網
(3) 擅自安裝未經認可、允許的游戲和盜版軟體者,一經發現,報上級部門處理。不再負責該設備的維修,後果由當事人承擔。S5g設備管理資源網
(4) 在檢查中發現該部門計算機使用管理混亂,未按相關規定執行者,將收回所配給的計算機,待部門管理整頓改善並做出相應處理之後,再酌情恢復配給。S5g設備管理資源網
5.本決定從公布之日起實行。S5g設備管理資源網
D. 怎樣更好的管理電腦硬碟和文件
硬碟從硬體上的管理:給它提供好的使用大環境,包括溫度、濕度、低或無電磁環境、清潔的環境,在硬碟運行時避免震動。
在軟體上,要定時清理磁碟碎道,監控硬碟的硬體使用情況,在某些伺服器級別的磁碟陣列上磁碟出現預警或報警要及時的處理。
文件要看什麼文件,如資料庫文件,要做好索引,多重備份等工作。
E. 計算機以及計算機網路使用管理規定
計算機網路使用管理規定 1. 目的: 為了合理使用合理分配網路資源,充分發揮網路功能,正確利用計算機,特製定本標准。 2. 范圍: 全局所有計算機。 3. 職責 3.1 各科室部門有遵守計算機網路使用規范的責任。 3.2 黨政辦公室有審核、檢查用戶是否遵守計算機網路使用規范的責任。 3.3 黨政辦公室有將違反使用規范的部門或人員的處理反饋給局網路小組成員,進行討論處理。 4. 使用規范 4.1 合法用戶 4.1.1 凡需申請入網,由辦公室計算機高級管理人員分配網路帳戶。 4.1.2 各部門在規定的PC上用規定的網路帳戶登錄入網 。 4.1.3 各部門根據各自的情況,及時上報各類信息及數據。 4.2 合法操作 4.3.1 合法使用部門在網路授權范圍內使用合法軟體。 4.3.2 合法使用部門在網路授權范圍內存儲傳遞數據。 4.3.3 合法使用部門在網路授權范圍內不可自己修改密碼及文件屬性。 4.3.4網路小組要及時負責通報病毒發作時間並採取相應措施。 4.3.5網路小組指定專人負責定期,按規定統一殺毒。 4.3 非法操作 4.3.1惡意刪除與工作有關的文件和數據的,情節嚴重者將予以停職反省。 4.3.2擅自拆卸電腦,導致電腦無法正常使用的,根據情節予以處罰。 4.3.3 工作時間內,不得違反計算機使用原則,使用計算機和列印機做與本人工作無關的事情或訪問與工作無關的網站,上網聊天、娛樂等。違者將給予一定的經濟處罰。 5. 設備管理 5.1本局管理的計算機及輔助設備,由辦公室負責登記入帳建卡,每年清點檢查一次。 5.2計算機的備件、易耗件、磁碟及有關資料的購買由辦公室統一紮口,落實資金後購置。各科室、大、中隊領用上述物品一律到辦公室領取。 5.3計算機及其輔助設備的一切隨機附件、資料、圖紙和有關資料,都交辦公室保存,由辦公室建帳登記。借用必須辦理借用手續,遺失者照價賠償。 5.4局內計算機、伺服器、網路通訊電纜等設備,未經辦公室同意不得自行拆裝、移動。 5.5計算機設備出現故障,操作人員應立即按操作規程進行處理,若無法處理時,應立即與辦公室聯系處理,並做好處理記錄。 5.6計算機和輔助設備需檢修,應報告辦公室;若需外單位維修,由辦公室主任報經分管領導同意後辦理。 5.7凡安裝在各科室、大、中隊的計算機,由各部門自己負責保管,嚴禁非操作人員上機操作。 6. 軟體與數據管理 6.1本局自行開發、購置和上級下發的軟體,不準備擅自復制外傳,若需復制外傳,需經 局領導同意批准。 6.2各部門的數據磁碟和程序磁碟,由各部門負責保管,未經部門負責人同意,不得調用。 6.3存貯有數據的磁碟、磁帶及報表,局本局內部資料,未經主管人員同意不得調用數據,未經局領導批准,不得將數據外傳、復制。 7. 其他 7.1嚴格遵守計算機操作管理制度,不允許從事與工作無關的事情。 7.2使用計算機應遵守操作規程,嚴禁進行與本職工作無關的操作。 7.3非計算機操作人員,不準隨便使用計算機。 7.4本規定自製度下發之日起生效。
F. 有沒有公司電腦管理制度啊
公司電腦管理制度
規范管理,保障我司計算機設備、管理系統和資料庫安全、穩定、可靠地運行,特製訂以下規定:
一、防盜工作
1、放置計算機的房間,要加固門窗,必要時應採取其他防盜措施。
