台式电脑市场调查情况

⑴ 计算机行业现在的发展状况怎么样

参考前瞻产业研究院发布的《2015-2020年 中国计算机整机制造行业市场需求与投资规划分析报告》
2014年，计算机行业整体处于低迷态势，微型计算机产量和出口持续下滑，全行业效益增长放缓;产品结构不断调整，硬件移动化势头不减;重点企业转型整合，行业需要更多创新和突破。长期来看，计算机作为未来核心计算设备的功能不会改变，随着新技术的突破，计算机行业将迎来新的发展机遇。
一、运行情况
(一)产量出现下滑，销售产值增速放缓
2014年,我国累计生产微型计算机3.51亿台，下滑0.8%;其中笔记本电脑2.27亿台，下降5.5%。计算机全行业实现销售产值22729亿元,同比增长2.9%,低于电子信息制造业全行业增速7.4个百分点，低于上年2.6个百分点。
(二)出口降幅扩大，平板电脑出口数量占一半以上
据海关统计数据显示，2014年我国微型计算机实现出口额1147.8亿美元，同比下降2.5%，降幅比上年扩大1.2个百分点。出口的微型计算机中，平板电脑的数量比重上升到53.8%，但出口金额比重仅占28.6%;台式微机的比重下降至2.8%，比下年继续下滑0.2个百分点。全年走势看，出口额呈缓步回升态势。
(三)主营业务收入成本上升，效益增长持续放缓
2014年，我国计算机行业完成主营业务收入23222亿元，同比增长2.7%，比上年下降2.7个百分点;实现利润总额699.6亿元，同比增长5%，比上年下降7个百分点。计算机行业每百元主营业务收入成本为95.6元，比上年提高2.6元，远高于全行业88.4元的成本水平;销售利润率3%，比上年下降0.2个百分点，低于全行业1.9个百分点。
(四)固定资产投资增长低迷，计算机整机下滑严重
2014年，我国计算机行业完成固定资产投资859亿元，同比增长4.3%，增速比上年回升2.5个百分点，但仍低于全行业平均水平7.1个百分点。其中计算机整机领域的固定资产投资下滑严重，同比下降34.6%;零部件制造领域的固定资产投资增长34.1%。
(五)产品结构不断调整，移动化趋势持续

微型计算机市场中，传统的台式电脑和一体电脑，虽然市场份额有限，占比已经降至低于20%，但仍是商用电脑市场的主力军，产销量较为稳定，根据国内零售市场的监测数据显示，2014年台式电脑的销量同比增长超过20%。在消费领域，便携、移动、娱乐等趋势主导市场，笔记本电脑大量取代传统大电脑的同时，受市场饱和、创新产品不足及平板电脑的替代分流等因素的影响，笔记本电脑的产销量下跌幅度超过5%，但在微型计算机产量中的占比仍达65%;平板电脑的销量增长10%左右，但增速比上年有较大下降，价格下降也较快。

⑵ 怎么样写电脑市场调查报告

1、分析3000元以下，3000元-5000元。5000元以上的电脑的购买情况、大致配置及型号
2、分析台式电脑、笔记本电脑、一体机的购买情况及价格。
3、分析同等配置的品牌电脑和组装电脑的配置情况，及各自的特点。
4、分析相同金额段，组装电脑和品牌电脑的配置情况，及各自的特点
5、根据现在的购买情况、现在各个配件的行情，做出消费者喜欢或愿意采购的电脑的型号、规格、配置及单价，同时将组装电脑、台式电脑、新购电脑、电脑升级等进行分类比较。
6、做出调查结果，即最省钱的方案、最有性价比的方案、最省心的方案、及高档配置方案等，

⑶ 联想电脑市场调查报告

我提供的是:
联想家悦U2110A
这款机的配置是:
处理器:AMD闪龙3400+
内存:512 DDRⅡ533
硬盘:160G 7200转
光驱:16*DVD
显卡:Geforce7100GS 128M DDRⅡ 独立的
显示器:5ms极速19"宽屏 液晶的
我个人就觉得这款机比较实惠些,配置还是可以的,可以学习啊,玩游戏啊都是可以的,这款机主要是带了独立显卡,如果没有独立显卡的话,这款机就玩不了3D的游戏了.嘿嘿``

