㈠ 苹果电脑不支持7天无理由退货
一、能无理由退货。“无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后，自实际收货日期的次日起7天内，商品完好的情况下，可无理由退换货（部分商品及类目除外）。需由您承担商品发出与返回的运费，销售方和您另有约定的，按照约定执行。 二、相关规则 1、、退换货商品附件要求： 退换货(包含有质量问题的商品）时，请务必将商品的内带附件、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回。友情提示：建议产品外包装自收货之日起保留15日，退换货时附商品的原外包装。 2、办理申请方式： 如果您需要办理退换货，请优先选择您原购物渠道进行反馈，目前支持的申请方式有：（1）自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”（2）登陆苏宁易购点击在线客服；（3）电话拨打4008-365-365； 3、、第三方商家商品问题： 当您与苏宁或第三方商家对商品是否存在质量问题存在意见分歧时，以该商品厂家或其指定维修站的确认商品故障情况的结果为准。 4、、以下情况，不予办理退换货： (1)任何非苏宁或第三方卖家出售的商品（序列号不符）； (2)过保商品（超过退换货期限的商品）； (3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； (4)商品的附件、赠品（需要和主商品一起退换）、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形； (5)购买时明确说明不支持退货的商品；(6)其他依法不应办理退换货的； 5、以下商品因特殊性，不参加无理由退换货： (1)个人定制类商品或服务； (2)鲜活易腐的商品； (3)在线下载或者您拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (4)服装鞋帽类商品已洗涤的； (5)交付的报纸、期刊类商品； (6)虚拟类商品：酒店/门票/度假旅游/保险、彩票、电影/演出/体育赛事、网络游戏虚拟商品交易区类、充值/手机号/增值业务、电脑/服务器/游戏软件类(包括但不限于序列号、激活码、CDKEY等)； (7)代金券、团购本地生活类商品(备注不参加未消费退款的本地化生活服务类商品)、实体服务等服务类商品； (8)实物类商品：通讯合约机、艺术品及收藏品、奢侈品、美妆/个人洗护类商品、食品/饮料/酒水、奶粉/辅食/尿布/、望远镜/显微镜/夜视镜、隐形眼镜、贴身使用的成人婴儿衣物、钻石/黄金/手表/珠宝首饰及个人配饰类产品； (9)无法保证退回商品完好的； (10)其他根据商品性质不宜适用无理由退换货的商品； 6、第三方商家的无理由退换货； (1)第三方商家出售的同品类商品，参加无理由退换货的品类，与苏宁自营同品类保持一致，商家如承诺高于现有的退换货政策，按商家标准执行； (2)关于开放平台无理由退换货纠纷处理细则详见：平台无理由纠纷细则。