A. 笔记本电脑刚开机不久突然黑屏，然后出来个蓝色的长方形框，里面写着白色的英文，
首先看看你的显示器电源是否接通，若接通，则看看你的显示器开关是否打开；
其次看看你的主机电源指示灯是否亮，不亮则考虑你的电源可能坏了，如亮则听听主机通电后的声音，如果很脆的一声‘嘀’并且电源、cpu、显卡的风扇都转到话，那就要考虑看你的显卡是不是出为题了，如果是连续的‘嘀嘀嘀’声，看看你的显卡和内存的金手指是否因氧化产生接触不好，擦亮他们重新装上，再开机;
如果还是黑屏，那就要看看你的CPU及他的供电模块了，看看cpu周围的电容是否爆浆，闻闻是否有焦糊的气味，如果有气味，就是硬件损坏了，拿去电脑店维修吧。
win7开机黑屏，但能看到鼠标
1.同时按下键盘Ctrl+Alt+Del（当然在此步骤前，首先要保证电脑连上了键盘），在列表中选择“启动任务管理器”，这是会弹出“任务管理器”，
用鼠标点击左上角菜单“文件”-“新建任务”，
在弹出的“创建新任务”对话框中输入“explorer”点“确定”，
这是就系统的桌面就正常显示了，这就完成了第一步，按下面步骤彻底解决。
2.点击屏幕左下角的“开始”按钮，在文本框中输入“regedit”进入，按enter键进入注册表，如下图：
依次展开注册表选项：
HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ，（用鼠标点击相应的项即下拉展开其子项，在子项中找到相应
的选项，依次方法找到Winlogon项）.
找到winlogon项，用鼠标单击之，在屏幕右边的列表中找到 ”Shell” 项，用鼠标右键点击之，在下拉菜单中，选择“修改“，
在弹出的“编辑字符串”对话框中删除“数字数据”中”explorer.exe”后面的内容，点确定，并关闭注册表，
至此，该问题应能完全解决，另外，该问题是由于中病毒导致，请对电脑进行查毒。
如果此办法不能解决，没有其他更好的办法了，建议重装系统
以下方法供参考：
http://ke..com/view/401137.htm
B. 为什么我的电脑开机就有蓝色的背景和英文，有什么解决方法
蓝屏是吗？蓝屏的解决办法：
1. 故障检查信息
*** STOP: 0x0000001E (0xC0000005. 0xF24A447A. 0x00000001. 0x00000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
其中错误的第一部分是停机码（Stop Code）也就是0x0000001E(也可以缩写为0*1E)，用于识别已发生错误的类型。错误第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机的开发人员定义的参数（这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或微软操作系统的开发人员才懂）。第三部分是错误名。信息第一行通常用来识别产生错误的驱动程序或设备。这种信息多数很简洁。但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。
2．推荐操作
蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息。有时，推荐的操作仅仅是一般性建议（比如：到销售商网站查找BIOS的更新等）；有时，也就是显示一条与当前问题相关的提示。一般来说，惟一的建议就是重启电脑。
3．高度端口信息
告诉用户内存置信映像是否写到磁盘上了，使用内存转储映像可以确定发生问题的性质，还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑上，以及使用什么端口完成这次通讯。不过，这里的信息对于普通用户来说，没什么意义。
有时候保卫科可以顺利查到是哪个生产小组的问题。会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错，但常常它也只能查个大概范围，而无法明确指出问题所在。由于工厂全面被迫停止，只有重新整顿开工，有时，那个生产小组会意识到错误，不再重犯。但有时仍然会试图哄抢零件，于是厂领导不能不重复停工决定（不能启动并显示蓝屏信息，或在进行相同操作时再次出现蓝屏）。
出现蓝屏后的九个常规解决方案
Windows 2000/XP 蓝屏信息非常多，无法在一篇文章中全面讲解，但它们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序。有问题的软件、病毒等。因此首先为大家提供一些常规的解决方案，在遇到蓝屏错误后，应先对照这些方案进行排除。
1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。
2.新硬件
首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫明其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或拨打他们的咨询电话。
Windows XP的硬件兼容列表：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062
Windows 2000的硬件兼容列表：
http://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/Win2000HCL.txt
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又系统服务中添加了相应项目（比如：杀毒软件、CUP降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。
