这很正常，通过腾讯电脑管家升级WIN10系统是没有问题的。 目前影响系统正常升级的原因管家已经做出提示了，主要原因是因为个别驱动不能兼容WIN10。 你先看看软件管理内是否有相关升级： 打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件管理~~~~升级 如果以上方法行不通，你还可以通过软件管理这个平台下载一些驱动工具进行升级： 打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件管理~~~~宝库内可下载众多资源
② win10系统种为什么qq不能正常使用
密码错误（或记串号） 2、版本问题。可能需要更新或者修复 3、网络限制。QQ登录设置代理中 网络设置 类型 把不使用代理 改成 使用浏览器设置 然后点确定 就 OK了。楼主还可以 在右键网上邻居 属性 在Internet协议 中全部自动 在点确定 OK了 这种办法 是 让你的ip重新收索 这时候在设置不使用代理 应该可行看 我是可行了 不知道楼主的行不行 我还是推荐 先设置成 使用浏览器代理 4、地域限制，请去QQ安全中心查看 5、帐号被 冻结。修改密码可以恢复 5、有病毒或木马推荐下载最新版的腾讯电脑管家“管理 查杀”二合一杀毒版，他有独立安全的账户保护功能，让你更安全。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦。 6、DLL文件丢失 打开腾讯电脑管家——电脑诊所——软件问题——QQ无法运行，修复下
③ win10系统为什么不能安装QQ
win10系统完全可以按照QQ，没有任何问题，不能安装的话，到腾讯官网下载QQ安装，另外，现在的QQ安装程序，必须要在电脑联网的状态才能安装，不联网，就无法安装，不管什么操作系统都是这样的
④ win10不能运行QQ怎么办
第一种原因：软件自身损坏，出现这种问题是因为你所下载的软件本身有问题，文件不完整，导致安装后不能打开。解决方法：出现这种情况需要到官方网站下载最新版本的qq软件。
第二种原因：可能是系统组策略禁止qq的运行。
解决方法：可以通过禁用此设置来达到非得打开qq的目的；
1、首先打开运行框，在运行框中输入“gpedit.msc”， 然后确定；
2、在组策略管理器中，依次打开“用户配置”---“管理模板”--“系统”，然后在右面的列表中向下查找“不要运行指定的Windows应用程序”这样一个选项，然后双击打开；
3、如果发现设置为已启用，并且在列表中显示出了qq软件，那么说明就是这里给禁止的，只要禁用它就可以了；
4、将已禁用前面的小圆圈选定，不允许的程序列表处的按钮成了灰色的不可点击状态，这时就禁用了这个设置，点击确定退出就可以正常打开了。
⑤ 如何解决win10 系统下，能上网但不能上qq
我分析的原因如下以及解决办法
1、密码错误（或记串号）
2、版本问题。可能需要更新或者修复
3、网络限制。QQ登录设置代理中
网络设置
类型
把不使用代理
改成
使用浏览器设置
然后点确定
就
OK了。楼主还可以
在右键网上邻居
属性
在Internet协议
中全部自动
在点确定
OK了
这种办法
是
让你的ip重新收索
这时候在设置不使用代理
应该可行看
我是可行了
不知道楼主的行不行
我还是推荐
先设置成
使用浏览器代理
4、地域限制，请去QQ安全中心查看
5、帐号被
冻结。修改密码可以恢复
⑥ win10不能装QQ
楼主卸载干净，换个盘盘安装试试。
或者有未知错误，重启后在试
原因分析
1、QQ是否为最新版本（可以去官网比对查看下）
2、这个有可能在您下载的时候出现了问题，缺少某项文件，而造成不能安装，建议您把安装包删除重新下载
3、是不是有其他杀毒软件阻止了（或防火墙设置过高）。
建议在关闭其他安全防护软件后，再安装QQ，以保证QQ正常运
怎样关闭安全防护类软件？
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标，右键点击该图标；
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”；
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框，点击“确定”退出即可
4、如果是已经安装了更新的版本的话，你需要清理一下注册表才能安装。
5、也许有未知错误，重启在试试。或者不是管理员身份
6、检查下是否有病毒阻止，或破坏相关组件。推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。其中8.0新版更是加大了QQ安全保护哟！
7、丢失文件。可以用腾讯电脑管家修复哟（新版哈）。
打开电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——QQ无法安装
⑦ win10系统，上不了qq，怎么设置文件夹权限
QQ访问不了个人文件夹的解决方法，
1、Win10正式版 QQ无法访问个人文件夹无法启动，网上找了各种方法，收效甚微，使用XP兼容模式后可以启动，但是很卡。
2、是导致了QQ无法访问文件夹呢，原来是系统权限，要验证这个问题，方法很简单，打开QQ文档的存储位置，一般是我的文档。尝试新建文件夹，再删掉，你会发现都不行，需要管理员授权才能继续操作，QQ本身没有管理员权限，所以无法对文件夹进行操作。找到问题接下来就好办了。
3、右键点击QQ存储文件所在的上层文件夹，一般是我的文档，自己改过的找改后的位置，选择属性，选择安全，选择编辑。你会发现SYSTEM用户没有控制权。选择SYSTEM，勾选完全控制权。应用，确定。这样问题就解决了。一旦给予了SYSTEM系统对此文件夹的控制权，QQ就得到了权限。就不会再出现这个无法读取的问题了。
4、重新打开QQ，你会发现已经修好了。不再需要兼容模式了。正常启动，正常使用。该问题出在权限设定上，并不是Bug，而且很难说是微软的问题还是腾讯的问题。微软为了保护电脑，权限不完全开放是很正常的，而腾讯也不可能通过进一步升级，让QQ拥有修改控制权的能力，所以也对此无能为力。貌似除了自己修改，暂时没可能指望微软或者QQ来修复这个问题了。