平板在關機狀態下， 先按住「開機鍵」不放，按下開機鍵以後馬上按下平板上的「音量 鍵」 ，出現開機畫面以後，松開開機鍵和主頁鍵。開機以後會出現以下的界面
將游標移動到第一項[Recovery Mode] （用音量 鍵進行移動）然後按下「音量-鍵」。
操作完成以後會顯示一個機器人 然後按一下「開機鍵」就可進入recovery界面（如圖2）
（ 平板機身側面的」音量-鍵「可以移動游標 「音量 鍵」為確認鍵）
將游標移動到wipe data/factory reset(此項為清除分區數據，恢復出廠設置選項) 這一選項按下「音量 鍵」鍵確認然後在下一個頁面中選擇
Yes-----delete all user data 並按下「音量 鍵」 進行確認
以上操作完成以後 會返回的界面直接選擇第一項reboot system now按下音量 鍵確認。
確認以後平板會重啟重啟以後系統就恢復到了出廠狀態 開機密碼就會解除。