4.检查病毒
比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内在相关项，比如：缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。
小提示：
BIOS的缓存和映射项
Video BIOS Shadowing(视频BIOS映射)
Shadowing address ranges（映射地址列）
System BIOS Cacheable（系统BIOS缓冲）
Video BIOS Cacheable（视频BIOS缓冲）
Video RAM Cacheable（视频内在缓冲）
6.检查系统日志
在“开如--à运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。
7.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站：http：//support.microsoft.com .在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，比如：0×0000001E，接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外在网络，google 等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键字搜索，往往也会有意外的收获。
8. 最后一次正确配置
一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式，重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。
9. 安装最新的系统补丁和service pack
有些蓝屏故障是windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和service pack来解决。
小提示
微软如何分析蓝屏故障
微软在windows中设计了一个功能，就是在蓝屏出现后，KeBugCheck 能够生成一个侦错文件——Memory.dmp（一般位于系统目录中，比如：C：\WINNT）,它记录了发生蓝屏时的详细情况,以便微软专家对错误进行分析.当然,一般用户即使打开它,也根本看不懂其中奥秘.微软建议在遇到蓝屏后,将Memory.dmp压缩并通过FTP、邮件或其他方式寄送给他们，但过程比较烦琐，目前还没有人证明这样能尽快得到来自微软的解决方案。
如果你对Memory.dmp的内容感兴趣，可运行windows2000安装光盘support\Tools文件夹中的setup.exe来安装其支持工具,然后在C:\Program Files\Support Tools文件夹中找到Dumpchk.exe,它是一个命令行工具,可以打开Memory.dmp并显示其中内容.
默认生成的Memory.dmp体积基本与你的系统内存相等,可以按下Win＋Break组合键打开“系统属性”，进入“高级→启动和故障恢复”，在“写入调试信息”项选择是否生成Memory.dmp，“小内存转储”，“核心内存转储”或“完全内存转储”。建议选择“无”，因为Memory.dmp可能只对微软有用，并且我们一般也不会选择发送给微软。
45个经典蓝屏案例——破解
1．0x0000000A：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
2 错误分析:主要是由有问题的驱动程序,有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的.从技术角度讲,表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.
? 解决方案:请用前面介绍的解决方案中的2 .3 .5 .8 .9方案尝试排除.
实例1:在安装windows 2000/XP时出现
除检查硬件是否符合兼容性列表外,还应采取以下措施.
(1) 在安装启动过程中,当“Setup is inspecting your computer’s hardware configuration”消息出现时按F5键，当得到提示时，指定正确的计算机类型和硬件抽象层（HAL）。一般用户（只安装了一个CPU），请指定“Standard PC HAL”。
(2) 关闭CMOS设置中所有缓存及映射（shadowing）设置项，即插即用选项以及病毒保护功能。
(3) 断开那些对于电脑启动非必需的硬件，包括网卡，内置调制解调器，声卡，第二块硬盘。同时检查硬盘的跳线是否设置为主跳线，并检查光驱的跳线是否正确。
(4) 如果是从windows2000升级到windows XP，还需要卸载所有杀毒软件和启动管理软件（比如：Norton GoBack等），并且去掉所有不必要的硬件，断开所有USB设备和打印机。
实例2：在使用windows2000/XP时出现
（1） 检查最新安装的软件和硬件驱动程序，卸载或禁用它们，推荐使用安全模式来完成这个任务，如果是驱动程序，则推荐使用windows XP的驱动程序返回功能来恢复原有的驱动程序。
（2） 如果windows无法启动。首先尝试使用“最后一次正确配置”来解决问题，如果无效，则按照下面的方法来解决。
★ Windows XP：使用安装光盘进入故障恢复控制台，运行“%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe”命令,然后按照提示进行系统还原操作即可.