⑷ 电脑市场调查心得

欧阳亭宇的暑期实践报告： 我的电脑市场调查，虽然不太全面，但还值得看看！ 本次暑假根据老师的要求我在北京市中关村太平洋电脑城做了电脑市场的调查，本次调查的内容主要集中在笔记本市场和装机市场。 当今笔记本市场品牌众多，无论在机型、质量还是价格上都令消费者在选择时大伤脑筋。结合我的个人看法和市场调查，我认为在选择时应该“只买对的，不买贵的”。 国内品牌诸如神舟、联想、方正、海尔、长城、夏新等，国外品牌则有华硕、戴尔、BenQ、惠普等。 在这个暑期，神舟继续其廉价政策推出了大批六千元以下的机型，数量高达三十一款，价格最低的天运P180C已降至3880元，但这款本本自推出以来的销售并不像它的价格一样令人惊奇。据商家介绍，在这个暑期太平洋电脑城内还没有售出过一台。赛扬1.8GHZ的处理器，128M内存，20G硬盘，CD－ROM光驱的配置并不是很差，虽然五一时它的身价还是3999但现在却成了便宜没人要的货。 也许你会很奇怪这是为何，那就让我们来看看其他几款神舟的廉价本本。 相同等级的天运P210C采用赛扬2.0GHZ处理器，256M内存，30G硬盘，CD－ROM光驱而价格只比P180C高出319元。采用AMD系列处理器的承龙系列无论价格还是配置上又胜其一筹。单就承龙A240E来说,AMD Mobile Athlon XP 2400+处理器,256M内存,30G硬盘,DVD光驱,32M ATI显卡,这样的配置仅仅4880元.虽然在重量和噪音上有些勉强但如此之性价比实在让人心动不已.采用12.1英寸的优雅系列的性价比也足以让人跌破眼镜,从4999到5999之间便有七八款可供选择,其优良的配置更是让人难以舍去. 本次暑期神舟促销的本本中两款15英寸的新品尤为引人注目,均为迅驰二代平台DDR-II内存,combo光驱,千兆网卡并配有内置英特尔802.11b/g无线网卡,接口齐全,而价格也仅在7000元以下. 相比于神舟的低价简配策略,其他的笔记本厂商则更注重细节上的修饰,而价格自然也随其飙升.仅以联想的几款本本为例,天逸系列价格最低的一款也有9999元,配置上除了多一个内置摄像头外也并没有什么出色之处,只不过大小上有点推陈出新.旭日系列的性价比则高出不少,但和神舟比起来却逊色不少,不过各有所长,联想的细节方面要比神舟高出很多.说句实在话,要那些细节也没什么用,对我们来说简化的台式机要更爽一些. 国外的品牌就BenQ而言,两款Joybook2100系列的本本很有诱惑力,无论处理器还是内存、硬盘以及电池待机时间都很令人满意.而且国外品牌的售后服务都超级优秀,尤其是华硕，其优质的服务一直在业界享有极高的评价. 对于品牌机市场神舟的低价优配策略依旧可见其踪影,P4 64位处理器,256内存,80G硬盘,DVD光驱,17英寸液晶显示器尽售4880元.本次促销的23款品牌机中还有四款赠送神舟128M mp3. 由于市场上内存、硬盘、显卡、液晶显示器的大规模降价,装机市场的价格水分也大量压缩,在中关村太平洋数码电脑城调查的三家装机商都有四种档次可选:低档机(1600元—2000元),学生机(2000元—4000元),普通机(3000元—5000元),豪华机(8000元以上). 对于诸多配置,我在每家各选择了两款学生机的配置单.具体配置及报价如下表所示: 配件名称 品牌型号 CPU AMD2200+ Sem2800+ AMD2200+ CR2.66 CR1.7 AMD2800+ 主板 KM 400 K8T800 映泰ET600 Intel845GL 845GL NF3升技 内存 HY 256M 金512M HY 512M HY 256M HY256 金512M 硬盘 WD 80G ST 80G ST 120G ST 80G ST 80G ST 80G 光驱 16X DVD Combo 三星 康宝 16X DVD 16XDVD COMbo 显卡 GF 400 64M GF 6200 ATI 9550 128M 技嘉4400 64M 集成 GF600 显示器 LG 17纯平 LG 17 纯平 LG 17 纯平 AOL 17 纯平 15 纯平 LG 17纯平 键盘鼠标 光电套装 光电套装 光电套装 光电套装 光电 光电套装 机箱电源 大水牛 大水牛 大水牛 大水牛 爱国者 爱国者 音箱 ------ ----- 漫步者2.1 漫步者2.1 ---- ----- 总价 3130 4070 3810 3150 2325 4605 对于商家们所列的报价还有很大的余地可以砍,如果真要装机的话还是多跑几家,多要几份报价单来参考.据商家们的介绍我的六份报价单中基本上每一份都可以降下二百到三百元. 本次调查最大的感触不是电脑市场的的冰点价格而是商家烈火般的热情,在太平洋电脑城遇到的每一个商家都会不遗余力地为你介绍,即使你说不买他们也会笑着对你说“不买看看嘛”。千万别被他们的热情蒙蔽了你的双眼，热情的背是商家巨大的利润，所以一定要将砍价进行到底，毕竟money是自己掏啊！ 以上就是我假期做的市场调查和调查的一点心得，请多多指教。

