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电脑售后一般保修哪些

发布时间:2022-05-18 13:56:59

1. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

2. 现在买新笔记本电脑都有哪些基本的售后服务保证啊

各家不一样,华硕通常是两年,低端会有一年质保的产品出现,可以在买的同时延保到三年,有统一的延保价,
国内售后最好的还要算联想,服务规范品质高.如果要售后好,选联想.
联想的通常质保:本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:两年质保
如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
延长到三年送修加299

3. 消费笔记本二年全面保修送修什么意思那么维修需要收费吗

就是字面意思,三包法规定,电脑类产品享受一年的整机保修和第二年的主要部件保修,不需要收费。

整机保修很好理解,机器自身引起的故障,非人为损坏,第一年提供质量保修,好点的包含上门维修服务。但如果是摔坏进水这种意外损坏,就需要自己承担损失。

第二年的主要部件保修,指的是能够让机器正常运作的最小化部件,笔记本的话,就主板,显示屏,硬盘,键盘和电源。而这个保修就不能上门维修了,你可以自行送到维修点或者邮寄到官方售后帮你处理。

笔记本电脑是一种携带方便,而且又具有台式机的特点的一种电脑,其体积和质量比台式机要小很多,可能像带笔记本一样带在身边,这种电脑主要适合于移动办公人员,比如经常出差,旅游,娱乐等,笔记本电脑已很普遍了,但是同台式机相比成本要高一点,所以选购电脑时要根据自己的情况而定。

掌上电脑是一种比笔记本电脑还要小的电脑,大小与我们所用的手机相似,当然这样一来,掌上电脑的性能和功能都不能和台式电脑和笔记本电脑相比,但是由于其方便性,还是深受部分爱好者的支持。

4. 联想电脑售后免费保修三年,是免费什么

一般是免费部件、人工,至于是不是免费上门就不好说了。
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。

5. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

6. 笔记本电脑的售后服务有哪些

笔记本电脑整机保修一年
其他的品牌也有可能不一样
最好致电客服问清楚

7. 电脑维修一般多长时间

1、笔一般情况都是笔记本主板部件和主要部件保修两年、其他部件保修一年,但是现在大多数的笔记本售后支持的时间都支持付费延保了,少则一年,多则三年,这样笔记本最长保修时间可以达到五年,不过不同的厂家的保修政策不一样,还是分别查询的比较好,或者直接打电话到售后一问就知道了。
2、简单的说明一下细节:
笔记本外壳,笔记本随机安装的系统及软件,小零件,如摄像头,USB读卡器,键盘,光驱等一般情况下的保修时间都是一年。主板部件(核心硬件)的保修一般都是两年,包括如:主板(显卡一般焊接在主板上),处理器,内存,硬盘等。
特别强调一下这里所指保修时间的起始时间是在有正规发票的情况下按照发表上的销售日期起算,如果没有发票则按照笔记本的主机编号,一般写在笔记本的外壳上,这个主机编号是记录的笔记本的出厂日期,如果是买到压货时间比较久的笔记本,又没索取发票,等同于无形中缩短了笔记本的保修期限。
关于笔记本的延保:
注:一般情况下,笔记本的延保服务的办理必须是在笔记本还在保修期间内,超过一年则只能办理核心硬件的保修之类的服务条款也是存在的,不过依然要根据不同品牌的服务条款来解释这个。

8. 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

售后服务,是在商品出售以后,所提供的各种服务活动。电脑各商家会根据自己其体情况,制定自己的售后服务内容及条例,详情到当地电脑服务站,或电脑店咨询。
一、电脑行业一般售后服务内容有:
1、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。
2、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化
3、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
4、保证维修零配件的供应;
5、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
6、为消费者提供定期电话回访或上门回访
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
二、免费与收费
一般来说
保质期内的
由于产品自身质量问题导致的故障维修和更换零部件是免费的。但是因用户使用不当造成的损坏是需要额外付费的,如显示屏被摔破裂,进水;还有不论是否过保,清理灰尘以及散热风扇的维护都是收费的,至于装系统,如果出厂前装有系统,重装系统是免费的,没装系统,重工业装系统是收费的。

9. 电脑的售后服务一般有哪些

电脑售后服务分为硬件和软件方面。软件方面包括装系统,其实装系统也是硬件方面的,但是跟硬件比起来。还是叫她软件比较符合。比如说系统崩溃了你可以拿去免费着系统。硬件的话如果不是人为损坏的你可以去找个修。别说硬盘在保修期内损坏了,可以去换。所有的硬件都有保质期的,过了保质期就得花钱了。一般的保质期是一到两年或者两到三年。我想人为是我的可能性很少。

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