方法一：
确认了不是鼠标问题后,可以按下键盘“左shift+左alt+numlock”
弹出提示菜单,使用方向键选中图示蓝色字体,按下回车进入。
进入后,使用键盘“Tab”键移动光标到“确定”位置,再按下回车。
确定后,我们就可以使用小键盘来代替鼠标了。
方法二：
1、首先你需要确认是不是设备的问题。
2、可以尝试重新连接一下鼠标的usb连接线。
3、如果是无线鼠标可能是没电了，需要充电。
4、有条件的朋友还可以将鼠标连接到其他电脑上看看能不能用。
方法三：
1、确认了不是鼠标问题后，可以按下键盘“左shift+左alt+numlock”
2、弹出提示菜单，使用方向键选中图示蓝色字体，按下回车进入。
3、进入后，使用键盘“Tab”键移动光标到“确定”位置，再按下回车。
4、确定后，我们就可以使用小键盘来代替鼠标了。
5、然后我们右键开始菜单，进入“设备管理器”
6、进入后，展开其中的鼠标设备，选择“更新驱动程序”再根据提示进行更新即可解决。
如果你使用的是笔记本，可以直接使用触摸板代替鼠标。
希望以上内容可以对你有所帮助。