★ Windows 2000:记下蓝屏信息中显示的文件名,找到一台和你的电脑软,硬件配置类似的电脑,打开“注册表编辑器”找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services],这里保存了系统中每一个设备.服务的注册信息,请细细查看每条信息,特别是右侧窗格中的“DiskPlayName”，一些驱动程序会在这里标明设备驱动用途的描述，另外，在“ImagePath”键值后面有相应文件名，这也是关注的要点，需要对照你抄下来的文件名。
用windows 2000安装光盘进入“故障恢复控制台”，接着进入C：\WINNT\System32目录,输入“listsvc”，回车后会列出当前系统所安装的服务或设备，找到并记下与新装硬件或软件相关的服务或设备名，然后输入“disable服务或设备名”，回车即可将其停止。
2．0x00000012：TRAP_CAUSE_UNKNOWN
2 错误分析：如果遇到这个错误信息，那么很不幸，因为KeBugCheck分析的结果是错误原因未知。
? 解决方案：既然微软都帮不上忙，那就得靠自己了，请仔细回想这个错误是什么时候出现的；第一次发生时你对系统做了哪些操作；发生时正在进行什么操作。从这些信息中找出可能的原因，从而选择相应解决方案尝试排除。
实例3：创新声卡驱动引发蓝屏
当启动windows 2000时出现蓝屏信息，其中信息为“STOP 0x00000012（ 0x00000000，0x00000000，0x00000000，0x00000000，） TRAP_CAUSE_UNKNOWN”。
这个问题的原因是由于安装了创新Sound Blaster Live声卡，并且使用了Sound Blaster Live软件，解决方法是，在“控制面板→添加/删除程序”中卸载Sound Blaster Live软件，接着到 http://www.mydrivers.com/cgi-bin/sound/271,1.htm 下载并安装最新版本的驱动程序。
3．0x0000001A：MEMORY_MANAGEMENT
2 错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的,比如:新安装的硬件,内存本身有问题等.
? 解决方案:如果是在安装windows时出现,有可能是由于你的电脑达不到所安装windows的最小内存和磁盘要求.
4． 0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
2 错误分析:Windows内核检查到一个非法或未知的进程指令,这个停机码一般是由有问题的内存或是与前面0x0000001A相似原因造成的.
? 解决方案:
(1)硬件兼容性有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表,查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动,系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序名称,请试着在安全模式或故障恢复控制台中禁用或删除该驱动,并禁用所有刚安装的驱动或软件.如果错误出现在系统启动过程中,请进入安全模式,将蓝屏信息中所标明的文件重命名或删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32k.sys:很可能是第三方远程控制软件造成的,需要从故障恢复控制台中将该软件的服务关闭.
(4)在安装windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能是系统分区的磁盘空间不足或BIOL兼容性有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现,很可能是软件本身存在设计缺陷,请升级或卸载它.
实例4:显示0x0000001E停机码,并且带有Aspi32.sys信息
Windows XP本身不包括ASPI支持,而电脑中安装了较旧版的APSI(高级SCSI编程接口,许多与光驱相关的软件会需要它,比如:Nero等).请到http://mydrivers.com/dir83/d33572.htm 下载Adaptec ASPI最新驱动4.71.2版,解压后,运行其中的aspiinst.exe即可完成安装.
5．0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
2 错误分析: 0x00000023通常发生在读写使用FAT16或FAT32文件系统的系统分区时,而0x00000024则是由于NTFS.SYS文件出现错误(这个驱动文件的作用是允许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘).这两个蓝屏错误很可能是磁盘本身存在物理损坏,或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的.其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多;文件读写操作过于频繁,并且数据量非常大或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
? 解决方案:
第一步:首先打开命令行提示符,运行“ChkDsk /r”命令检查并修复硬盘错误，如果报告存在坏道（Bad track）。请使用硬盘厂商提供的检测工具进行检测和修复。
第二步：接着禁用所有即时扫描文件的软件，比如杀毒软件，防火墙软件或备份工具。
第三步：右击C：\WINNT\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择“属性”，查看其版本是否与当前所使用的 Windows版本相符
第四步：安装最新的主板驱动程序，特别IDE驱动。如果你的光驱，可移动存储器也提供有驱动程序，最好将它们升级到最新版。
6．0x00000027：RDR_FILE_SYSTEM
2 错误分析:这个错误产生的原因很难判定,不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现.
