三星笔记本电脑连接无线网络出现了疑难杂症

⑴ 三星笔记本不能连家里的无线网络了。怎么解决

您好：
当笔记本搜索不到无线信号时，建议按照以下方法排除：
1.首先鼠标右键我的电脑或计算机图标，选择管理，然后选择设备管理器，通过设备管理器查看无线网卡驱动是否安装，无线网卡是否被禁用。
2.若确认无线网卡驱动已经安装并且无线网卡没有被禁用，建议核实网络参数设置是否正确，例如IP地址，DNS服务器设置。
3.还可以更换网络环境观察是否可以上网，或者使用其他的电脑在此网络环境下测试是否可以上网，以确认是否为网络环境存在问题。
4.若网络环境无问题，建议将windows防火墙关闭后再次观察。
5.如果windows关闭防火墙无效，建议通过三星官网下载针对自己型号和操作系统的无线网卡驱动安装。
6.若重装无线网卡驱动仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
7.若以上方法均无效，建议您将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

⑵ 请问三星笔记本电脑无法连接无线，且显示此图标，怎么解决

第一、启动混合模式：设置无线路由后，若新的笔记本电脑（802.11n无线网卡）可以连入无线网络。旧的笔记本（802.11g无线网卡）却无法连入。则可能是无线路由器将无线模式设置为了11n模式。那么11g和11bde无线网卡自然无法接入无线网络。

第二、设置为自动信道匹配：一般无线网卡的信道设置范围是1-11.而无线路由器的信道设置范围是1-13.若将无线路由器的信道设置为12或者13.自然无线网卡无法连接到网络。
进入无线路由器的WEB配置界面。在无线设置—》无线频道选择1-11的任意频段。这样无线网卡就可以连接到无线网络了。推荐选择自动选取。无线网卡会自动选择信道。省去了用户设置的麻烦。

第三、更新操作系统版本：使用的操作系统太老的话。虽然表面上此系统不会对无线网卡造成影响。但是实际应用中你会发现即使选择了11n无线网卡。还会有也采用WPA或者WPA2加密方式的无线网络无法连接。WINDOWS XP在打过SP1补丁后将支持WPA和WPA2协议。在实际应用中SP1对WPA//WPA2的兼容新还是存在一定问题。依旧会出现，升级操作系统。无论是WINDOWS7、VISTA或是XP SP3。他们都能对WPA和WPA2协议提供良好的支持。保证你的无线网卡可以轻松连接WPA/WPA2加密网络。

第四、笔记本无线网卡太老旧：部分老笔记本用户。由于笔记本网卡太老。可能此网卡只支持IEEE 802.11b标准和WEP加密协议。但是不支持现在主流的WPA和WPA2加密协议。若用的是此类无线网卡。虽然在无线网络列表中可以搜索到WPA或者WPA2加密的无线网络。但却无法连接上这些无线网络。因为你的无线网卡不支持最新的加密协议。内置的无线网卡就会经常受到加密协议的阻挡而无法使用无线网络。可以暂时降低加密协议（如WEP）使用。最有效的解决办法是换一块全新的内置/外置无线网卡。最好选择支持802.11n标准。

第五、无线网络开关和快捷键：为了降低功耗，增加续航时间。很多新型笔记本都设计了无线网络开关。在默认的情况下是关闭的，有些无线开关还设计的很隐蔽，用户很难发现它们。很多笔记本设计了快捷键（一般为FN+F*）。只有按下快捷键后才能启动无线网卡。只有先打开无线开关，才能正常连接无线网络。

⑶ 三星笔记本电脑无线网络显示连接不可用怎么办

若电脑的无线网络显示未连接-连接可用的提示，说明您并没有正确连接无线网络，建议按照以下方法操作：点击右下角网络图标，找到提示该信息的无线网络，左键单击会出现“连接”按钮，点击连接之后，如该无线做过加密设置，则会提示您输入密码，输入正确则可以正常获取到IP地址连接到网络了。另外建议您将IP地址获取方式更改为“自动获取”，设置方法：控制面板->网络和Internet连接->网络连接->本地连接->右击->属性->双击Internet 协议4将IP获取方式更改为“自动获得IP地址”。

⑷ 三星笔记本电脑的无线网络连接一直是禁止状态，启动不了，是怎么回事

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！

根据您的描述，请您到网络共享中心—更改网络适配器—查看是否有无线网络连接，右键点击该连接选择启动尝试。若无此无线连接请先到官网重新下载无线驱动

三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

⑸ 三星笔记本电脑无线网络显示连接不可用。

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：

1、看一下无线开关快捷按键，（如：Fn键+F12）

2、检查无线网卡是否被禁用：右键我的电脑点击管理——点击设备管理器——点击网络适配器——右击你的无线网卡——点属性——点启用设备。

3、检测是否是驱动程序问题造成的故障，请按以下方法重新安装驱动程序：（1）到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载无线网卡驱动并安装。

（2）到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，在服务支持里选择【软件】－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到【软件更新】，点击【右侧箭头】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装无线网卡驱动。

4、请重做系统安装官方驱动。

5、若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

⑹ 三星笔记本连接不上网络受限了怎么办

尊敬的三星用户您好：根据您的描述：建议您尝试以下方法：1.确认有线，无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。2.检测有线，无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do请搜索笔记本型号下载.4.也有可能系统问题，建议您重新安装系统后尝试，排除系统软件故障。请您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）5.查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。更换无线路由尝试。6.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

⑺ 三星电脑为什么总是无线网络连接错误,在重置网络适配器后才好

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
若您的机器无法使用无线网络。建议您尝试以下方法：
1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。
2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。
3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载.
4.查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。更换其他网络，无线路由尝试。
5.也有可能系统问题，建议您重新安装或者还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）
6.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
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