⑸ 联想一体台式机销售情况怎么样

价格还可以接受，况且方便简洁，很受顾客欢迎。

但是大部分人呢都会考虑到它的散热情况，所以还是观望的太多。

不过联想在2010年8月的一体台式机市场调查中占有近60%的关注度，联想的多款一体台式机受到电脑市场产品关注。

同时，联想是中国第一个拥有百万一体台式机用户的品牌厂商。根据国际知名市场研究机构GFK的统计，截至今年7月，联想一体台式机的市场份额达到74.1％——联想已经雄踞一体台式机市场领导者地位。

总体来讲，还是比较满意的。

⑹ 电脑现在情况如何

调查表明：我国大城市家用电脑普及率为40。6％

----中国消费者协会6月28日在京公布了一项该协会所作的问卷调查，结果表明，我国家用电脑市场仍在高速成长期，市场潜力仍然很大。

----不久前，中国消费者协会组织力量对北京、上海、天津、重庆四个直辖市的家用电脑市场作了问卷调查。 调查显示，4城市的家庭电脑普及率为40．6％。其中近两年来购买电脑的家庭数量，是此前购买电脑家庭总和的二倍多。
尚没有电脑的家庭，有62．5％打算购买电脑；已有电脑的家庭，仍有近22％想购买新的电脑。

----家用电脑的主流需求种类为台式品牌机。此次接受调查的消费者，有一半多准备购买台式品牌机。
消费者认知程度较高的电脑品牌顺序为：联想、IBM、方正、康柏、苹果、金长城和海尔。其中联想的认知度达到51．2％。

----由于电脑为技术含量较高的产品，因此消费者对产品质量和服务质量要求较高。

此次调查中，已购买电脑的消费者，只有不足36％说"电脑出问题时，厂家服务及时"，只有12％的人接受过厂商培训。 说明要想挖掘家用电脑的市场潜力，提高品牌信誉非常重要。

城镇的普及率为10%

⑺ 现在为什么买台式电脑的人越来越少了呢

随着手机和笔记本电脑的价格降低、性能提升和功能完善，办公对于台式电脑的依赖在逐渐降低。

近来，人们越来越依赖于手机以及其日新月异的应用程序。据Flurry最新数据表明，在过去的一年里，使用移动设备进行购物和工作的人激增。除了手机购物，人们也越来越多地利用手机和笔记本进行办公。与台式电脑不同，手机和笔记本更便于携带，可以满足人们随时随地办公的期望。

PC市场变化：

1、消费笔记本高色域普及化，随着PC重度应用属性提升，消费者对屏幕质量要求明显提升。预计2021年超过65%的消费笔记本将配备高色域屏幕（NTSC 72%或sRGB 100%以上）。

2、中小学生专用笔记本，疫情加速了在线学习等中小学生电脑使用场景，2021年采购目的用于中小学生辅助学习的电脑出货量将达到880万台左右，是2019年K12需求量的六倍左右，是消费PC市场规模的近1/3。随着未来市场稳定成长，厂商也将推出专属的中小学生电脑。

3、新一轮处理器大战开始，2021年将是PC处理器市场新一轮大战的元年，一方面英特尔将大规模切换11代CPU， 更完美的支持AI、 WIFI6、XE显示等功能。AMD继续保持在制程的领先优势；而苹果推出的M1处理器，也让业界重新开始考虑未来ARM架构PC的可行性；加之高通将在2021年推广最新的骁龙888处理器，其性能上也进一步提升。

