『壹』 三星平板觸屏失靈綠屏
如果手機、平板電腦出現觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，建議：1.檢查手機/平板電腦是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜後嘗試。2.若手機/平板觸摸屏完全失靈，無法將機器重置，建議您重啟機器後再次觀察。3.更新手機系統版本嘗試（註：升級前請備份設備中數據）。4.若無效，備份設備中數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。若上述操作後問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。