㈠ 我用的是惠普 笔记本 用的win7系统 去那里看笔记本的配置
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、有关机器的详细配置信息，您可以查看一下机器装箱单。
2、您可以点击开始菜单，在“运行”中输入dxdiag，然后在directX诊断工具的中可以看到机器的一些配置信息。
3、您也可以点击开始菜单--所有程序--附件--系统工具，在“系统信息”中看到配置信息。
4、另外，您打开HP官方网站：www.hp.com.cn
在页面右上角输入机器型号，然后点击回车，来查看是否这款笔记本的规格信息。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
㈡ 惠普笔记本安装win7系统之后就进不去了怎么办
有时候电脑因为突然断电、中病毒木马等问题，导致系统配置文件损坏，从而引起系统崩溃或者进不了系统的情况。该怎么办呢？一般的小白用户，遇到这种问题，就是简单粗暴的重装系统。但相比重装系统，采用系统的修复功能，可以最大程度地减少数据丢失和时间损耗。那怎么做系统修复呢？
一、使用最后一次正确配置
电脑重新开机后按“F8”键进入高级启动选项，选择“最后一次的正确配置”，还原之后就是我们最后一次登陆
二、安全模式
如果以上方法无效的话，可以试试选择启动选项中的“安全模式”试试，安全模式下系统会自动修复损坏的注册表，或者是软件、驱动引起的兼容性问题，进入安全模式后可卸载软件、驱动，从而修复系统。
三、光盘镜像修复系统
也可以找一个Windows系统镜像安装盘，插上电脑，开机按F11进入安装界面，选择“修复计算机”选项。
四、Win + X键
如果电脑可以正常进入系统，只不过时不时会崩溃。我们可以按住Win+R键后，输入cmd进入命令管理窗口，再输入“sfc/scannow”。系统会自动扫描所有受保护的系统文件，损坏或者丢失的文件会使用位于%WinDir%\System32\dllcache中压缩文件的缓存副本代替。
㈢ 我的笔记本是惠普的，win7家庭版系统，前两天重装的，用起来特别卡，刚开机内存占用率就达到了50%以上，
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、请您在内存占用率较大时，打开任务管理器，查看具体是哪个程序占用比较大，然后将这个进程停止，看是否还会出现这个情况。如果您这时连接了外接设备，请您也断开外接设备试试。
2、如果不好用，请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig--引导--高级选项--“最大内存”处打勾，确定试试。
3、如果您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。然后您再重启电脑进入系统，查看是否内存占用率会有所改善。
4、如果不能解决，请您确认安装的是否为惠普官方网站上的驱动，如果不是，您可以下载安装惠普官方网站上的驱动试试。如果您现在使用的是机器出厂时预装的windows系统，建议您重新下载安装驱动（尤其是显卡驱动）试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
5、如果上面方法不能解决，请您对系统进行杀毒。如果系统没有中毒，请您单独使用电池为笔记本供电测试内存占用率是否正常。如果正常，只是使用电源适配器供电时内存占用率不正常，那么建议您请当地HP金牌服务中心的工程师来帮您检测机器硬件例是否电源适配器有故障。
6、如果上面方法都不能解决您的问题，并且使用单独使用电池或电源适配器供电时问题依旧，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当场惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
㈣ 我的是惠普笔记本，WIN7 64位系统，经常出现蓝屏
您好，感谢您选择惠普产品。
蓝屏是系统文件读取出错的提示信息，稍后您先试试静电释放的操作，取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘）关机，如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若操作后没有改善，安全模式可以进入，进入后手动调整下启动程序，尽量减少随系统自动运行的程序，观察是否可以改善蓝屏的现象。
进入安全模式后的具体操作如下~
在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），
选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。
系统蓝屏还可以使用微软提供的软件WinDbg软件来以确认是什么问题导致的蓝屏，进而精确确认故障原因。 下载地址： http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.9.3.113.msi 1.启动 WinDbg，将您的电脑连接到网络；
2. 在WinDbg界面: file->symbol file path, 在对话框中输入：SRV*c:/temp* http://msdl.microsoft.com/download/symbols，然后确定
3. 在WinDbg界面: file->open crash ，打开windows目录下面的.dmp文件。 发生蓝屏后，通常情况下，您可以在C:/WINDOWS/Minimp找到dmp文件。
4.打开后，等待提示,并在出现的界面中点击 !analyze -v 5.等待分析完毕，可以知道何种原因导致的出错，若是具体驱动方面的影响，单独安装这些驱动；
如果分析的文件是系统文件，还是要考虑重新安装系统才可以回复系统正常稳定运行的~
㈤ 我的电脑装了win7系统 惠普打印机 驱动无法安装 是怎么回事啊
打印机是办公室必备的办公产品之一，惠普打印机作为一 家具 有多年打印机制造经验的品牌，深受着众多办公人群的喜爱。只是对于惠普打印机驱动的安装，办公新手们会感到有些棘手，为此下面带来hp打印机驱动怎么安装，以及惠普打印机驱动程序下载的详细步骤介绍，大家不妨一起了解一下吧！
一、打印机驱动下载
步骤一：打开HP打印机官网
在网页上搜索"HP打印机官网"，然后在搜索出来的网页中找到"惠普中国|惠普中国"并点击进入。进入后在网页顶上菜单栏中，选择进入"支持"，然后在"支持"的下拉框中选择"驱动程序和软件下载"，然后会出现一个在搜索框，在里面输入"HP LaserJet P1008 Printer"，点击搜索。
步骤二：核对 电脑 系统
然后搜索后的页面，会弹出与电脑相应的操作系统，这个就根据自己电脑的操作系统来选择。在选择现在的时候要注意自己所需要下载的驱动类型，核对完毕系统统一后完成点击下一页。
步骤三：下载安装驱动
点击驱动的立即下载按钮，等待驱动下载完成后，直接点击安装就可以了。紧接着根据安装提示，一步一步的安装下去。在安装驱动时，打印机需要连接到电脑上并打开打印机的电源。（详细电脑添加打印机步骤可见下方） 等待安装完成后，打开计算机的硬盘或者可移动磁盘处，会有一个新增的盘符，然后双击盘符，选择接受后下一步，剩下的就是等待抽取文件的进度，安装驱动，然后就是软件安装完成，下一步测试一下就行了。
二、电脑如何添加打印机
将打印机连接至主机，先开启打印机电源通过主机的"控制面板"进入到"打印机和传真"文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择"添加打印机"命令，紧接着打开添加打印机向导窗口。选择"连接到此计算机的本地打印机"，并且选中"自动检测并安装即插即用的打印机"。主机此时会进行打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机。后面根据提示将打印机驱动程序安装好，在"打印机和传真"文件夹内便会出现该打印机的图标了。
以上就是关于惠普打印机驱动程序下载的相关内容，希望能对大家有帮助
㈥ 我的电脑是惠普win7操作系统的，电脑还原失败开机开不了了。
尊敬的惠普用户，您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息:
1.建议您可以在开机(或重启)时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;如果问题依旧，只能备份数据，重新恢复或者使用原版操作系统光盘重新安装系统。
2.根据个人的经验，如果当前无法进入系统，需要备份硬盘中的数据的话。一般有以下2种方式:
1)将笔记本硬盘取出，利用移动硬盘盒或线缆等连接至其他电脑上，进行数据备份;
2)利用Win
PE这样的系统维护工具光盘引导启动，在Win
PE系统中就可以访问原有的硬盘分区，然后连接U盘或移动硬盘将数据拷贝出来。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800