1、可能是路由器中的pppoe没设置好，也就是上网的帐号和密码。如返没腔果以前可以上，没动过路由，那有以下几种可能：
①将路由断下电或者重启；
②换个端口试；
③网费是不是到期
2、直接插网线试试，确认网路通畅；用有线连接试试能不能上网，不能的话可能是路由器设置不对；进入路由器，看看无线设置；以上均未发现问题，软启路由器（路由器初始化），重新设置路由器。
3、自动修复无线网络
操作系统中提供了自动修复网络的功能，在无线网络出问题时可利用该功能修复无线网络。打开“控制面板”的“网络共享中察信心”，单击窗口左侧的“诊断和修复”系统就会自动修复无线网络，适合对网络设置不太熟悉的初级用户。
4、避开信号死角。应该及时调整无线路由器的放置地点，使其信号能够覆盖房间的所有面积。