① 用无线路由器可以用wifi，但是用网线连接电脑连不上
尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，这个问题出现在无线路由器上，你看下无线路由器和普通路由器的背面，上面有默认的IP地址，我想你的问题应该就出现在这个IP上面，无线路由器和普通路由器的IP地址一样就会造成IP冲突，当然上网就出问题了，一般路由器的默认IP地址是192.168.0.1或者192.168.1.1。希望对你有所帮助。
有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。
② 无线路由器手机能连上电脑连不上是为什么
当笔记本无法连接到无线网络时，建议通过以下方法排除：
1.核实无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确若不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线。
2.若确认密码无误，建议关闭windows防火墙。
3.核实网络环境是否正常如果笔记本所在的网络环境存在问题，也会出现搜索到无线信号无法连接的现象。
核实方法：
方法一：将无线路由器重启或重置后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接无线网络，那么说明是路由器设置问题导致，就可以排除笔记本电脑的问题。
方法二：更换其他网络环境后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接到无线网络，那么说明是之前所在的网络环境或路由器本身存在问题，同样可以排除笔记本电脑的问题。
4.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。
5.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
6.若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到指定授权的服务中心检测判断
③ 电脑连接无线路由器宽带连接不上怎么办
您好
您可以把电脑直接连接光纤猫试一下，如果正常，应该是路由器问题，您可以重新设置或更换路由器，如果连接光纤猫也是这样，应该是宽带问题，可以拨打客服电话请工作人员帮您查看、处理
④ 无线路由器连接不上电脑、
你好，应该是你没有设置好，路由设置你可以按以下步骤进行设置！
1、把入户网线连接到路由的WAN口，
2、用另一根网线一头连接你的电脑，另一头连接你的路由LAN口，（LAN口是路由上标有1、2、
3、4的接口！）
3、打开电脑，打开浏览器，在地址栏里输入路由登陆IP，
4、在弹出对话框内输入路由登陆账号和密码，友情提示，如果你不知道路由登陆IP、登陆账号和密
码，你可以把路由翻过来看一下，在路由的背面有写出！
5、进入路由设置界面后，一般会弹出快速设置界面，你可以在此界面，选择宽带拨号方式，为
PPPoE，输入上网账号和密码！
6、设置完成后，保存退出并重启路由！
等路由重启完成后，你的路由硬件连接和设置就已经完成了！
另外还有一点要提示一下，如果你家里入户是电话线，有猫的话，在你设置路由的时候建议你把猫的电源关闭，等路由设置完成后，在打开猫的电源！
中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。安徽电信竭诚为您服务。
⑤ 无线路由器安装好了电脑连不上网怎么办
您好，装了无线路由器之后电脑连不上网了原因：
原因1：重新设置路由器拨号，电脑有线路由器路由器上网。
【家庭网络环境布线】：1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口----电脑。2、没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
【电脑进入路由器】：1、电脑ip、dns设置自动获取。2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。【设置路由器拨号】：1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
原因2：电脑ip/dns未设置自动获取。
【设置电脑IP、DNS自动获取方法】：xp系统设置方法：右键点【击网上邻居】→【属性】→【右键点本地连接属性】→【双击TPC/IP协议】→然后点击【自动获取ip地址】。
win7系统设置方法：右键点击【网络】→属性【更改适配器设置】→【本地连接】→【右键点本地连接属性】→【双击TPC/IP协议】→【然后点击“自动获取ip地址”】、【然后点击“自动获取DNS”服务器地址】→【单击确定】。
⑥ 无线路由器连接不到电脑怎么办
1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网
2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。
3、重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取，win7/win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4），
4、在打开的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网路是不是正常了。
5、如果同一路由器或交换机下的其他电脑用户是能够上网的，查看能上网的计算机的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性，路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改视频器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4）.
6、同样的方式进入自己计算机的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性界面，将自己的ip地址改成跟他们同一网段的ip地址，其他的子网掩码、网关、dns都设置的跟其他人完全一样即可。然后试试计算机能否上网。
⑦ 无线路由器连接不上但能电脑上网
尊敬的用户，您好。
没有设置好：
1、打开Web浏览器，在地址栏中键入http://192.168.0.1，然后按Enter键。
2、在随后打开的登陆窗口里，输入用户名“admin”;密码同样也是“admin”;然后直接单击“确定”。
3、在进入路由器设置界面后，在左边选择“设置向导”，再点击“下一步”。
4、选择“PPPOE(ADSL虚拟拨号)”，点击进入下一步，。
5、在页面弹出的“上网账号”中输入所办理的电信宽带账号，在“上网口令”和“确认口令”中输入宽带上网密码，再点击进入下一步。
6、点击“完成”，并返回首页，检查设置是否正确。可以看到路由器已经成功拨号并获取到上网IP地址，此时可以尝试上网。如果还是不行，建议您检查一下自己的线路和电脑是否正常。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
安徽电信竭诚为您服务。