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平板电脑触摸屏不灵敏

发布时间:2024-06-28 12:37:59

平板电脑触屏失灵怎么回事屏幕上滑锁也动不了。手指触屏没反应,怎么办呢

如果您使用的是华为平板,平板出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用平板的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将平板强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启平板的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

⑵ 华为平板电脑触屏失灵是怎么回事

如果您的平板出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1.触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏:

如果您使用平板的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用。

请长按“开机键”10s以上,将平板强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

2.请按照以下方法检测设备屏幕是否正常

请您打开平板的我的华为/服务APP,找到服务>我要检测>屏幕>屏幕不灵敏

如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

3.如果检测屏幕正常,请继续下一步排查;

触摸屏自动乱跳,自动触屏(鬼手)

如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。

如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。

请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;

请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

请检查是否安装“一键锁屏”类应用,部分第三方厅棚“一键锁屏”类软件会与系统哪伏兄自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软李袭件。

4.以上方法仍无法解决

如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下:客户服务中心、预约服务、寄修服务

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