2、因拆除空調或其他設備,使房間牆壁形成易為犯罪分子實施犯罪行為的出路的牆洞要及時封堵牢固。
3、放置計算機的房間與相鄰房間採取木質結構隔斷牆的,其相鄰房間的門窗也必須加固。
4、放置計算機的房間的鑰匙不得隨意轉借他人使用,做到人走門鎖。
二、防火工作
1、計算機房間內的電線按規定敷設,不得私拉亂接。
2、計算機房內禁止使用電爐、電加熱器等電器。
3、放置計算機的房間禁止吸煙。
4、計算機運行過程中,操作人員不得中途離開房間。
5、計算機使用完畢,立即關閉有關電源。
6、計算機房間應採取必要措施防止鼠害,避免發生意外。
三、使用
1、計算機應用人員均要經過相應培訓,懂得基本操作規程,能對計算機進行簡單維護。
2、計算機維護人員應定期或不定期對計算機系統進行更新,升級病毒庫和例行檢查,做好各種數據的備份。
3、非計算機維護人員不得拆卸或更換計算機硬體,不得安裝與工作無關的軟體,新增加軟體要經主管批准後由計算機相關人員實施安裝。
4、在工作用機上請勿下載、安裝、試用不明軟體,禁止登錄非法網站,以免造成系統故障。如需使用和安裝外來文件或下載互聯網上的文件必須先進行殺毒,確認無毒後,才能應用到本地機器,不要接收和下載來歷不明的文件。定期升級殺毒軟體,查殺病毒。
5、使用匯文管理系統和計費的計算機非工作時要關掉匯文程序和資料庫的連接。計算機停止使用半小時以上的,應開啟節電措施或關閉主機。
6、使用計算機的人員應及時做好業務相關的數據備份,防止因機器故障或被他人誤刪除引起文件丟失。
7、工作人員管理好自己的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位,應及時通知主管更改相關許可權。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機,或更改、破壞他人的文件資料。做好區域網上共享文件夾的密碼保護工作。嚴禁外來人員使用工作計算機。
8、禁止利用計算機玩游戲、聊天、看電影;禁止瀏覽登入反動、色情、邪教等非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件;不得通過互聯網或光碟下載安裝傳播病毒以及黑客程序。
9、禁止對計算機私設開機口令、對硬碟格式化操作、改變機器配置。
10、計算機系統專用資料(軟體盤、系統盤、驅動盤)應由專人進行保管,不得隨意帶出或個人存放。
11、造成系統、數據受到嚴重破壞,或使工作受嚴重影響的,還要追究其經濟責任和進行必要的行政處分。
四、維護
1、不得在聯接電腦的電路上插接大功率電器;茶杯的擺放應遠離電源、鍵盤;主機風扇旁不要遮擋其它物品,以保持良好的散熱通風;不要用易產生靜電的抹布或未擰乾的抹布擦拭電腦,不用手觸摸顯示屏。
2、愛護硬體設施,做好計算機的維護保養工作,每周至少清潔一次。禁止隨意拔弄、拆卸、搬動計算機設備、配件(鍵盤、滑鼠等),對網路共享設備要求在網管人員指導下操作,嚴格按操作程序正常開機、關機;對任何硬體設施或加密狗(USB介面的設施除外)不得帶電插拔。
3、計算機網路管理人員及使用人員應每周對計算機設備進行病毒檢測,發現病毒感染應及時清除,防止擴散和蔓延。對國家通報的病毒發作時間禁止開機,如確需使用應由計算機管理人員負責技術處理。要對計算機設備、電源電路進行定期檢查,發現問題及時處理。
4、節約使用計算機耗材,如紙張、墨盒等。列印重復數量多的,應盡量使用復印機復印。應盡量雙面列印或復印。
5、計算機操作人員應做好計算機簡單維護,如發現機器有異常聲音或故障,經簡單維修仍不能正常工作的,應及時向計算機管理人員報告。
7、部門主任或負責要對本部門工作人員使用計算機中的違規行為進行及時勸阻、制止。如疏於管理造成嚴重後果的,要負連帶責任。
8、外出、午休、下班等不使用電腦時請及時按照正常關機方法關機,不得強行關閉電源,以減少電磁輻射、節約用電、延長電腦使用壽命、保護自己及他人的身體健康。及時檢查機器設備,關機後,切斷電源,關好門窗,方可離開。
對違反上述規定造成經濟損失的,由當事人按價賠償,違反法律法規的要追究有關人員的責任.