电脑装系统遇到问题在哪里咨询

㈠ 安装系统的时候，提示windows意外的重新启动遇到错误Windows无法安装，然后就卡死，键盘鼠标没反应

你好！当使用的电脑系统运行不流畅或者由于各种原因出现故障时，很多网友会选择重装系统。不过有网友的windows安装失败，提示计算机意外地重新启动或遇到错误，windows无法安装怎么办。下面我来说一下具体的解决步骤。

工具/原料：
系统版本：windows7系统
品牌型号：笔记本/台式电脑
软件版本：小白一键重装系统 v2290
方法/步骤：

方法一：

1、当出现“计算机意外地重新启动或遇到错误”的提示界面时，直接按下Shift + F10组合键打开命令提示符。

2、然后在命令提示符中输入指令：cd oobe，按回车确认。

3、接着继续输入指令：msoobe，按回车确认，一般正常输入后可能需要稍等一段时间，系统就会开始继续进行安装了。

方法二：

如果方法一不能解决掉这个问题的话，可能是系统文件的故障问题，需要考虑再次重装系统了。可以借助小白一键重装系统工具制作u盘重装系统，具体的步骤参照：小白u盘重装系统教程。

总结：

方法一：
在出现错误提示界面按 Shift + F10 打开命令提示符；
依次输入cd oobe回车和msoobe回车即可解决；

方法二：
借助小白一键重装系统工具制作u盘重装系统解决。

㈡ 电脑无法安装系统怎么办

电脑无法安装系统可能是由多种不同的原因造成的，解决这个问题通常需要你按步骤进行排查。以下是一些可能的原因和相应的解决步骤：
启动顺序问题：
确保BIOS/UEFI设置中的启动顺序正确，首先从安装介质（USB闪存驱动器或DVD光盘）启动。
安装介质问题：
确认安装介质（如USB或DVD）是有效的，且没有损坏。你可以尝试重新制作启动盘或使用不同的介质。
尝试在另一台电脑上使用安装介质来验证其是否工作正常。
硬件问题：
检查电脑的内存和硬盘是否正常工作。你可以使用内存测试工具（如MemTest86）和硬盘检测工具（如CrystalDiskInfo）来检查它们的健康状况。
如果你最近替换或升级了硬件，确保所有硬件都兼容并且正确安装。
BIOS/UEFI设置问题：
确认BIOS/UEFI设置正确，如关闭“安全启动”（Secure Boot）或启用“兼容性支持模块”（CSM）/“传统模式”（Legacy Mode），这些设置可能阻止你从非官方签名的介质安装操作系统。
存储设备问题：
确保安装目标的硬盘或固态硬盘没有故障，并且被BIOS/UEFI正确识别。
如果是新硬盘，可能需要在安装过程中进行格式化和分区。
尝试更改SATA模式（比如从AHCI切换到IDE模式，或反之）。
系统文件损坏：
如果你在安装过程中遇到错误消息，可能是由于安装介质上的系统文件损坏。重新下载操作系统镜像并创建新的安装介质。
其他外围设备干扰：
断开除了鼠标、键盘和安装介质以外的所有外围设备，包括打印机、外置硬盘等。
软件兼容性问题：
确保下载的操作系统版本与你的电脑硬件兼容，例如64位操作系统与64位处理器。
如果上述步骤都不能解决问题，那么可能需要专业技术人员进一步检查。也有可能是电脑的主板或其他关键组件发生了故障。在这种情况下，可能需要更换硬件或者寻求专业的电脑维修服务。