❶ 戴尔笔记本电脑在京东自营店买的可以退货吗,退款是全退吗
1、支持7天无理由退款的,且没有激活电脑系统的,可以全额退款的。
2、过了7天,或已经连网激活了系统,除非是有质量问题且无法修复,不可能退的。
❷ 在京东买电脑可以无条件退货,或换货吗
在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。
京东7天无理由退货规则说明:
客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值大于等于20000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。
(2)京东退货笔记本电脑扩展阅读
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
❸ 京东买的笔记本有问题,我要退换,客服说激活了不能退,怎么办
从实体店还是网上,网上一般都有文字说明,激活过的,不是质量问题,不能退款。除非你能证明是质量问题或者其他符合的条件
❹ 京东退电脑运费多少
自营七天无理由退换货是不收运费的。第三方的七天无理由退货你可以选择快递公司,根据不同的快递公司以及电脑的重量,可能在数十元到百元附近。
如果是质量问题退货,运费由商家承担,但一般先由用户垫付,对方收到货后退货款时一并支付运费。
❺ 京东买笔记本激活了因为电脑问题可以退货退款吗
如果电脑本身有问题,那么及时激活了系统也是可以退货的。
❻ 京东笔记本不想要了,能不能退货呢
首先你买了有多久,超过十五天是不能退货的,如果是在十五天以内,且没有使用过,那么是可以退的,还有就是你是否已经联网使用过,如果连上网,那么windows系统就会自动激活,那么这个电脑应该是不能退货了,因为会影响二次销售。
❼ 京东购买的笔记本电脑,已经过去了12天,能退货吗
不可以退货,京东7天内可退货,15天以内免费换货。
京东商城退换笔记本技巧:
1、确实有质量问题才退、换,
2、到当地指定售后点开检测报告,这样京东不必再检测,从而缩短退换货时间。
3、保留证据,包括纸质的、录音、视频。
4、打电话催促。这个还是有效的,因为每次去电都会在订单上记录。
5、网络、电话投诉。少用吧。
6、确实需要一点耐心,物流和售后都不是火箭。
7、所以电子产品还是去实体店好。
❽ 京东快递退一台电脑运费要82元正常吗
正常。
1)如果是笔记本电脑的话,一般笔记本需要保价,保价费用要50+;不是跨省的话,运费一般20前后,所以收费82元是可能的。但是,你要问清楚这个82元的构成,是否包含了保价费用。
2)如果是台式机带机箱的话,京东快递是可以按体积或重量来收费。这个时候,就让快递方面告知82元是怎么算出来的,就清楚了。