? 解决方案:如果是内存管理的缘故,通常增加内存会解决问题.
7． 0x0000002E:DATA_BUS_ERROR
2 错误分析:系统内存存储器奇偶校验产生错误,通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存,二级缓存或显卡显存),设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的.另外,硬盘被病毒或其他问题所损伤,也会出现这个停机码.
? 解决方案
(1) 检查病毒.
(2) 使用“ChkDsk /r”命令检查所有磁盘分区。
(3) 用Memtest86等内存测试软件测试内存。
(4) 检查硬件是否正确安装，比如：是否插牢，金手指是否有污渍。
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8．0x00000035：NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
2 错误分析:从字面上理解,应该是驱动程序或某些软件出现堆栈问题.其实这个故障的真正原因应该是驱动程序本身存在问题.或是内存有质量问题.
? 解决方案:请使用前面介绍的常规解决方案中与驱动程序和内存相关的方案进行排除.
9．0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
2 错误分析:一个与系统内存管理相关的错误,比如:由于执行了大量的输入/输出操作,造成内存管理出现问题;有缺陷的驱动程序不正确地使用了内存资源;某个应用程序(比如:备份软件)被分配了大量的内核内存等.
? 解决方案:卸载所有最近新安装的软件(特别是那些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱动程序.
10. 0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
2 错误分析:通常是由硬件驱动程序引起的.
? 解决方案:卸载最近安装的驱动程序.这个故障很少出现,目前已经知道的是,在使用http://www.in-system.com/ 这家公司的某些软件时会出现,其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.
11. 0x00000050:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
2 错误分析:有问题的内存 (包括物理内存,二级缓存,显存),不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件),损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(比如:PCI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误.
? 解决方案:请使用前面介绍的常规解决方案中与内存,软件,硬盘,硬件等相关的方案进行排除.
12. 0x00000051:REGISTRY_ERROR
2 错误分析:这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误,由于硬盘本身有物理损伤或文件系统存在问题,从而造成在读取注册表文件时出现输入/输出错误.
? 解决方案:使用“ChkDsk/r”检查并修复磁盘错误。
13. 0x00000058：FTDISK_INTERNAL_ERROR
2 错误分析:说明在容错集的主驱动器发生错误.
? 解决方案:首先尝试重启电脑看是否能解决问题,如果不行,则尝试“最后一次正确配置”进行解决。
14．0x0000005A: CRITICAL_SERVICE_FAILED
2 错误分析：某个非常重要的系统服务启动失败造成的。
? 解决方案：如果是在安装了某个新硬件后出现的，可以先移除该硬件。并通过网上列表检查它是否与Windows 2000/XP兼容，接着启动电脑，如果蓝屏还是出现，请使用“最后一次正确配置”来启动Windows，如果这样还是失败建议进行修复安装或是重装。
15．0x0000006F: SESSION3_INITIALIZATION_FAILED
2 错误分析：这个错误通常出现在Windows启动时，一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的。
? 解决方案：建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装。
16．0x00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
2 错误分析：通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后，没有正确释放所占用的内存。
? 解决方案：
第一步：点击“开始--à运行”，输入“Regedt32”，找到[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management]，在右侧窗格新建名为“TrackLockedPages”的双字节值，将其值设置为了1。这样Windows便会在错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程序的问题。
第二步：如果再次出现蓝屏，那么错误信息会变成：
STOP: 0x000000CB (0xY, 0xY, 0xY, 0xY) DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS
其中第四个“0xY”会显示为问题驱动程序的名称，接着对其进行更新或删除。
第三步：进入注册表编辑器，删除刚才添加的“TrackLockedPages”值。
17 0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
2 错误分析：说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到。这个错误常常预示着硬盘有问题，相应数据损坏或受到病毒侵袭。
? 解决方案：使用杀毒软件扫描系统，使用“ChkDsk / r”命令检查并修复磁盘错误，如不行则使用硬盘厂商提供的工具进行检测和修复。