除此之外，国产PC处理器也将在政府等市场大幅度普及。这一切都在预示着新一轮处理器大战的序幕已经拉开。

4、笔记本屏幕大屏化，随着笔记本日益轻薄化，客户正在寻求更大的屏幕提升客户体验。因此2021年13寸及以下笔记本市场将出现下滑趋势，更多的客户转到大于14寸笔记本市场。

5、游戏笔记本的分级与融合，2020年第四季度RTX显卡在游戏本占比将达到40%左右，这导致游戏本市场逐步分成了RTX显卡为代表的竞技高端游戏本和GTX显卡为代表的普通游戏本两个子市场。预计2021年上半年这种两极分化的情况将继续保持，2021年下半年随着RTX的降价， 游戏笔记本将迎来一波新的融合式发展。

6、云终端之PC，随着越来越多的厂商推出云PC解决方案，前端计算力是否将要下降成为一个重要话题。目前看，在未来3年内，PC场景日益集中在重度生产力应用场景，云端计算将有效地分担一部分前端算力不足的问题，但前端算力的提升依然是未来3年的核心方向。

7、触控屏幕，随着数字原生代的成长，更多年轻消费者习惯于多种模式的交互方式。语音、视频、触控等。2023年将有超过10%的笔记本支持触控，10%的笔记本支持语音教育，7%的笔记本支持视觉交互。

8、颠覆与防守的竞争格局，随着疫情影响、国产化等因素导致PC行业出现反弹，2021年将有更多的厂商考虑增加PC销售业务，他们通过杀手性应用颠覆，或者通过自身客户关系快速进入这市场。另一方面，传统的全球性PC厂商依然有很强的研发、产品和规模优势。未来3年将有50%的新进入者因水土不服而退出PC市场，也有部分中间状态PC厂商阶段性业务下滑。

9、数字原生企业驱动PC新需求，IDC将商用企业分为数字驱动、数字原生、大众跟随、墨守成规四类企业。最近几年，更多新的企业业务模式都建立在数字化基础上，数字原生化企业数量明显提升，而PC更是助力了企业在未来文化、未来劳动力、未来空间等多方面的转型。预计2021年数字原生企业对于PC的需求量增长率将超过20%。

10、线上线下融合发展，2020年有41%的PC通过线上进行销售，电商的占比提升已经在改变整体中国渠道体系营销方式。2021年将有35%以上线下零售店在电商开店丰富其销售途径。线上线下的耦合性营销成为未来的新思路。

