笔记本电脑在按下键盘上的字母键时出现重复字符（如按下一次却输出两次字母），可能是由多种原因造成的。首先，检查是否无意中开启了键盘的“粘滞键”或“重复键”功能，这在某些辅助功能设置中可以找到并关闭。其次，考虑键盘硬件问题，如按键下陷、卡住或有灰尘、异物影响，尝试轻轻拍打键盘或清理键盘下方，看是否能解决问题。再者，驱动程序或系统设置也可能导致此类问题，尝试更新键盘驱动程序或检查系统设置中关于键盘的部分。此外，如果电脑感染了病毒或恶意软件，也可能影响键盘的正常工作，建议运行杀毒软件进行全面扫描。最后，如果以上方法均无效，可能需要考虑键盘硬件故障，需要更换键盘或联系售后服务进行进一步检修。