18．0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
2 错误分析：这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的。原因可能是虚拟内在页面文件中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、内存有问题。
? 解决方案：首先用升级为最新病毒库的杀毒软件查杀病毒，如果错误信息中还有0xC000009C或0xC000016A代码，那么表示是坏簇造成的，并且系统的磁盘检测工具无法自动修复，这时要进入“故障恢复控制台”，用“Chkdsk / r”命令进行手动修复。
19. 0x0000007B: INACCESSIBLE_BO0T_DEVICE
2 错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷。一般发生在更换主板后第一次启动时，主要紧因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的。及时雨也可能是病毒或硬盘操作所引起的。
? 解决方案:一般只要用安装光盘启动电脑，然后执行修复安装即可解决问题。对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀。如果是硬盘本身存在问题，请将其安装到其他电脑中，然后使用“ChkDsk / r”来检查并修复磁盘错误。
20.0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
2 错误分析:系统进程产生错误，但Windows错误处理器无法捕获。其产生原因很多，包括:硬件兼容性,有问题的驱动程序或系统服务，或者是某些软件。
? 解决方案:请使用“事件查看器”来获取更多的信息，从中发现错误根源。
实例5:在升级到Windows XP后,出现这样的蓝屏信息
第一步:检查磁盘空间，如果在Windows安装过程中第一次重启后或在安装完成后出现此问题，可能是没有足够可用的硬盘空间来运行Windows。
第二步:BIOS不兼容.如果在Windows安装过程中第一次重启后或在安装完成后出现此问题，可能是BIOS与Windows不兼容，请升级到最新BIOS。
第三步：存在不兼容的硬件驱动程序。如果STOP错误信息中列出了某驱动程序的名称，请禁用或删除该驱动程序。如果在启动过程中发生错误，则需要进入安全模式重命名或删除有问题的驱动程序。如果无法进入安全模式，则需要用安装光盘进入故障恢复控制台，然后对该文件进行重命名。
小提示：
“0x10000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M”的错误原因和解决方案基本相同。
C. 电脑开机黑屏出现了蓝色ehep等英文字母是什么状况
电脑开机黑屏出现了蓝色ehep等英文字母，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？
按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。
只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您追问我。
D. 笔记本突然死机，重启后出现一个全英文的蓝色界面。怎么解决啊 坐等 在线等
您好，建议给电脑全面的清理灰尘，并更换主板电池。
以下是蓝屏常见的解决办法：
1、从新安装操作系统，安装过程中一切顺利，排除硬件故障。
2、安装过程中出现死机、花屏等问题，则硬件故障，请检查
显示卡、内存。
3、也有可能是病毒导致的~~建议您可以使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序
4、主机风扇扇热不够好~~出现一次这种情况后~~会多次出现！
5、开机按F8进入安全模式选择"最后一次正确配置"开机,看看还会不是蓝屏 。
6、还有就是有可能因为内存条跟主板型号不对，也会出现蓝屏！
（进入系统前还有选项，说什么正常启动window..上面还写着故障软件或硬件造成。。）~~点正常启动~~如果还有蓝屏的话
7、检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 另外 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。
E. 电脑开机出现黑屏之后显示英文
电脑黑屏的原因很多，常见的有：
1．显示器断电，或显示器数据线接触不良；
2．主板没有供电；
3．显卡接触不良或损坏；
4．CPU接触不良；
5．内存条接触不良；
6．机器感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新。
开机黑屏
现 象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。
现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏
应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线（此处有时接触不良）。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。这之后还没温度，阁下的CPU就可以升级了：（除了上面的方法外，还有一招必杀技：用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话，就可以召唤大虾哥出山相助了。
开机黑屏怎么办？
开机黑屏处理方法如下：
1．内存问题
内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中，能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作，系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同，表示不同的故障。内存有故障，喇叭发出
的声音是"嘀嘀"。
一台品牌机，开机后，喇叭发出"嘀嘀"声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。
2．显卡不能正常工作
如果显卡不能正常工作，计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。
