A. 笔记本电脑显示无线网络已连接但为什么上不了网的解决方法
您好，感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本搜索到无线路由器，但连接不上无线网络，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
另外，如果有其它电脑在使用这个无线网络，建议您断开其它电脑，只使用您这台笔记本连接无线网络试试。或者，您也可以更换其它无线网络，看是否正常连接。
2、如果不好用，请您确认无线服务是否开启，方法：
（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
（2）VISTA、WIN7或WIN8系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理--进入设备管理器，查看是否禁用了无线网卡设备。无线网卡被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉，或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
B. 电脑无线网可以连上,但宽带却连不上
联通宽带通过wifi连接无线网络时，电脑上提示网络连接不成功，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常，点击“我的电脑（点右键属性）--硬件（设备管理器）--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置（启用）”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
C. 电脑能连接无线网络但上不了网
您好，建议使用杀毒软件，强力修复网络。
方法
在电脑连接上无线网络时却上不了网，但是经过确认无线网络是没有问题的，因为手机连接wifi是能上网的，那么就有可能是IP地址出了问题，如下图，对出现了问题的网络，右击点中，会弹出一个小菜单，选择“打开网络和共享中心”即可。
在弹出的界面中，点击左上角的“更改适配器设置”，在网络连接的界面中，右击无线网络连接，选择“状态”，会弹出无线网络连接状态的窗口，在此窗口中可以看见接收和发送状态连接不正常，点击“详细信息”的选项。
以上两步操作可以通过，下图所示，直接点开网络连接，右击选中“状态”选项，点击即可进入上一步操作的小窗口界面。
在详细信息这个小界面中，可以看见没有IP地址，这就是导致上不了网的直接原因，返回上一个界面，选择“无线属性”的选项。
在弹出的窗口中，选择“Internet协议版本4”，双击即会弹出一个界面，可以看见默认选中自动获取，IP地址和DNS地址，在这里将其修改成“使用下面的IP地址”，即手动输入IP地址，手动输入，输入如下图的IP地址即可，打马赛克的部分输入1-100即可。
输入完成后，点击确定即可，如下图所示，网络会重新进行连接，过一会即会连接成功，接着就可以正常上网了，在此界面中可以看见IP地址，即为刚刚手动输入的IP地址。
D. 电脑无线网络显示已连接但上不了网
电脑无线连接但不能上网，检查外网是否正常，重启宽带猫和路由器，再把电脑连接无线网关闭重连试试应该可以正常连接。
E. 无线已连接但电脑上不了网
方法一:
当无线网显示已连接，去无法上网，一般右下角无线网络连接会出现黄色叹号并会显示“无法连接到internet”，这种请看虽然已经连上WiFi，但是是上不去网的，因为网络连接和路由器的配置可能存在问题。那么我们需要先将无线网络连接手动的重置一下，使它重新获取IP地址和DNS地址，看看是否能消除故障。
首先右键单击桌面右下角的无线WIFI图标，单击“打开网络和Internet设置”。
然后找到并点击”WLAN“选项，在右边找到“更改适配器选项”并点击。
在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击选择“禁用”，然后会看到WLAN会变成灰色，说明已被成功禁用。
接下来我们来重启网络连接，让它重新获取IP地址。
右键单击，选择“启用”。
这样一来，无线网络就会重启，我们可以等个几秒钟，让他重新获取地址，然后查看一下网络连接是否显示正常以及黄色的叹号等标识是否已经消失。
小妙招：可通过命令提示符的命令来刷新一下网络连接：
用win+R快捷键打开运行窗口，输入“cmd”，然后回车。
在命令提示符窗口输入：IPconfig /release 回车 释放所有IP地址。
等待处理完成后，再输入：IPconfig /renew 回车 重新获取IP地址。
最后输入：IPconfig /flushdns 回车 刷新DNS地址。
方法二:
如果通过以上重启网络连接还存在故障，且还上不去网，那么可以试一下“诊断”功能。
在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击并选择“诊断”，然后等待它诊断完成。
当诊断完成后，可以通过尝试“修复网络连接”。等待修复完成后，查看是否能够上网。
方法三:
无线网络连接出现故障无法上网的原因也有可能是路由器的问题，例如路由器开机太久，数据量太大，从而造成路由器不堪重负而宕机。我们可以通过重启路由器来解决这个问题。
A、无线路由重启：
可以直接给无线路由器断电，然后重新上电，这样无线路由就会重启，重启之后无线路由就会自动重新连接网络。
这个过程要耐心等待几分钟。然后查看电脑无线网络连接是否恢复正常，如果故障依然存在，那么继续请看下一步骤。
B、后台登录路由器查看拨号是否正常：
