华硕笔记本若开机黑屏,可参考以下步骤进行排查:
1,去掉电池、所有外接设备和外接电源后静置10分钟,静置后可单独插上外接电源,按下电源键查看是否可以正常开机进入到系统;
2、若根据1的操作后,故障依旧。在关机的情况下,通过VGA线或HDMI连接线外接显示器,然后再开机,查看外接显示器是否可以正常显示开机画面。
若是外接有显示画面,可以正常进入到系统。初步判断可能是屏线或屏幕出现了问题。
3、查看机器是否有重置孔,比如UX30,可以参考下图。可以使用回形针按住10秒以上,然后再开机尝试;
4、若以上尝试后,故障依旧。可联系华硕服务中心进一步检测硬件。
温馨提示:若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:网页链接
B. 华硕笔记本电脑开机后插上电源就黑屏
断开适配器正常,连接适配器后出现异常,应该是硬件故障,建议至服务中心检测下具体情况。
可以登录下面的网址,产品类别中选择笔记本电脑输入所在的城市,点击搜索,即可查询到就近的服务中心:
C. 我用的是华硕笔记本电脑,问题是插上电源就黑屏,我就用了一个下午看电影然后是待机状态,没有完全关机,
尊敬的华硕用户,您好!
1、请您拔出电源适配器,并取下电池;笔记本放置10分钟以后,再接上电源适配器开机,看是否正常。
2、如果您有加装扩充过内存,建议您将扩充的内存取出移除之后再尝试开机。
如果通过以上方式接电源适配器还是无法开机显示,可能是主板电路问题,请您携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测,您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息:
http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
D. 华硕笔记本电脑开机黑屏是什么原因
1、请尝试按组合功能键调高屏幕亮度,开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值,然后按F10保存退出,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,按组合键 切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5、请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6、移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。
E. 我的华硕笔记本电脑突然插上电源就黑屏了,送去华硕维修中心被告知主
首先,笔记本过了保修期没。如果没有,那么售后就必须免费维修或者更换。过保的话,直接买个新机器吧,修的价格不划算
F. 华硕笔记本电脑黑屏但处于待机状态怎么办
如果发现笔记本电脑的操作系统存在或者疑似存在故障,建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心,由专业的维修工程师进行全面检测,确认故障以及必要的调试或维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级,最好还是在对应品牌的官方售后点来做,官方售后采用的都是原厂配件,工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心,可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询: