Ⅰ 我的惠普u盘打不开，插上它电脑就卡，扫描不出来，拔下u盘后才扫描出来。怎麽办
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您连接其他u盘测试是否正常；
一、如果其他u盘出现同样问题，请您尝试以下操作：
1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议您升级杀毒软件，全盘查杀病毒；
二、如果连接其他u盘正常，建议您将u盘连接在其他电脑上看是否正常；
如果其他电脑正常，仅仅在这个u盘上出现问题，建议尝试以下操作：
1、删除u盘中文件，格式化u盘后测试；
2、建议您查看该u盘包装，上面有u盘售后联系方式，建议您联系此u盘售后，进一步帮您解决问题；
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。