您好!感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您尝试清下机器的COMS看看是否能够解决您遇到的问题:
黄色按钮清CMOS的正确方式为:
首先需要关机断电(拔下外接电源线后,多按几次电源开关,耗尽剩余的电量),打开机箱后,找到主板上的黄色按钮,按住此按钮15秒后松开,操作期间是不需要加电的。
3针跳线清CMOS的正确方式为:
1).首先需要关机断电(拔下外接电源线后,多按几次电源开关,耗尽剩余的电量),打开机箱后,在(硬盘SATA接口旁边)可以找到3针跳线,旁边有CMOS字样。
2).如果当前跳线帽连接的是1-2针,请您拔下跳线帽后,接到2-3针(如果当前连接为2-3针,拔下后连接到1-2针),等待15秒后,再放回原来的位置,操作期间是不需要加电的。
温馨提醒您:请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱,撕下封条不会影响机器的保修,请您放心。
如果进行上述操作后您机器的问题依旧,那么很可能是系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
‘贰’ 电脑主机开不了机一直开机键一闪一闪的,如何解决
这个问题就多了,电脑灯闪,说明你的硬盘在工作而已,可能是内存的问题,主板的问题,==很多问题,遇到这样的问题,最先考虑内存问题,把内存拔下来再插一次看看!如果不行,就最好找专业的人看,很有可能是主板问题
‘叁’ 笔记本电脑按开机键就一直闪,开不了机。
拆卸掉笔记本背面的电池,只用电源适配器连接电脑,尝试开机,如开机正常,那么就是电池接触不良或电池故障导致的。
只用电池,不接电源适配器,开机如正常,那么应该是电源适配器出现了问题或笔记本电源接口短路导致的。
拔掉电源线,拆卸电池,长按开机键30秒不要松手。尝试开机,如开机正常,那么只是主板BIOS不正常导致的。
拔掉电源线,拆卸电池,打开内存后盖,插拔内存,用橡皮擦拭金手指部分,重新插紧(不要反了)
如上述操作都不能解决问题,建议笔记本送维修中心检测。
‘肆’ 惠普笔记本电源键闪烁不开机
摘要 您好,很高兴为你解答问题。
‘伍’ 惠普暗影精灵3突然关机,开不了机,电源键一闪一闪的
HP笔记电脑开不了机,指示灯亮,屏幕黑屏的原因有以下四个:
首先尝试以下操作:将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电开机;如果还不能开机,那就是以下原因。
第一个原因: 这是笔记本的内存和显卡被氧化,造成和内存槽或者显卡插槽接触不良,造成的开不了机,而黑屏,它出现黑屏的可能性占百分之六十,
处理方法:就是拨掉电源,打开笔记本的后盖,取出内存的卡槽,如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽,对准内存和显卡金手指的部位(也就是有铜片的地方)用橡皮擦来回擦上几下,等铜片发亮,再把灰吹了然后插回,盖好后盖,开机一般就OK了。
hp笔记本黑屏
hp笔记本黑屏(1)
第二个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,由于显卡坏了,自然就黑屏了,处理方法:建义修理显卡,或者更换显卡。
hp笔记本黑屏(2)
第三个原因:笔记本主板的开机电路出现故障,比如时钟,复位,供电,MOS管等出现故障,都有可能引起无法开机,黑屏,I/O出现问题,也无法启动电脑,黑屏,等等吧,处理方法:送售后或者修理店修理主板,
hp笔记本黑屏(3)
第四个原因,就是笔记本的屏线折断或者接触不良,造成没有图像信号传送到屏幕上显示,也就是黑屏,处理方法:让维修笔记本的人重新插好屏线,或者更换屏线。
‘陆’ 惠普=电脑开不了机,大写键闪烁是什么情况
1、电池 LED 指示灯闪烁——电池电量不足
如果电池指示灯 (看起来像一个闪电 )闪烁,说明电池的剩余电量不足以启动电脑。
2、Caps Lock/Num Lock 闪烁一次——CPU 无法正常运行
处理器无法正常运行(闪烁代码 1),联系惠普,寻求帮助。
3、Caps Lock/Num Lock 闪烁两次——BIOS 损坏
如果发生 BIOS 损坏错误(闪烁代码 2),您可能不会注意到闪烁代码,因为当电脑意识到该错误时会立刻重启,尝试恢复
BIOS,然后再次重启。 因此,您可能会发现超长的启动流程,并且启动时可能会出现一条消息,显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况,请更新电脑上的
BIOS。
如果BIOS自动恢复失败,请尝试使用HP PC Diagnostics(惠普电脑诊断工具)制作3合1
BIOS恢复工具进行人工恢复。
4、Caps Lock/Num Lock 闪烁三次——内存模块错误无法正常运行
5、C5aps Lock/Num Lock 闪烁四次——显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障(闪烁代码 4),请联系惠普,寻求帮助。
6、Caps Lock/Num Lock 闪烁五次——常规系统主板故障
常规系统主板故障(闪烁代码 5)指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普,寻求帮助。
7、Caps Lock/Num Lock 闪烁六次——BIOS 身份验证故障
BIOS 身份验证错误(闪烁代码 6)很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致,无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。BIOS
身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。
如果 BIOS 身份验证失败,电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS,请手动执行 BIOS 恢复。
如果BIOS自动恢复失败,请尝试使用HP PC Diagnostics(惠普电脑诊断工具)制作3合1
BIOS恢复工具进行人工恢复。
‘柒’ 惠普笔记本电脑开不了机,按开机键电源指示灯会一闪一闪就是没开机!怎么解决懂得请回答,谢谢
这种情况也可能你的惠普笔记本电脑系统损坏,需要重装系统看看结果。你也可以尝试开机以后立即按住F8键,看看能不能打开启动菜单,如果看到启动菜单,选择最近一次正常启动,可能恢复正常。
‘捌’ 惠普笔记本,键盘灯闪烁,不开机,是怎么回事
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
可能与机器硬件方面相关,建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题,您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
另外,如果笔记本开机屏幕黑色,没有显示,有caps lock/num lk指示灯闪烁时,您也可以参考下面信息判断问题,具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准:
金牌服务中心现场判断为准:
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关;
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关;
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关;
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关;
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关;
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关;
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。