‘壹’ 三星笔记本电脑450r5j开不了机只显示鼠标(windows8系统)
您好：
根据您的描述，您的笔记本应该是系统软件问题造成的故障。
建议您使用Samsung Recovery Solution系统恢复软件恢复系统。
操作方法为：开机时按F4进入软件－点击恢复－选择恢复时间点文件－开始恢复。（操作前请备份重要资料）
如果无效，建议您携带购买凭证及机器到正规三星维修服务中心检测维修。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
‘贰’ 三星笔记本电脑开机不显示LOGO屏幕亮的只显示鼠标键无法还原那位大神帮我解答一下
根据您的描述：
1.一般这种故障是系统无法启动，或系统引导文件丢失。
2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若故障依旧，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
‘叁’ 三星平板开机显示一个箭头
平板运行慢。三星平板电脑是泽飞涛公司与三星公司进共同推出超薄超小的7寸上网笔记本电脑，该电脑开机显示一个箭头是由于运行慢导致画面没有显示出来只有鼠标属于正常现象，该电脑价格实惠售后服务齐全受到众多消费者好评。
‘肆’ 三星电脑开机后黑屏，只有鼠标可以动
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：
1.开机后按F8选择最后一次正确配置启动尝试。
2.备份重要资料后重做操作系统，安装官方驱动及软件。
3.检测硬盘是否有坏道，内存是否有问题。
4.请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
三星服务中心地址：
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