您好,中国惠普,很高兴为您服务!
根据您的描述,针对您提到的问题,请您尝试以下操作:
1、请您查看无线网卡开关,确保它是开启的状态。 因为无线和蓝牙共用一个开关。(无线网卡开关有((|))标志,无线网卡开关打开时,指示灯通常为白色;无线网卡开关关闭时,指示灯通常为橙色。
2.当无线开关失灵,无法开启无线时,可以通过下面步骤来进行分析及解决: 1)您这个问题建议您可以尝试单独按F12或使用快捷键Fn+F12看看是否可以开启无线; 2)如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;
3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
4、查看HP wireless Assistant软件是否禁用了无线方法如下: 点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用,如果是建议您选择开启即可。
5、查看:计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动,并且是启动的状态。 (如果您使用的是xp下系统 ,无线的服务是-wireless zero configuration)
6.如果上述操作无效,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体操作步骤因机型不同而稍有差异)。
7、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
8、如果您重新安装机器的操作系统后机器的问题依旧建议您可以直接联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面程序了问题。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
⑵ 惠普笔记本电脑无线连接的指示灯总是黄色的
和你确定几个问题:
1、请问你是否将你机器的无线开关打开了呢,打开是否也是这样呢?
2、设备管理器中是否可以看到无线网卡设备,是否被禁用了。
3、是否安装了无线设置程序,如果安装了在软件中启用无线设备是否可以解决这个问题。
4、把机器的电池及电源适配器从机器中拔下,将机器静置半个小时是否可以解决这个问题。
5、是否重新安装过无线网卡和快捷键驱动,重新安装后是否可以解决。
6、是否外接了硬件设备,拔去外接的硬件设备是否还有这个问题。
7、请问你这款机器具体是什么型号?
8、请问您这款机器安装的是什么版本的操作系统呢?
9、是否恢复过BIOS默认值,恢复BIOS默认值后问题是否依旧存在。
⑶ 惠普HP笔记本电脑无线网络开不起来,无线网络开关亮黄灯,按了没有用
你这很可能是笔记本的无线网卡驱动没装,所以才连不了的,要不就是驱动出毛病了。
⑷ 笔记本电脑连接wifi有黄色感叹号怎么办
方法一、有些时候无线连接出现黄色叹号,是因为无线网络连接可能出现故障,或者是无线网络连接需要手动的重置一下,使它重新获取IP地址和DNS地址。
1,首先右键单击桌面右下角的无线WIFI图标,单击“打开网络和Internet设置”
⑸ 无线开关一直亮黄灯,无线驱动,设备管理器都正常
惠普本无线网卡不能打开始终黄色指示灯,比较常见的有静电影响和无线网卡驱动这两方面。
先试试静电释放操作,静电积累也会影响到无线网卡硬件开关正常运行的。取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘)关机,如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机开启无线网卡开关试试看。
要还是不行,通过win+R 打开运行栏目输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器,查看网络适配器下无线网卡硬件设备具体类型,惠普本儿常见的无线网卡硬件类型有Intel、broadcom、atheros、realtek、ralink,到惠普官网查找对应的无线网卡驱动下载重新安装再试试看。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
还有以下的方法也要参考下,因为你重新装过系统
1、确定笔记本的无线开关按钮有打开!
一般快捷键是Fn+无线形状的图标按键,一般位于数字键1到 0十个键位上。
2、确定已经安装网卡驱动。
我的电脑→右键管理→设备管理器→(这里看看有没黄色问号的标志,没有的话代表所有驱动已经打上,若是没有,就安装驱动精灵安装下驱动)→OK!
3、确定无线网络没有被禁用。
网上邻居→右键属性→无线网络,右键“开启”(若是有开启就略过)
4、无线路由器没设置好,重新设置!
⑹ 笔记本的wifi按钮一直是黄色,按了好久都没有用,怎么办
wifi没有按钮,黄色的话应该是指网络连接的标志吧?
如果有黄色说明wifi连接上了,但网络不通。检测一下路由器吧。
⑺ 笔记本电脑无线网络显示灯为黄色
1、看看电脑的无线开关是否打开,打开看看是否还有;
2、设备管理器中是否可以看到无线网卡设备,是否被禁用了;
3、是否安装了无线设置程序,如果安装了在软件中启用无线设备是否可以解决这个问题;
4、把机器的电池及电源适配器从机器中拔下,将机器静置半个小时是否可以解决这个问题;
5、是否重新安装过无线网卡和快捷键驱动,重新安装后是否可以解决。