⑻ 电脑行业市场调查

、电脑维修业务构成
对于大多数国内用户而言，电脑毕竟还是价格不菲的设备。即便是对于普通中小企业，由于日常办公对于硬件性能的要求并不高，因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。在这一大环境下，电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。更加令人信心坚定的是，激烈的市场竞争迫使硬件厂商在产品生产时降低标准，最直观的感觉便是如今的硬盘比前几年的硬盘更加容易损坏。主板、显卡甚至笔记本等也是相同的情况。1.板卡维修
PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备，一般设计寿命就在三年左右，部分产品甚至使用一年多就会损坏。在失去厂商质保之后，很多用户都需要维修。更加重要的是，PC平台架构的转变很快，如果不维修该主板，很可能连同CPU和内存都要更换，而购买相同接口的主板又十分困难，此时维修几乎是唯一的选择。2.硬盘维修
硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。由于硬盘本身稳定性极差，而且设计寿命较短，同时又容易遭受外部冲击，因此其损坏率一直居高不下。尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜，但是很多用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功，这样可以继续发挥余热。更加重要的是，不少硬盘在维修后的确可以正常使用，譬如固件损坏和电路板损坏等。3.笔记本维修
笔记本价格不菲，而且集成度相对较高。在失去厂商质保之后，用户只能求助于专业的维修服务商。相对而言，笔记本维修的收费较高，而且更换配件时也有比较可观的利润。目前国内不少笔记本都仅仅质保一年，而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐，这就给我们的加盟商留下了充足的市场空间。
4.外设维修
打印机、传真机、一体机、复印机，这些都是损耗较大的设备。经营这些设备的维修业务自然有着比较充裕的市场空间。更加重要的是，这些设备的维修可以与耗材销售结合在一起，再配合一些耗材再生技术，利润非常客观。5.数码类产品维修
目前MP3、MP4、DC、DV等产品已经开始普及，相关的维修业务自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度较高，因此真正的维修难度并不高，而利润却相当可观。而DC与DV的维修业务也将是重要的利润增长点之一。
6.网络维护与IT外包
随着中国信息化进程的纵深发展，IT应用将更加广泛，企业的IT系统将日趋复杂多样，系统更新、升级的速度也会越来越快。这使得很多企业，特别是中小企业难以配备技能全面的IT人才，来组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。而且，由于自身IT应用系统的狭隘性，单个企业难以留住高素质的IT人才。面对这样的困境，采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力，企业有望实现更好的成本控制，将最新的IT技术应用到企业的IT系统中，实现IT系统和自身业务的无缝连接。可见，中小企业自身IT资源、能力与日趋普遍而重要的IT应用之间的巨大差异，为中国IT外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和政府部门，都将会成为外包服务的重要用户。
此外，信息技术的日益成熟和网络基础设施的日趋完善，为中国IT外包服务的发展奠定了物质基础。信息技术的成熟和透明化，促进了信息产业在全球范围内的超分工整合，使独立的第三方IT外包服务得以顺利展开。通过“海龙服务”这一金字招牌，加盟商能够取得与企业谈判的资格，在洽谈IT外包业务时获得更多的主动权。二、电脑维修市场分析
随着人们对电脑与互联网的依赖性与日俱增，电脑维修技术也日益成熟，并成为一个逐渐升随温的技术领域。伴随着媒体专业公司的市场培育和电脑维修从业者的人际传播，电脑维修行业被越来越多的电脑用户所了解，电脑维修的潜在客户群体不断增加。1．市场空间到底有多大
在进行任何一项投入时，对于市场空间的充分考查是必不可少的。只有在市场空间充足的前提下，我们才能大胆地开展业务。应该说，我们为期半年的调查所得到的结论，让我们更加坚定地投身于电脑维修市场。
买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人；后来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今IT产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在5～10年，但是往往刚过了一年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠维修来减少损失。1998-2006年国内笔记本电脑的销量总和为1000万台左右，2007 年单年销量为750万台左右，2008年1200万台，2009年预计有1500万台，增长势头强劲。目前国内用户手中持有笔记本电脑大约三四千万台。除商用机型是3年保修外，大部分笔记本电脑的保修期为1年。