首先要知道无线路由器的管理IP地址及账户密码，管理IP地址和密码可以重无线路由器背面查看。
也可以通过以下方式获取：
左键单击桌面右下角无线网络图标，然后单击已连接的无线网络下面的“属性”
。在打开的属性对话框中找到IPV4 DNS服务器地址。（这个地址就是路由器的管理地址）
打开浏览器，输入管理IP地址，回车，进入登录界面，输入账号和密码，进入无线路由管理界面。
在路由管理界面中，可以试着重新手动填写拨号账号和密码，让路由器重新拨号，看看是否能成功。
找到”互联网“并点击，然后再右边找到宽带拨号”设置“，在设置的选项中填入账户和密码，点击“保存”。
如果拨号不成功，显示无法连接到互联网，那就说明宽带到期或者线路故障。就需要联系运营商告知故障现象，让他们派技术人员上门处理。
F. 联想笔记本电脑，无线网络显示已连接上，但就是上不了网，该怎么解决
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
二、宽带出现故障
如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。
这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。
解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。
此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。
三、路由器未联网
如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。
可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。
G. 电脑连接无线网正常但是上不了网但是显示
您好，建议找到运营商解决问题。
方法一、重启并刷新无线网络连接
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当电脑已连接上WiFi，却上不去网，一般右下角无线网络连接会出现黄色叹号并会显示“无法连接到internet”，这种请看虽然已经连上WiFi，但是是上不去网的，因为网络连接和路由器的配置可能存在问题。那么我们需要先将无线网络连接手动的重置一下，使它重新获取IP地址和DNS地址，看看是否能消除故障。
2
首先右键单击桌面右下角的无线WIFI图标，单击“打开网络和Internet设置”。
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然后找到并点击”WLAN“选项，在右边找到“更改适配器选项”并点击。
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在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击选择“禁用”，然后会看到WLAN会变成灰色，说明已被成功禁用。
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接下来我们来重新启用网络连接，让它重新获取IP地址。
右键单击，选择“启用”。
这样一来，无线网络就会重启，我们可以等个几秒钟，让他重新获取地址，然后查看一下网络连接是否显示正常以及黄色的叹号是否已经消失。
小妙招：可通过命令提示符的命令来刷新一下网络连接：
用win+R快捷键打开运行窗口，输入“cmd”，然后回车。
在命令提示符窗口输入：IPconfig /release 回车 释放所有IP地址。
等待处理完成后，再输入：IPconfig /renew 回车 重新获取IP地址。
最后输入：IPconfig /flushdns 回车 刷新DNS地址。
方法二、 通过网络诊断来尝试修复
如果通过以上重启网络连接还存在故障，且上不去网，那么可以试一下“诊断”功能。
在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击并选择“诊断”，然后等待它诊断完成。
当诊断完成后，可以通过尝试修复网络连接。等待修复完成后，查看是否能够上网。
方法三、无线路由器重启
无线网络出现故障无法上网的原因也有可能是路由器开机太久，数据量太大，从而造成路由器不堪重负宕机造成的。我们可以通过重启路由器来解决这个问题。
无线路由重启：可以直接给无线路由器断电，然后重新上电，这样无线路由就会重启，重启之后无线路由就会自动重新连接网络。
这个过程要耐心等待几分钟。然后查看电脑无线网络连接是否恢复正常，如果故障还存在，请看下一步骤。
后台登录路由器查看拨号是否正常：
首先要知道无线路由器的管理IP地址及账户密码，管理IP地址和密码可以重无线路由器背面查看。
也可以通过以下方式获取：
左键单击桌面右下角无线网络图标，然后单击已连接的无线网络下面的“属性”
。在打开的属性对话框中找到IPV4 DNS服务器地址。（这个地址就是路由器的管理地址
打开浏览器，输入管理IP地址，回车，进入登录界面，输入账号和密码，进入无线路由管理界面。
在路由管理界面中，可以试着重新手动填写拨号账号和密码，让路由器重新拨号，看看是否能成功。
找到”互联网“并点击，然后再右边找到宽带拨号”设置“，在设置的选项中填入账户和密码，点击保存。
如果拨号不成功，显示无法连接到互联网，那就说明宽带到期或者线路故障。就需要联系运营商告知故障现象，让他们派技术人员上门处理。
小结:
1、重启无线网络连接，刷新IP地址，使其重新获取IP
2、进行诊断和修复
3、重启路由器
4、重新配置拨号设置
5、以上操作无效，联系运营商客服处理