您好，感谢您选择惠普产品。
正常使用时，无论开机还是关机接入外接电源，硬件会自动检测电池电量调整充电。
您取下外接电源，单独使用内置电池开机观察是否可以正常供电运行，若笔记本单独使用电池可以开机,您尝试一下静电是否的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.释放静电操作步骤：您关闭计算机后，把笔记本内置电池和外接电源线都取下，让笔记本保持断电状态；此时，按住电源开关按钮不放等待八九秒钟后放开，然后单独先使用外接电源线供电，开机后再次关机重新接入电池和外接电源,开机观察是否可以正常充电.
如果依旧没有改善,您将电池中的电量耗尽后,关机后接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.若仍然没有改善,建议您提供惠普电池检测软件具体界面，为您尝试查看确认。
希望以上回复能够对您有所帮助。
2. 联想电脑充不进电怎么回事，但不要电池又能进电开机，是怎么回事
是本本电池冲不去电了？
去掉外接电源能开机吗，要是电池充不进去电的话
可能是电池低压保护了
3. 你好，你的电脑G470开机充不了电，但只能关机充电，怎么回事啊
电池、主板供电模块问题。
4. 笔记本电脑可以正常开关机，就是充不上电，怎么回事（充电器新买了一个也充不上）
原因分析：
1、软件问题
一般来说，很多电脑品牌如戴尔、联想、索尼等，均会为自家笔记本配备电源管理软件，如果启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。
所以，如果你发现自己的笔记本不充电，可以先进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项，如果硬件没有问题的话，电池就能够充电了。
2、硬件本身有问题
电池自身的硬件故障，通常来说，我们可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，获得大概的电池损耗参考信息。如果确定是电池硬件故障，切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险，建议拿去维修。
安全修复方法：
在电脑启动时进入bios中，通常会在power项目中找到“start battery calibration”选项，即“开始电池修复”，通常来说，首先会提醒用户连接电源适配器进行完全充电，然后会显示文字提示用户断开交流电源，win7系统就会对笔记本进行持续放电直至电量完全耗尽，之后笔记本就会自动关机，我们可以连接电源适配器进行充电，但不要开机，待充电指示灯熄灭后，整个过程才算完成。
注意：bios的电池修复过程可能需要5个小时，所以一定要在自己不需要使用笔记本的时候来进行操作，如果此举依然无法改善电池状态，那么只能说这块电池估计已经坏了，你可以送修或是购买一块新的原装电池。
5. 笔记本电脑充不上电，可是充电器插上还能开机，就是充不上电，怎么办
摘要 这个情况是电池时间太久了，需要更换了，不储存电了
6. 联想笔记本电脑开机充不了电（关机能充
联想笔记本电脑，开机充不了电，原因及解决办法如下：
1、笔记本电池损坏或寿命用尽，更换新的电池；
2、笔记本充电适配器损坏，更换新的适配器；
3、笔记本电池充电口损坏或充电电路故障，联系售后维修更换。
7. 我笔记本电脑怎么开机能充电，关机冲不了电呀
你的电脑电池看来有问题，你再试一试看看到底是不是还出现这个情况，如果还出现这种情况那就说明你换的电池的确有问题。你的电池如果真有问题的话那就很奇怪了，开机时能充电，关机时不能充电，我还是第一次听说这么奇怪的情况。建议你用检测电脑电池的软件检测一下，看看是什么问题。找到了问题之后也好找售后人员说明情况。不过我估计是电池芯有问题了，你先用检测软件检测一下电池再说吧。