过了保修期后，才是故障多发期。“据业内统计，购机第二年的维修量占到10%?20%，以后每年按10%的比例递增。再加上水货或者二手机器本身就没有保修，所以，目前市场上至少有2000多万台的笔记本维修量。估算下来2009年笔记本的维修费用预计就有200多亿。再加上金融危机，部分用户不淘汰笔记本，而选择维修再利用，这个市场就更大了。 我们进行了这样一个简单而明晰的计算：以一个人口数为100万的中等经济发展程度的中小型城市为例，假设有20万户家庭和5000个中小企业，按照50％的家庭电脑普及率以及每个中小企业8台电脑的比例，这个城市至少有14万台电脑。一般而言，电脑在五年内需要维修的比例是70％，以每台电脑平均维修利润100元计算，整个城市的电脑维修利润980万。更为重要的是，在这样一个中小城市中，从事电脑维修业务的商家并不多，再加上海龙服务维修的品牌优势与科学经营方法以及过硬的技术实力，留给我们的市场空间肯定是充裕的。如果是北京、上海、广州等大城市，其市场潜力将更加巨大。2．市场已经趋于饱和了吗？
很多项目都有这样一个共性：看似市场空间不小，但是由于参与者众多，造成粥少僧多的局面，而且整个市场空间的容量也不见扩大，最终的结果便是不断有新进者加盟，而利润却日渐微薄。那么，我们今天所看好的电脑维修市场会不会呈现这样的局面？换句话说，市场是不是已经趋于饱和？
首先我们得认识电脑维修市场的发展方向。据我们对杭州市区500户居民家庭抽样调查资料显示，杭州市区居民家用电脑拥有量逐年增加，平均近两户家庭就有一台。就在几年前，买一台电脑还是一件很“奢侈”的事，动辄就要万把元的价格也让很多人感到吃不消。近年来，国人的荷包越来越“丰满”，我国信息产业也不断发展壮大，规模化的生产使得电脑价格越来越便宜。于是，越来越多的杭州人欢欢喜喜地把电脑搬回了家。
据统计，2000年北京每百户居民家用电脑拥有量为23台，2001年增加到30.67台，2002年增加到36.25台，2003年达到45.37台，2004年为55.82台，到了2006年已经达到72.32台，到了2006年已经达到84.57台。毫无疑问，未来的发展潜力还是非常充足。其实还有一个很简单的算法：电脑维修的市场空间基本上与电脑销售的市场空间成正比。我们可以发现，全国几乎所有的电脑城都在扩大规模，这证明整个市场空间并未缩减，而是不断扩大。此外不可忽视的是，电脑也属于消费品，几年后就有升级换代的需求，因此其周期性的消费过程必定使得相关行业长盛不衰。
下面，我们再来看一下电脑维修行业的参与者现状。事实上，我们的确承认如今不少强势的IT外包商已经完成了第一轮“圈地运动”，将大量大型企业的IT外包业务归入囊中。但是，面对市民以及中小企业的电脑维修业务，我们至今还没有一个强势品牌！也许我们看到不断有人参与到电脑维修行业，不过也有人不断退出，因为他们选择的经营方式不够合理，品牌规划又几乎等于零，此时自然没有成功的可能性。
我们要记住这样一点：对于一个拥有充足市场空间并且初步发展成熟的行业，决定其成功与否的关键因素是经营者的营销能力！海龙服务品牌与体系的支持下，我们的电脑维修业务不会没有立足之地。3．现在介入是否为时已晚？
当房价从1998年上涨到2003年，很多人都在后悔当初没有出手，不断的抱怨蒙蔽了双眼，结果后三年的涨幅更是令人扼腕痛惜；当黄金价格突破百元之后，很多以为就要见顶的人士认为已经彻底失去介入机会，但是随后的发展态势自然是一把“逼空行情”……
我们所要表达的是一种“理智背后的理智”。面对广阔的市场空间，保持理智的分析固然十分可取，这也是走向成功的必然要素。但是过于理智就成为顽固保守。房价这几年的上涨源于价值回归，黄金的猛涨也是全球经济紧缩使然，由于支持上涨的理由没有变，因此其势头一直是良好的。
电脑维修行业也是同样的道理。根据我们刚才的分析，电脑维修市场的空间只会越来越大，因此根本并不存在“为时已晚”的说法。此外，国内电脑维修服务的发展远远跟不上IT商圈的发展，各品牌的维修点非常分散，而且维修价格不透明。另外，近年来国内外一些IT品牌先后因各种原因从行业中消失，从而无法兑现曾向用户承诺的保修条款，这给不少用户带来了麻烦。在这样的大环境下，应该说选择现在介入不仅不晚，而且恰恰是一个大好时机。4.市场营销新策略
传统电脑维修业务之所以举步艰难，原因并非技术不过硬，而是整体包装没有到位。如果电脑维修业务依然是依靠电子市场的简单经营方式，那么不仅接单量难以提升，而且利润也无法充分保障。
由“硬维修”转向“跟踪维修”是大势所趋。这个概念首先由海龙服务提出。众所周知，现在电脑整机、硬件和配件已经非常薄利。电脑成为人们离不开的工具，买电脑是轻而易举的事，但是它故障频发、容易损坏，几乎成为快速消费品，使用户非常烦恼。维修需求的增加以及维修商家的增加，使得“硬维修”的价格越来越低，但是客户依然不满意。原因究竟是什么呢？大街上随便找个便宜的门市就能修好，然而没过多久又坏了，下次换个店换个人，根本不知道原来得的什么故障，再加上维修水平参差不齐，其整体服务质量与客户口碑可想而知。
为了走出泥沼，海龙服务维修将采取服务卡销售方式。全国任何用户都可以购买“海龙服务卡”（此卡定价低于50元，海龙服务维修总部与加盟商分成），而且免费得到一次维修机会。随后，用户可以为该维修设备进行详细情况在线登记，等于是为自己的硬件设备办理了一张“病例卡”。今后，用户凭借这张“病例卡”就能轻松得到7～8折优惠。这就牢牢拴住了用户。由于海龙服务专家维修以其品牌优势将维修价格定得略高，因此在打折后也维持市场价，保证了加盟商在当地市场的价格竞争力

