1. 戴尔笔记本电脑在京东自营店买的可以退货吗,退款是全退吗
1、支持7天无理由退款的，且没有激活电脑系统的，可以全额退款的。
2、过了7天，或已经连网激活了系统，除非是有质量问题且无法修复，不可能退的。
2. 买戴尔电脑，在官方商城买好，还是京东自营好
官方商城。
电子产品没有100%的良品率，有些运气不好的买家买的次品之后，自然会选退货或者换货，正常情况下退回来的产品应该返厂维修或者销毁，但是京东的退货量太大了——实物和预期不符，退货；用了几天不习惯，退货；屏幕颜色不喜欢，退货……所有退货理由几乎都是无理由退货，因为省事。
这些货退到京东手里后，京东不能直接推给戴尔，因为退货比例大大超过次品率，戴尔不受理。京东又没有逐个开箱检查的条件，只能把这些产品二次包装再流入市场，从而导致了问题产品的重复流通。
所以我不建议小白从二手东买电子产品，因为小白的鉴别能力不足，很可能买到别人退回去的次品还美滋滋，等发现问题已经过了售后期了。运气好些的话，产品没问题，但也是别人退回去的二手，用起来也是不太舒服。
相比而言，天猫上的品牌旗舰店（带营业执照和品牌授权书的那种）就好很多，一是天猫退货卡的比较严，不能随便退货，退回到店家手里的比例不大；二是这种品牌授权商都有把产品返厂检修的权利，买家退回来直接返厂(这种店的退货地址都是品牌售后仓库而不是经销商地址)，不用二次包装再拿出去卖。
当然也不是说天猫买就100%稳妥，京东买就100%二手，重点还是提升自己的知识储备和鉴别能力，买到二手或次品直接退货，多退几次总能遇到良品。