① 京东买的电脑拆开了包装能退吗
没事儿的,你不拆开怎么知道东西好不好啊,你这种情况可以申请七天无理由退换货
② 小白刚从京东买的电脑结果出问题求助怎么退货
7天内直接申请退货。
在京东官网,点我的订单,找到要退货商品,
点申请返修/退换货,可以退货的话有退货选项,选择。
申请成功后会有工作人员联系你的了。
③ 京东买了笔记本电脑拆了包装但没怎么用过,能退吗
能退,但是需要客观理由,例如:
商品出现非人为损坏
商品与宣传不符
商品配件不足或丢失等等
或者符合以下无理由退货标准,可以在七天内无理由退货
第一类,不适用“7天无理由退换货”,但是卖家可以自主决定并承诺提供1到15天退货服务,这些商品具体包括:
1、消费者定作的, 定制类商品;例如:个性定制、设计服务( 要求属性为:定制)
2、鲜活易腐类商品;例如:鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;例如:网游、话费、数字阅读、网络服务
4、交付的报纸、期刊、图书。这个很好理解就不用举例了吧
5、服务性质的商品;例如:本地生活、服务市场等,如家政服务、翻译服务等
6、个人闲置类商品
第二类,默认适用“7天无理由退换货”,但是卖家可自由决定选择不适用。这些商品具体包括:
1、非生活消费品,如商业用途类商品;例如:房产、新车、网络服务器等
2、代购类商品;例如:海外代购、货品为非现货
3、二手闲置类商品;例如:二手商品,宝贝类型为:二手
4、成人用品,除有包装的保险套外;
5、贴身衣物;例如:内裤、内衣、泳衣、袜子、打底裤等
6、古董孤品类;例如:古董、邮币、字画、收藏类等
7、食品保健品类;例如:食品(含婴幼儿食品、零食、冲饮、酒类、粮油米面、干货、调味品)、保健品(含中药、膳食营养补充剂)、宠物医疗用品等
8、重珠宝饰品类;例如珠宝、钻石、翡翠、黄金等
9、家具、家电类商品;例如:家具、大家电(电视、空调、冰箱等)、厨房/影音/生活类电器等
第三类,必须适用“7天无理由退换货”,也就是说,不论卖家是否愿意,其商品都必须适用,这些商品具体包括:除以上十五类商品外的所有品类,例如:服装服饰、数码产品及配件、家纺居家日用、化妆品、婴童用品(除食品)等等等等。
当然,适用“7天无理由退换货”,对于买家来说也不是随心所欲的,也需符合一定的规则,比如退换的商品要不影响二次销售;卖家也可以对“7天无理由退换货”的商品设定由谁运费承担等。
④ 在京东买电脑可以无条件退货,或换货吗
在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。
京东7天无理由退货规则说明:
客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值大于等于20000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。
(4)京东买的电脑拆封黑屏怎么退货扩展阅读
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
⑤ 在京东新买的笔记本电脑,不到一星期,两次黑屏,一次卡屏还发出滋滋声,我可以要求换货吗
可以要求退货,商家可能不退给你,最好先到客服检测一下,拿到证据再做决定
⑥ 京东上买了一台苹果笔记本电脑拆封但没激活能上面写着拆封不能退请问能退到吗
如果有标明拆封后不能退货的话应该是不能够进行退货的,具体情况还是建议与客服联系一下,可能有一些店铺会允许这种情况的退货的。
⑦ 京东自营店里刚买两天的电脑不想要了,想退货怎么办(嫌网卡不好、屏幕不好)
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
请注意京东“售后服务规则 ”:
1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
2.由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;
2)密封产品原包装打开;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
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提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。
⑧ 京东拆封用过的电脑可以退吗
可以,质量问题或发错了都可以退货的,其它情况享受七天无理由退货那就有点麻烦了
⑨ 电脑开机解密后就黑屏!鼠标能动,就是黑着!十多分钟都没好!这是什么问题在京东刚买的!能退吗
拍照片,找客服,当然是能退,但是我觉得可能是系统的问题,硬件没问题,所以如果你没单独购买系统的话,那么可以跟JD商量一下,退点钱,把系统自己做了,当然,这个必须得双方协议之后,否则电脑你不能动。不行就退货,这属于买来时候存在的问题,不是人为的。问题本身不复杂,虽说不懂你为什么要加悬赏,还要什么其他答案,但是总的也跑不出这几条,要么退,要么协商后自己做系统看是不是系统问题,如果你配有的是1000多块钱的正版系统,那么只能退!否则,其他办法没什么意义。