㈠ 我的笔记本电脑是三星的R480 突然不能正常开机了 。 开机时可以进入开机的第一屏 就是蓝色背景
您好：
根据您的描述：
1.您的机器应该是系统丢失无法启动。
2.建议您关机后重新开机按F4看能否进入还原界面。
3.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
4.重启电脑按ESC键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将系统盘先格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。（注意备份好数据）
5.如果对系统不熟悉，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
㈡ 三星r480无线模块能升级吗
1.建议更换其他网络环境测试，或者核实其他带有无线功能的设备连接此无线网络是否正常，从而排除是否为无线网络环境的问题。
2.如果确认无线网络环境没有问题，建议恢复BIOS默认设置后观察，方法是：开机出现三星Logo画面按F2进入BIOS，按F9恢复，再按F10保存退出即可。
3.如果恢复BIOS后尺羡依然无效，需要通陵芹拍过三星官网下载针对自己笔记本型号以及操作系统的无线网卡驱动重新安装。
4.若重装无线网卡驱首兆动也无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
5.如果以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。