一台电脑使用一年来，一直正常工作，但最近以来，电脑出现黑屏故障。开机后，系统自检正常，小喇叭不报警。但屏幕上显示"No Sign a ls"。据此，初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后，发现显卡上粘满了灰尘，先用刷子把显卡刷干净，再用橡皮把"金手指"打磨一遍。然后插上显卡，开机，正常进入系统。
这种问题，一般是由于时间长了，显卡的"金手指"部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常，小喇叭不报警，显示器黑屏（比较老的显示器）或显示"No Sig－n a ls"（比较新的显示器）。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。
3．主板BIOS故障
一台组装机，开机后黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。由于是组装的电脑，于是怀疑是电源功率不够，把硬盘、光驱、声卡拔下，用最小系统法也不见效。将显卡、声卡换到别的机器上，又一切正常。这时，主板上的小电池吸引了我的目光，是不是它的问题呢？于是，将电池卸下后开机，系统显示正常，要求进行BIOS设置（主板放电法）。重新设定后，顺利进入WIN98。如果你也遇到类似问题，也可以试一试主板放电法，说不定问题就在这儿。
开机黑屏的一般解决方法
如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电情况
1．检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。
2．检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入，一般可以解决主板由于接触不良导致没有电力供应的情况。
3，检查机箱电源供应情况。我们一般都是利用替代法进行检测，即将电源盒装到另外一台电脑上试一试，国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法：首先检查电源盒上的外接开关，看它是否在OFF档上。然后将之转换到11
5V档上，这样电源盒上的电源线就有了电。其次准备一根6-7厘米的电源线，再次将电源线与电源线插口连接起来，同时检查硬盘CPU风扇光驱的电源线是否连接，然后如果电源盒后面有无二级开关，有的话就打开，最后检查电源风扇，如果机箱电源有问题，机箱电源风扇就不会转动。
4．检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确，检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针，如果主板可以正常运行，这就说明该跳线已经有问题了。
主要是由于跳线针和跳线帽不能良好接触，削短跳线针可以使得两者完全耦合。
另外在操作的过程中注意不要让主板接触到金属机箱，一般我们将主板和电源从机箱中取出来放在不良传导物体上面，如木制桌面等。如果有静电导入容易造成主板短路，所以我们要特别注意这一点。
有电显示但仍然黑屏的处理技巧
1．检查所有的卡显卡声卡等，CPU内存条是否安装到位是否良好接触，比较笨的办法就是将它们拔出来之后再重新插进去，笔者正在勤奋地一个个检查所有接口卡与接口是否良好接触呢这样处理黑屏的好处就是一个一个的排除问题，宁可杀掉一千不可漏过一个是我们检查问题的宗旨。
2．如果问题太严重，就只得使用最残忍的一招，拔掉所有次要性的原部件，断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。你所需要的就是最基本的初始启动自检、屏幕内存数据、主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过，逐项添加其他部件，添加一项就自检一次，如果自检通不过你就找到了你的问题所在，是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。
系统黑屏故障的排除
系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：
1．排除"假"黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的假死机。
2．在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以
通过jiao换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。
3．黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。
4．黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
5．检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
6．换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
7．换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。
8．检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。
9．检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
F. 为什么开机出现蓝色画面还有一些英文
一般开机蓝屏有两种，如果不是我说的这两种，请您传图看看，或写出英文，您说是这样吧？
1)如果是开机蓝屏或黑屏数数0-100检测硬盘请说一下（Checking filesystem on C：C是盘符，你不一定是这个）。
这是非法关机或其它原因引起的磁盘受损，请修复一下（每个磁盘都修复一下或只修复提示的某盘）。
系统自带的磁盘修复方法：
具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win7选按计划磁盘检查按钮）。
硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。
如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装，在不行就要换硬盘了，或检修一下去吧）。
