电脑关机屏幕是蓝色

A. 我的电脑一关机就卡在蓝色的界面。显示正在关机。然后就不动了。

如果你有搜狗输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首）。

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

B. 我的电脑壁纸是蓝色的怎么办，我换了壁纸，好了，但关机重启又变蓝色的壁纸了，怎么办，也没有中毒呀

您好：

这样的情况一般是因为以下原因导致的电脑桌面壁纸自动恢复蓝色：

1.可能是您的电脑中毒造成了系统异常导致的，您杀毒没有查杀到病毒的原因可能是您的安全软件版本过旧导致的，建议您使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒，杀完毒以后再重新更换下壁纸试试吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

2.可能是您的电脑中存在跟您使用的壁纸软件冲突的软件，然后导致的更换壁纸异常，建议您使用腾讯电脑管家的软件卸载功能卸载不常用和冲突的软件后再重新更换壁纸试试。

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