⑼ 求一份台式电脑的市场调查报告

一、市场概述及观点
台式电脑市场上开始了疯狂的促销浪潮，不少厂商的表现异常活跃。消费调研中心ZDC对2008年1月中国台式电脑市场的用户关注度状况进行了调查，通过消费者的关注行为，对市场的品牌结构及购买产品特征倾向进行调查。此外，本次调查还涉及到对七大区域市场的关注度的监测。
通过对台式电脑市场的调查，ZDC总结出以下结论：
从品牌的角度上看：
台式电脑市场品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。另外，国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。在商用市场，戴尔、联想、惠普三大厂商把持了七成以上的份额。在家用市场，联想在家用电脑市场的强势地位难以撼动，以高达38.9%的关注比例位居排行榜的第一位。
从区域的角度上看：
华北地区与华东地区的关注比例均在20%以上，可见，这两大区域市场消费者的购买力较强，对台式电脑的需求高。而在七大区域市场中，西南地区的台式机关注度最低。
从产品的角度上看：
价格方面，4000-6000元之间的产品占据整体市场五成以上的关注份额。高端产品的竞争力稍显不足，可见，用户关注的仍是以普通功能为主的电脑；屏幕尺寸方面，超过六成的用户依然青睐19英寸、17英寸显示器；内存方面，标配1GB与2GB内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜力；硬盘方面，大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚焦在160GB硬盘台式电脑上。
二、整体市场品牌结构调查
调查显示，2008年1月，联想再次夺得排行榜的第一的位置，占据35.8%的关注份额。从联想1月的市场表现来看，一方面，联想寒促全面展开，家悦U、家悦S、锋行X系列作为此次家用电脑寒促的开路先锋，为联想增加了不少的关注度。另一方面，寒促期间联想推出的新机型也较多，有些虽然只是稍微改变了配置，但是多种不同的型号使消费者的选择范围更加广泛。
戴尔位于排行榜的第二位，获得20.9%的关注比例。惠普排在第三位，关注比例为11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的关注比例均在10个百分点以内。
排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清华同方、方正、苹果、宏碁、海尔与TCL，七大品牌整体关注比例为25.8%，与前三大品牌整体关注比例相比差距较大。
通过调查可以看出，1月台式电脑市场的品牌关注度格局呈现两大特征：一方面，在台式电脑市场上，品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。另一方面，1月份台式电脑市场中，国内品牌的关注比例之和达到58.3%，国外品牌的关注比例之和达到35.6%。国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。
三、细分市场品牌结构调查
调查显示，戴尔成为2008年1月份关注度最高的商用台式电脑品牌，占据市场近三成的关注份额。联想以庄重而时尚的外观设计、稳定的性能和安全保密的技术，领跑商用台式电脑市场，本次位于排行榜的第二位，获得27.2%的关注比例，与戴尔的差距较小。惠普注重在商务领域的发展，市场竞争的先锋主要集中在Compaq dx2000系列当中，本次以14.8%的关注比例位于排行榜的第三位。
其他厂商的关注比例均在8个百分点以内。美国第四大电脑生产商苹果位于排行榜的第四位，获得7.3%的关注比例。联想ThinkCentre以5.8%的关注比例排在第五位。方正、恒翔、清华同方、神舟与长城五大国内厂商分别排在第六至第十位，关注比例均在5个百分点以内。
总的来看，由于商用电脑是实力和专业化程度的核心体现，因此不少厂商推广的重点在商用电脑。从2008年1月的品牌关注度格局上看，戴尔、联想、惠普在商用台式电脑市场上的优势更加明显，三大厂商把持了七成以上的商用市场。
2、家用市场
联想在家用电脑市场的强势地位难以撼动，以高达38.9%的关注比例位居排行榜的第一位。戴尔位列排行榜的第二位，关注比例为19.6%。在去年6月底，戴尔在国内推出了Inspiron系列台式机，戴尔此举是把面向消费市场的产品全部整合到Inspiron品牌下。Inspiron系列也成为了戴尔家用电脑的主力机型。
