1. 苹果手机更新不了软件怎么回事
苹果手机更新不了软件，可能是没有满足升级要求，升级的方法及要求为：
一、OTA升级。打开手机的设置、通用、软件更新，选择更新系统即可。此过程需要在wifi情况下，且保持电量在60%左右。
二、itunes升级。电脑下载一个最新版本的itunes，下载完成后打开，手机连接电脑，itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级。
三、已越狱手机无法执行以上两种操作升级，若想要升级，需要在下载itunes并连接电脑后，弹出来的提示里点击
2. 为什么我的苹果手机更新不了软件
在更新 iOS 系统时，我们可以在 iPhone 设备上直接通过 OTA 升级，不过也有用户遇到了“下载并安装”选项为灰色的状态，这是可能是没有给“设置”开启相应的网络权限，我们只需要在设备中进行开启即可。
打开 iPhone “设置”，点击进入“蜂窝移动网络”-“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”，找到“设置”，并为其选择“无线局域网”或“无线局域网与蜂窝移动数据”。
设置完毕之后，然后再返回 iPhone “设置”-“通用”-“软件更新”中尝试升级系统。
在更新之前，为避免意外问题，请确保设备内存充足，并提前备份好设备中的重要数据（爱思助手备份）。
无法收到更新推送怎么办？
由于 iOS 测试版与正式版不同，如果您的设备处于测试版，那么将无法收到正式版本的更新，需要先删除测试版描述文件（设置-通用-描述文件），然后重启设备，再重新打开“软件更新”。
如果您设备当前处于正式版，也是无法收到测试版更新提示的，需要安装相应的描述文件之后再进行升级。
或将设备连接到电脑，通过爱思助手备份重要数据后（或勾选“保留用户资料刷机），使用“一键刷机”功能，升级到苹果官方当前开放验证的任意 iOS 版本：
3. 苹果手机软件更新不了怎么办
苹果手机软件不能更新原因一般是由于手机网络出现问题所导致，具体解决方法如下：
1、首先查看一下苹果手机蜂窝移动网络里面，在App Store上面的蜂窝移动数据是否关闭掉所导致的，如果是关闭的请开启一下便可解决。
2、检查一下苹果手机上面更新软件是否与下载的Apple ID账号相同，因为苹果手机上面的软件都和下载的Apple ID账号绑定在一起的，使用哪个Apple ID账号下载的，就必须使用下载的账号才能进行更新，不然的话就只能删除重新安装。
3、当遇到苹果手机上面的软件无法更新时，可以尝试注销Apple ID账号，在苹果手机App Store应用商店，点击上方账号中心注销掉所登录的Apple ID账号，之后重新在登录一下。
4、如果上面方法不行的话，那么打开苹果手机设置—进入通用—按还原—还原网络设置，之后再更新软件。
5、还不能更新的话，有可能是自己所使用的网络信号出现问题导致的，可以尝试一下更换别的无线网络信号连接进行更新，比如：将wifi切换成移动数据进行更新。
6、此外，在苹果以外的平台上面下载的软件，那么在苹果手机AppStore应用上面更新软件时也会出现无法更新的情况，和上面解决方法一样，删除掉重新在AppStore下载安装，或者在所下载的平台应用上面进行更新。