华为笔记本电脑开机进不去

A. 华为笔记本matebookd15,就是开不了机。怎么处理

计算机首次使用时无法开机，请您按照以下方法排查：

1.首次开机必须接入笔记本附带充电器解锁shippingmode(运输模式)，连接电源后计算机自动开机，不需要按电源键。

运输模式：从盒子里拆解出来的新计算机在没有外接电源的情况下没法开机，防止在运输过程中计算机在外力作用下开机。

2.电源充电口一般在计算机左侧，部分机型左右侧都有，请以实际情况为准。

3.如果按照以上操作后依然不开机，请长按电源键10s，再重新按电源键开机。

4.若以上方案均无效，请您携带有效购机凭证前往附近的华为客户服务中心进行检测。

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C. 请问华为笔记本电脑开不了机是怎么回事事丨

请您按照以下方法确认：

• 请确认通风口无堵塞，计算机处于正常工作环境。通风不畅，或处于温度过高或过低的工作环境计算机可能无法正常工作。

• 请确认是否安装了某个软件之后出现此问题。第三方软件可能存在系统不兼容的问题，请您尝试进入F8安全模式卸载重装软件或使用其他替代软件。

• 开机状态下请尝试以下操作解决系统异常：

  1.长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试。

  2.如果连续几次强制关机，仍出现该问题，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

• 若以上方法均无效，建议携带购机凭证和计算机前往附近华为客户服务中心检测维修。

  注意事项：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。

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E. 华为电脑开机忘记PIN，进不去电脑里面，密码忘记了怎么解决

温馨提醒：
1.重要！请您务必记录并保存当前系统登录帐户的密码，PIN码与相应的密保问题，以防因遗忘无法登录场景。
2.进入系统多认证方式的重置性由高到低分别是系统登录密码>PIN码>指纹与人脸识别等，建议优先选择密码登录系统验证。
一、如果您忘记PIN，且无法输入微软帐户密码进入系统，请按照以下步骤重置PIN进入系统。
1.请先在微软登陆界面，确认计算机有连接到能访问Internet的网络，然后点击“我忘记了我的PIN”。
温馨提醒：该界面为微软登录界面，非本地登录界面，该步骤依赖于设置密码时是否有输入密保问题或重置密码的选项，如果之前没有输入过密保问题，则不会弹出“我忘记了我的PIN”。
2.验证您的微软帐户密码；
3.如果您的微软帐户有绑定手机号码等，请选择向该手机号发送短信，发送短信前需要验证您的手机号码后四位；
4.输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”；
5.验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击确认；
6.然后按照提示输入新的PIN，设置完成后，点击确认，即可进入系统，并且可以使用新设置的PIN登录系统。
二、如果您能够通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统，请按照下列方式修改 PIN。
按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户” > “登录选项”，点击“我忘记了我的 PIN”，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。