① 戴尔笔记本新的为什么出现黑屏啊，屏幕上只有一个鼠标箭头，
win8系统吧。强制关机在开机看看如果好了就没问题，不好就系统还原。
② 戴尔笔记本电脑开机黑屏只有鼠标箭头
朋友，你好：
这是电脑中毒了，破坏了资源管理器导致的现象，处理方法分三步：
第一步：
可以按下面的方法处理：在黑屏，有鼠标界面，就是同时按下键盘组合键“ctrl+alt+del”键调出“任务管理器。
然后点击“文件”→“新建任务”项，并打开的窗口中输入命令“explorer.exe”并按回车键，就可以恢复，然后重启电脑就可以正常。
第二步：重启电脑后，按下f8键，进入安全摸式，用360卫士或电脑管家全盘杀毒，杀完毒，重启电脑就好了。
第三步：如果这样做了，问题还没解决，代表系统文件丢失或损坏，无法引导，建议一键还原或用光盘，u盘重装即可。
希望对你有所帮助，祝你快乐！
③ 我家的戴尔笔记本电脑开机后只有黑屏还有鼠标箭头，别的啥都不能用摁啥也没用，桌面一直是黑的怎么办专家
电脑黑屏只有鼠标的解决方法：
1、重建任务管理器同时按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器，
进程找到 explorer.exe进程结束这个进程。找不到这个进程直接跳过
点菜单栏的文件选项，点新建任务，在弹出的对话框中输入explorer.exe，点击确定。
2、下载explorer.exe文件替换，把下载的explorer.exe文件替换到C:\WINDOWS\如果在桌面上不能正常打文件夹，用下面方法按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器点菜单上的文件，新建任务，点浏览。点计算机找到U盘中下载好的文件拷贝到C:\WINDOWS\
3、按下CTRL+ALT+DEL键打不开任务管理器，制作启动盘进行修复或者重装操作系统
④ 戴尔电脑开机黑屏只有鼠标箭头
这样的情况一般是系统故障，如果重新操作系统后恢复正常，就可以确定。