想办法进入系统修复磁盘，回车、等一会在试试、开机按F8不动选安全模式、PE、重装系统、到维修那里帮助你。
如果只是出现一次，下次就不出来了，请不要介意，说明系统通过自动修复了故障。
2）如果是代码蓝屏，比如：0000000008E
开机蓝屏与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。
先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。
确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您，该花点就花点吧，如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。
G. 电脑一直出现蓝色英文怎么办
蓝屏的问题很复杂，参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题，特作此小结。
一、电脑操作引起：
1、好好想一下，蓝屏前，你进行了什么操作？按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。
二、蓝屏由硬件引起的有：
1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象，卸下新加硬件。就是硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。
2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指氧化而引起接触不良，把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，可向槽内加入少量无水酒精（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。
3、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘可解决。
4、键鼠故障，重新插拔一下USB或多以USB导电窜线引起。
5、机箱内灰尘多引起，清除灰尘（一般3-5个月清除一次）。卸下CPU风扇，轻轻擦去U上的硅脂，再重新涂上一薄层新硅脂。
6、超频也可能引起蓝屏，如果超频了，就取消超频。
三、蓝屏由软件引起的有：
1、360修复引起，卸载360或重装系统即可解决。
2、修复漏洞或杀毒引起，此故障均为操作不当引起，卸载补丁。
3、驱动精灵等驱动软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议换个其它版本的显卡驱动安装。
4、电脑中毒，使用专业杀毒软件进行全盘杀毒。
5、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决。
其实，电脑蓝屏了，最好的解决方法是：重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象，则应该换系统安装。
H. 笔记本电脑开机显示蓝色的英文字母是什么原因
笔记本电脑开机显示英文字母
1.
如果开机出现：pless
esc
for
recovery
menur
grub
它的意思是：按esc键进入还原（或者恢复）菜单，从你的图片来看，造成的原因如下：（包括处理方法）
2.
造成你这个现象的主要原因是硬盘的主引导区mbr出现错误，所以你就要从重建主引导入手，处理方法：首先你要准备一张带pe的ghost版的最新安装光盘，不管是xp还是win7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带pe的u盘，接着开机按下f12键或者开机按下del进入到bios中，设好第一启动项为光驱（或者u盘），放入光盘（或者插入u盘），进入光盘中（或者u盘中），进入winpe中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到你的“硬盘”，选中你的硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“重建主引导记录（mrb）”,你点击这个“重建主引导记录（mrb）”，然后就会弹出一个对话框，你点击“是”，然后弹出“任务成功完成”的对话框，你点“确定”，就可以修复主引导记录了。
然后重启电脑，你的电脑也就能够进操作系统了，百分之九十五可以解决问题。
3.
其次就是主板bios的第一启动项没有设置好（通常是设为光驱和硬盘）也会导至无法引导系统：
4.
处理方法：一般情况下，是这样处理的，因为主板分二大类，
5.
第一类是award
6.0
型的主板：是这样设置的：当电脑刚刚启动后：按下“del”键或“delete”键不放手（当然有的电脑也是安esc,f1，f2。f4，f11，但大部分电脑是安delete。），直到出现bios设置窗口，然后用方向键，你找到“advanced
bios
features---boot
device
priority---1st
boot
device
(
1st
floppy
drive
代表软驱
sata:sm-wdc
wd5000
代表硬盘
cd/dvd
:ps-atapi
ih
代表光驱）只要在这里按下enter
选中cd/dvd或者sata,然后按下f10,出现英文对话框，选中“ok”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的，设置生效了。一般这样设置就能进系统了。
6.
第二类ami
8.0
型的主板：是这样设置的：当电脑刚刚启动后，并按住del键不放（有的电脑是按f1，f2，f4，f11，esc但用得最多的是delete），直到出现bios设置窗口，然后用方向键，你找到boot----boot
settings---boot
device
priority--enter(确定)--1st
boot
device---dvd/cd
rom（sata:sm-wdc
wd5000）－－enter(确定))然后按下f10，.选择好启动方式后，按f10键，出现英文对话框，选中“ok”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的，设置生效了。一般这样设置就能进系统了。
7.
如果上面二种方法都试了还是不能进系统，哪就很有可能是系统也坏了，只能一键还原或者重装系统。