① 超市收银员需要懂得哪些电脑知识
最基本的电脑基础知识
如果你准备去超市上班的话,会有师傅带你的,你需要做的就是会电脑的开关机,会最基本的简单操作,最最重要的就是细心了。其他的会给你安排师傅教你的。还有一些pos机知识,发票知识。安装分发发票等等这些都会有人教你的。
② 要当收银员需要知道关于电脑的哪些最基本知识了
懂基本的电脑知识就是了
比如处理基本的电脑故障——死机了应该重启
懂得怎么用网吧的管理系统——不过
这些否很简单的
比如给网卡充钱
直接输入金额
点确定就得了
另外
操作网吧的整个管理系统也是很简单的事情,只要多用几次
就熟悉了
我个人觉得
技术层面上的东西几乎没有
关键是个人要耐心、细心——不要收假钞、不要对顾客黑脸就行了
你不必太紧张电脑技术方面的事情
③ 当收银员要会玩电脑做表格什么的不懂 就卖手机收银员
其实很简单,只要一些基本的电脑知识就能胜任这份工作的,他们超市现在商品都有玛,您只要扫码就行了,实在不行可以敲敲键盘,最后按回车,我看他们收银员都是这么操作的。您需要注意的是别算错帐,因为一旦算错,您就需要自己付钱了。
需要财务管理和收银系统操作,是需要懂电脑的。
一、财务管理
1、备用金管理:每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班,请当班领班签名。
当班时任何原因,任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点、
2、营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款,在回报当班领班当天营业收入后,上缴会计。
二、收银系统操作(办卡有时是超市服务中心负责)
1、办卡:收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务,并详细介绍卡的功能和用卡须知,收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离区。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
2、销售作业:确定消费内容,收取相应钱款, 将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。
3、接班:与交班人员交接备用金,进行交接班电脑操作。协助财务完成电脑统计报表。
④ 请问做收银员需要学哪方面的东西
作为一名收银员,除了基本的电脑常识外,你还需要的是对钱币真假的鉴别(配备的都有验钞器),还有细心和耐心就足够了!
⑤ 做收银员要会的电脑基本操作是什么
只要你能记得和熟悉以下操作就可以了:
1、收银台是由:收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
2、功能:放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
3、收银机的开关程序:
开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机
关机程序:退出系统→打印机→显示屏→主机→电源
4、键盘功能:
(1)删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量
(2)取消交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
(3)重新打印
打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。需领班授权
(4)修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改
4、键盘功能:
(5)取消收款
对已部分结算的操作取消,选择“是”或“否”确认。
(6)“是”OR“否”
在出现对话框时选择,如储值卡消费,取消收款等
(7)设置数量:
“×”乘号,同种商品多数情况下使用,数量×商品 条码
(8)“退出”键
电脑关机时使用,当注销后需按“退出”选择关机才可以。
(9)退格
在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键
(10)卡查询
新一佳储值卡,出现菜单,请刷卡,出现卡金额
(11)锁机
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用(除了当 前本人,任何人都不能登录),起了一个保护作用
(12)功能菜单:
此键包含一个下拉菜单,内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
(13)挂帐
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回 卖场,再次选购(价格不符需核查,商品未打价,需再次购买等许多原因所构成)
B、顾客不要的商品(原因有很多,如没有钱,银行卡不畅用)
C、收银员操作失误,需要挂进电脑进行保存(特别注意:挂帐商品,放置收银台下)
d 、再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算
(14)退货
A)顾客所买商品结算完后,需要退回商品的处理或者是因为操作(多输、多数、数量错)退回至顾客正确所买商品(要有顾客在场,必须要有防损的监督)进行改单。
B)操作过程
功能菜单键、前台退货,授权人工号(密码)、相对应商品条码或数量,核对金额、品名
“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品,有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
(15)收款:
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可;
(16)“↑↓”
是在功能菜单键内选项时使用
(17)“回车”=确认键
返回到原来状态
五种结算方法:A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
(A)现金结算时:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金额准确录入电脑,使用热键或按收款输金额
(B)储值卡:按此键刷卡后若出现对话框提示,则选择“是”确认消费,核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客;5元以下提醒购完,卡需收回;
(C)支票:需领班到场才可过机;
(D)代币券:先按代币券再输金额,不可找赎
(E)银行卡:首先在银行POS机上刷卡,成功后,在电脑上按银行卡---刷卡---输金额
⑥ 收银员怎么学习需要什么
1、能区分现金真假人民币的识别;
2、能熟练应用微信支付收款、支付宝支付收款(有部分客户不能熟练操作支付宝和微信付款,此时需要收银员指导顾客付款操作流程);
3、思路清晰、动作敏捷、账目完整正确。
收银员的岗位职责:
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
以上内容参考:
网络-收银员
⑦ 做收银员要会电脑,会打字吗
1、超市收银员可以不用会打字。登入输入密码是数字的,平时也只要用到数字键,上下左右,回车等,无需汉字。
2、饭店收银员干的事基础会计工作,并不要求打字的速度,也就是录入账目时需要一些基本的电脑入门知识。
3、网吧收银员需要会电脑,工作接触电脑,需要会一些电脑知识才能满足顾客需要。
⑧ 收银员需要掌握哪些基本电脑知识
电脑收银员,应具备的电脑知识:
主要是:
1、在商场还要会EXCEL和WORD。
2、使用系统软件之类的会有专业人员教授。
其次:
1、反应速度快。
2、记性好。
3、口算要过关,眼神要好。
⑨ 收银员的基本电脑常识
收银员的基本电脑常识:
1、收银机开机程序:电源(URS电源)、主机、显示屏、打印机。关机程序:退出系统、打印机、显示屏、主机、电源。
2、付款F9键,扫描完成后,按此键结算商品总价,收找顾客现金。
3、交易完成P键,开始打印电脑小票,准备接待下位顾客。
4、取消交易Ctrl+Del,对某次不能达成交易的单,将已输入的数据取消。
5、挂单F6键,对于已进行的交易需要暂停时按此键挂起,必要时再继续。
6、取单Shift+F6,对已挂起需继续的交易,按此键可取出继续操作。由于收银设备不同,具体的按键会有区别。
常用简单电脑快捷键大全:
Ctrl+C 复制、Ctrl+X 剪切、Ctrl+V粘贴、Ctrl+Z撤销、Ctrl+A全选所有文件、Delete删除、Shift+Delete避开回收站直接永久删除(不可找回)、F3搜索文件和文件夹、Alt+F4关闭当前窗口或退出某程序界面。
Alt+Enter查看对象属性、Alt+空格键 当前窗口启用快捷菜单、Alt+TAB窗口切换、Alt+ESC顺序切换循环、F5刷新当前界面窗口、ESC取消当前的任务、Ctrl+Tab选项之间前进移动。
⑩ 药店收银员要学会电脑什么知识
1、电脑开关机
2、电脑装的那套收费系统
3、一些基本操作,比如打开我的电脑,新建个文件夹、快捷方式等
4、一些基本办公软件