随着家用电脑市场的迅速增长，惠普将消费级市场作为市场份额突破的战略重点，不断的推出个性鲜明的新品。其家用台式电脑在1月份获得了10.9%的关注比例，位于排行榜的第三位。
神舟的价格战在国内取得不错的效果，也一直是价格战的先行者。其产品以性价比着称，获得较高的关注度。虽然其在商用电脑市场仅列第九位，但在家用电脑优势明显，以9.0%的关注比例位于排行榜的第四位。
作为国产品牌，清华同方在IT产品中颇有名气，以其丰富的产品线，较高的性价比，取得了出色的市场业绩，以6.0%的关注比例排在第五位。
方正、宏碁、海尔、TCL与明基依次位于排行榜的第六至第十位，五大厂商的所获关注比例依次降低。
四、区域结构调查
调查显示，在全国市场上，华北地区的台式机的关注度最高，为24.2%。其次为华东地区，关注比例为22.6%。可以看出，这两大区域市场消费者的购买力较强，对台式电脑的需求高。
紧随其后的为华南地区，关注度为16.4%。华中地区的关注比例也在10%以上。相比之下，西北、东北与西南的关注度较低，均在10%以内。其中西南地区的台式机关注度在七大区域中最低。
五、价格结构调查
ZDC统计显示，在台式电脑市场中，4000-6000元之间的产品依然关注比例最高，占据整体市场五成以上的关注份额，该价位区间的产品配置基本属于大众普及型。
4000元以下的产品关注比例为23.8%，主要以在校学生群体关注为主。不足4000元的台式电脑价格虽然凭借低廉的价格吸引消费者的眼球，但是对于城市普通家庭用户来说，由于电脑的更新换代频率快的缘故，使消费者产生一次性消费以满足其日后几年使用的消费心理，所以关注焦点仍聚集在4000元以上价位的产品，从而导致4000元以下产品的关注度不及4000-6000元的产品。
6000-8000元之间的产品获得11.6%的关注比例。8000-10000元以及10000元以上的台式机主要以高档PC为主，ZDC统计显示，这两款价位的台式机关注比例都比较低。由此也表明用户关注的仍是以普通功能为主的电脑。
六、产品结构调查
1、台式机类型
从台式电脑的分类来看，随着城乡人民生活水平的提高，除了在传统的1、2、3级城市家用电脑的发展迅速以外，4～6级城市市场也成为家用台式电脑新的增长点，在2008年1月份，家用台式电脑的关注比例达到了80%。
而在商用台式电脑方面，由于受到了商用笔记本的冲击，因此市场关注度不理想，仅占据18.2%的关注比例。相比之下，一体机与网吧电脑的关注度较低，关注比例均不到2个百分点。
2、显示器大小
伴随着平板液晶技术的日渐完善，上游供应商不断提升产能，液晶电脑价格不断走低，19英寸液晶成为了市场的新标杆。据ZDC最新数据显示，2008年1月份，19英寸台式电脑占据了38%的关注比例。
23.9%的消费者依然青睐17英寸台式电脑。22英寸液晶由于具备更宽阔的视野的视觉效果，因此成为市场中消费者关注的另一大焦点，其关注度也逐步走高，1月份获得19%的关注比例。15英寸台式电脑如今已经落伍，因此关注比例仅为4.6%。24英寸产品则由于较高的价格门槛，关注比例不足3%。
3、内存大小
调查显示，标配1GB与2GB内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜力。从关注比例分布上看，采用1GB内存台式电脑在市场上的关注度最高，获得48.1%的关注比例。2GB内存台式电脑占据31.7%的关注比例。
512MB内存台式电脑的关注比例不断走低，仅占据17.9%。4GB内存台式电脑虽然凭借超大容量吸引消费者的目光，但是由于较高的价位，使得不少用户望而却步，因此关注比例不到2%。在大容量内存台式电脑的冲击下，256MB内存台式电脑已经日薄西山，关注比例仅为1.1%。
4、硬盘容量
调查显示，如今大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚焦在了160GB硬盘台式电脑上，使其关注不断上升，1月份获得了38.6%的关注比例。250GB硬盘台式电脑占据了26.7%的关注比例。在大容量硬盘产品的冲击下，80GB硬盘台式电脑已经“退居二线”，关注比例仅为17%。320GB、500GB与40GB硬盘机型在市场上的关注度较低，关注比例均不到10%。
总结：
从品牌方面来看，联想、戴尔与惠普三大品牌优势突出，关注比例之和达到了68.1%。从产品上看，虽然业界长期认为显示器的主流尺寸越来越大，20、22英寸的LCD显示器已经基本为消费者接受，但通过调查可以发现，超六成的用户依然青睐19英寸、17英寸显示器。价格方面，在“3999元现象”愈演愈烈的今天，有五成以上的消费者关注的重点依然是4000-6000元产品。