A. 我在网上新买的戴尔电脑开机总是黑屏，过一会只出现壁纸然后只有鼠标动一了。就什么都没有。只有在重启电
开机按F8,选择安全模式下启动,把你C盘里边你认为有用的东西或资料全部拷贝出来,然后重装一下系统吧。
B. Dell电脑，突然黑屏，应用图标都没有了
问：戴尔win8系统桌面图标总是消失？
答：
☆请问您的戴尔本本是在哪里购买的呢？推荐在正规戴尔销售点/网店里购买☆
★首先建议您联系戴尔售后客服，说明相关情况，看看他们有无解决方法★
如果不行，请耐心阅读以下解决方法：
关于近期以来，戴尔笔记本Windows 8黑屏以及个人数据丢失的问题，建议您按照以下步骤操作：
一、如何找回丢失的用户配置？
①如果您开启了系统盘的系统还原，请进入 控制面板>所有控制面板项>系统，
点击左边的 系统保护，点击 系统还原 按钮，点击 下一步，在列表中选择故障出现前的时间点，再点击 下一步 等系统还原完毕即可；
②也可以尝试进入 控制面板>所有控制面板项>程序和功能，点击左侧的 查看已安装的更新，把故障日期那天安装的系统更新全部 右键>卸载；
二、如果我关闭了系统还原怎么办？
抱歉，这个真没办法了，该问题似乎是由于戴尔笔记本安装了Win8更新KB3033889引起的，目前为止除了系统还原，Dell官方及Microsoft未公布任何找回丢失的个人数据的方法；
三、如何避免用户配置再次丢失？/如何避免系统安装KB3033889补丁？
①记得开启系统盘的系统还原，进入 控制面板>所有控制面板项>系统，点击左边的 系统保护，在列表中选择系统盘（一般是C盘），点击 配置，选中 启用系统保护，把最大使用量滑块拉到5GB或者更大，点击 应用 即可；
②忽略KB3033889补丁：右键点击任务栏中的小旗子，打开Windows 更新，在可用更新中找到KB3033889项，右键>隐藏更新；
③合理配置Windows Update：进入 控制面板>所有控制面板项>Windows 更新>更改设置，在下拉列表中选择 检查更新，但是让我选择是否下载和安装更新，日后根据您的需要选择安装更新即可；
记得别再手残把KB3033889安装上就好了，否则可能再次出现类似情况！
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希望您的故障早日解决，祝您好运！
——软硬谦施-夜尽的黎明，竭诚为您服务~
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☆尊敬的提问者，您好！真诚地希望我的回答能够解答您的疑问。
如果还有疑问欢迎追问，大多数时间会在线哦(=・ω・=)
答案若满意请及时采纳，您的支持是我们不懈提供高质量回答的动力ヽ(｡ゝω・｡)ﾉKira~☆
C. 戴尔电脑出现黑屏且所有文件不在属于啥问题
你好！
你是dell什么型号的电脑，安装的是什么版本的系统，一开机黑屏还是进系统的时候黑屏
D. 戴尔电脑黑屏显示文件丢失,无法开机,资料怎么拷出来
1.制作winpe启动盘。（windows7需要4G以上的U盘，Windows XP则需要2G以上U盘）下载安装老毛桃制作启动盘，按提示制作启动盘；
2.插入U盘，开机按F2/F10/F12/Delete（视主板而定）进入BIOS，把第一启动项的 First Boot Device 的【Hard Deice】改成USB并依次按F10—Y保存设置；
3.重启电脑后自动进入winpe系统；
4.备份好数据，把电脑数据拉到其他非系统硬盘分区；
5.电脑数据完成备份后重启电脑。开机进入BIOS把第一启动项的 First Boot Device 的【USB】改成Hard Deice并依次按F10—Y保存设置；
6.备份数据成功。
E. 戴尔pc电脑开机黑屏,只有鼠标,怎么办文件会丢失吗
电脑故障的解决方法，先软件后硬件，一般软件问题比较多一点。
1、最后一次正确的配置：在开机启动未进入到操作系统之前不停按下F8键，选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。
2、安全模式：如果“最后一次正确的配置”不能解决问题，开机就按F8，进入安全模式，用腾讯电脑管家之类的软件修复下系统文件，并查杀病毒。
3、如不能修复，可以进入安全模式进行系统还原。
4、以上方法都不行，建议如下操作：
台式主机：
1）、断电，打开机箱，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）。
2）、插拔显卡，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（卡扣要扣上）。
3）、拔掉电源线，抠掉主板纽扣电池，等待三分钟，重新装回主板。
笔记本电脑：
拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）
拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。
如故障依旧，只能重装系统。
F. 戴尔笔记本出现突然黑屏的状况该怎么办
解决办法如下：
1，首先，来检查电源，看看笔记本电池是否有电，电源插头是否插好，这只需要看电源指示灯有没有亮，如果没有外接电源，先用外接电源插好。有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。我们可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障；
2，查一查笔记本散热风扇口是否有风，硬盘指示灯是否亮着。如果散热风扇，硬盘都没问题，就重启电脑开机，耳朵仔细放到笔记本上听听是否有“滴”的一声，还是一直“滴滴”声，如果一直有滴滴报警声那可能笔记本内存条松了，打开机子自己重新插好。一般来说，内存条是很不容易坏的，笔记本内存条松动的几率也不大。如果松动了，这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障；
3，检测显卡或者液晶显示器的问题了。 首先我们需要准备一台外置显示器，是台式的最好。用外置显示器连接到笔记本外置显示接口，这根线就是平时台式机显示器连接主机显卡接口的那根线。如果外置显示器连接笔记本后，启动笔记本电脑，如果外置显示器显示一切正常则说明笔记本主板、CPU、硬盘、显卡、内存条都没问题显卡要是坏了，我们自己是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修；
4，笔记本液晶屏幕坏了有以下几种原因：一是液晶LED屏幕问题，二是液晶屏幕连接主板上的显卡接口或者线路出问题了。如果这样的问题出现了，建议大家不用自己弄了，直接找售后或者维修站点检测，如果可以修好尽量修，不能修就换一个新的显示器屏幕；
5，软件问题：有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，我们可以重新再启动机器，在开机时多按几次 F8 键，调出系统的启动选项菜单。如果能够正常进入安全模式的话，我们可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题；
6，睡眠模式引起的黑屏：不小心按到了笔记本睡眠键，笔记本睡眠键即为开机键按一下电脑就睡眠了，如果电脑睡眠了您就按下开机键注意不要按得太久，超过三秒以上肯定关机了。还可以设置笔记本屏幕转动时或盒盖时永不睡眠。可以通过【控制面板】————【电源选项】————【调整计划设置】使计算机进入睡眠状态为：“从不”。
特别提示：笔记本黑屏的原因有多种，对于软件和软件造成的，我们有能力操作的，可以试试。如果不熟悉千万不要勉强，建议最好是找售后专业人士处理。
G. 戴尔笔记本电脑突然黑屏是怎么回事
笔记本黑屏解决方法
1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，前往维修中心更换即可。
2 、开机长声报警，应为内存故障。去维修店检测处理。
3 、开机电源和 CPU 风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用 SLOT1 结构， CPU 出现故障。
4 、开机自检正常，但屏幕不亮。据机主介绍，拔过后面的显示信号线。拔下一看，一插针被顶弯，找维修人员处理即可。
5 、开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。
H. 戴尔电脑开机之后不显示东西 黑屏怎么回事
系统无法引导，没有找到引导设备。自检没检测到硬盘，相对来说硬盘损坏的可能性高（也可能是bios设置造成硬盘关闭、主板上控制硬盘相关电路损坏或硬盘接口接触不良造成）。
这个问题应该不大，一般可自行解决测试：
可在dell画面提示时按“f2”键进入bios
setup界面，看下是否找到硬盘，同时可恢复下出厂默认值试试看；
恢复bios设置没用，你可重新拆装下硬盘试试看，顺便看看硬盘接口是否氧化有污垢，如有就用橡皮处理下；
如果拆装没用，可考虑更换个硬盘，或者把该机的硬盘接到其他电脑上测试，来排除硬盘还是主板问题。
I. 戴尔笔记本黑屏后软件不见了
电脑黑屏重启为不正常关机，非正常关机导致电脑文件丢失导致你的问题。请查看你的其他软件安装目录是否还有软件文件。
可以尝试通过系统自带的还还原功能还原系统，看能否找回之前的数据。
J. dell电脑为什么一整就黑屏所有软件在桌面上消失
你开机黑屏的时候听的到进入系统的声音不？要是听的到话就要去dell官网下一个bios的版本！~刷一次bios就可以了！~如果黑屏的时候听不见声音的话可能就是内存没插好了！~