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神舟电脑保修哪些

发布时间:2025-03-11 22:35:49

A. 神舟笔记本键盘保修多久 神舟笔记本键盘保修时间查询

神舟笔记本键盘保修多久

随着电脑的普及和使用,笔记本电脑成为人们日常工作和生活中必不可少的工具。键盘作为笔记本电脑的核心配件之一,也是经常会遭遇磨损和故障的部件,因此保修问题备受关注。那么,神舟笔记本键盘保修多久呢?

1、保修时间

根据神舟官网的说明,神舟笔记本的保修时间为一年,但在保修期限内人为因素造成的损坏除外。而键盘的保修规定是包含在整机保修范围内,也就是说,在购买的一年内,如果笔记本的键盘出现质量问题可以免费维修或更换。

2、延长保修

除了一年的正常保修外,神舟笔记本还提供了延长保修服务。用户可以在购买电脑的时候选择服务,提高整机或者笔记本键盘的使用保障时间。延长保修服务可以根据使用时间和价格的不同选择不同的保障方案,最长可延长至三年。但需要注意的是,延长保修服务只针对非人为损坏的质量问题,不包括意外损坏和自身原因造成的问题。

3、保养建议

笔记本电脑的键盘作为经常使用的部件,需要注意保养,延长它的使用寿命。首先,避免饮食在电脑旁食用,减少食物和水溅到键盘上导致损害。其次,经常打扫键盘,用清洁毛刷轻轻刷去沉积物和灰尘。最后,避免强力按压和敲打键盘,减少键盘本身的损坏。

4、维修渠道

如果保修期限内出现键盘质量问题,可以通过神舟售后服务中心或者售后服务热线(400-700-1000)联系,提交售后维修申请。在保外维修时,神舟也提供维修服务,用户可以通过官网查询到自己所在地的维修站点,并前往修理。需要注意的是,在维修服务之前,最好备份好硬盘中重要的数据,以免因为维修而丢失。

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