以苹果xr为例，其手机软件没有声音的解决方法如下：
1、检查静音键
在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。
2、重新启动手机
请长按苹果手机右侧的“电源键”和音量加键按钮，从而实现重启的功能。
3、还原手机的设置
如果不是静音键的功能的话，可以尝试还原一下手机的所有设置。
4、恢复固件系统
如果上面的方法都试过了，还是不能解决问题的话，可以尝试恢复手机系统。
iPhone XR是苹果公司设计、开发与销售的一款智能手机，于北京时间2018年9月13日凌晨1点在史蒂夫·乔布斯剧院秋季新品发布会上发布。后置1200 万像素广角摄像头；防水等级在IEC 60529标准下达到IP67级别；最高拥有256GB的容量。机身搭载7nm工艺的A12仿生芯片，采用TrueDepth摄像头，支持Face ID功能，边框宽度为5.1mm。
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。
‘贰’ iphone看直播切软件没声了
可能是游戏的语音系统和直播软件冲突。
可以检查：
1、手机是否开启了静音模式。检查一下iPhone机身左侧音量键上方的静音拨动开关是否开启，如果是静音模式开启显示为橙色，有时手机放到裤兜或者包包里面，不小心触碰到了静音键而开启了静音模式，只需将其关闭即可；
2、打开【设置】-【勿扰模式】并检查【勿扰模式】是不是已关闭，确保您的苹果手机未启用静音按钮和【勿扰模式】按钮；
3、滑动打开【控制中心】，看一下是否关闭了音量，将音量条拖到最大尝试一下；
4、可能是您的手机开启蓝牙模式与蓝牙耳机、音响等设备相连接，导致声音由蓝牙播放，外放扬声器没有声音，可以将蓝牙连接关闭之后尝试一下；
5、除了是系统的声音关闭以外，还可能是您关闭了游戏内的声音，开启了静音的选项；
6、如果以上的步骤均尝试过仍旧未解决问题，可以尝试排除是耳机孔还是外放扬声器的问题，如果是两者都没有声音，建议把手机交给维修人员检查；以上就是苹果手机玩游戏没声音的具体解决方法，希望对你有帮助哦。