hp電腦出了什麼事業績下滑

『壹』 我用的是HP筆記本電腦，去年十月份買的，可最近出現了幾個問題

您好，感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：

一、有關機器自動關機的情況，給您以下建議：
1、請您回憶一下一般是進行什麼操作時才會出現這個現象的，如果您只在使用一款播放軟體時自動關機，這個情況有可能是播放軟體有問題造成的，建議您卸載後重新下載安裝試試。
如果您除了播放音樂，在進行其它操作時都有可能出現這個現象，建議您移除新安裝的硬體設備，比如外接攝像頭、列印機、包括升級的內存等試試。
2、如果您安裝的驅動不是在惠普官方網站上下載的，建議您安裝惠普官方網站上發布的驅動試試。
關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、請您嘗試在開機過程中不停點擊F8進入安全模式測試是否也有這個自動關機的現象，如果也有，建議您將之前安裝過的軟體卸載掉，全盤查殺病毒。
4、建議對筆記本釋放靜電試試，方法如下：
您關機後，將電池和電源適配器及其它外接設備（例USB滑鼠）全部拿下，靜置筆記本一小時後，再插上電池或電源適配器來開機試試。
5、請您對系統進行殺毒，如果沒有中毒，建議您在BIOS中檢測一下內存和硬碟，以判斷是否硬碟或內存有故障。檢測方法：開機後按F10進入BIOS，然後選擇Diagnostics，運行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）檢測硬碟。整個過程需要30到60分鍾左右。提醒您，在檢測過程中同時連接電池和電源適配器一同供電。（筆記本型號不同，BIOS中檢測硬碟具體步驟也不完全相同。）
（1）如果硬碟檢測過程沒有報錯，結果全部為passed，那麼您的硬碟應該沒有問題，很有可能是系統出現問題。建議您可以保存數據後，重新安裝操作系統或者恢復系統看看是否有所改善。
a.有的筆記本出廠時預裝windows系統，如果您使用的是HP預裝的操作系統，您可以通過快捷鍵「F11」重新恢復系統，將電腦恢復成出廠狀態來嘗試解決問題。
NOTE:HP建議在進行系統恢復前，由於這個操作會格式化硬碟，請將重要的文件或數據備份到外接存儲設備例U盤或移動硬碟中。
b.如果您的電腦是自行安裝的操作系統，您可以嘗試重新安裝系統。
NOTE:HP建議不要使用Ghost的安裝光碟來重新安裝操作系統，這些操作系統的安全性、穩定性及兼容性得不到保證。
（2）如果屏幕報錯，例ERROR或FAIL等，說明硬碟有問題，或者在BIOS中也出現自動關機的現象，也說明硬體有故障，請您將筆記本送到就近的惠普金牌服務中心進行處理。
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
6、另外，機器本身有過熱保護功能，如果溫度過高會出現自動關機的現象以確保硬體不受損壞。您可以嘗試將筆記本稍微墊高一點或使用散熱底座，或者建議您聯系當地惠普金牌服務中心幫您對機器清理灰塵及檢測散熱裝置是否有故障。
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、有關系統時間經常顯示不正確的情況，您可以開機按F10鍵進入BIOS查看時間是否正確。
1、如果BIOS中時間准確，這個情況很可能是系統中毒或系統有故障造成的，建議您對系統進行殺毒。如果不好用，請您在桌面右鍵點擊計算機（或我的電腦）——管理，打開設備管理器——系統設備，分別卸載System timer和System Cmos/real time clock，然後重啟筆記本試試。如果也不能解決，這個情況有可能是系統有問題，建議您保存數據後重裝系統或恢復系統試試。
2、如果BIOS中時間也不準確，建議您保存數據後恢復BIOS默認值及釋放靜電試試。如果不好用，這個情況很可能是主板電池沒電了造成的，建議您可以請惠普金牌服務中心的工程師幫您進行檢測和處理。

（1）恢復BIOS默認值方法如下：
家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇load setup defaults—yes，再選擇Exit--exitsaving changes—yes，就可以保存後退出了。
商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore
Defaults， 點yes，再選擇Save
Changes And Exit，就可以保存後退出了。
（2）釋放靜電試試方法如下：
您關機後，將電池和電源適配器及其它外接設備（例USB滑鼠）全部拿下，靜置筆記本一小時後，再插上電池或電源適配器來開機試試。

希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。

『貳』 1988年上市，此後成為了惠普最成功的產品之一如何更改供應鏈解決各州的問題

一、首先明確一個概念：物流≠供應鏈
如今，無論是物流行業領域還是製造企業領域，人們對物流與供應鏈之間的關系理解依然存在著比較嚴重的誤區，甚至在一些國內著名出版社所編譯的書籍中，把供應鏈管理等同於物流管理的例子也屢見不鮮。而「物流是第三方利潤源」的觀點更是把這種的謬誤推上了極致，彷彿只要把物流搞好了，經營上的問題就一定能夠迎刃而解，並能夠成功地為企業帶來巨大的利潤。基於許多的製造企業對物流與供應鏈管理的片面理解，使其物流管理部門備受矚目，但是，從「節省物流成本以獲取利潤」角度出發的管理思想也往往使物流部門的管理人員感到費用的捉襟見肘。值得注意的是，在成本的制約下，物流業務的質量也呈現下降的趨勢，其結果則是對生產以及產成品的銷售帶來巨大的負面影響，直接導致整體經營業績的下滑。
由於企業的供應鏈管理已經涉及了上下游的管理，分別涵蓋了采購、生產、銷售、物流、信息、財務等等相關的職能，物流只是裡面其中的一個支持部分，如果僅從製造企業的成本角度而言，采購、生產、銷售等三個環節的成本依然占據了大頭，並對企業經營的成敗起著舉足輕重的作用，而物流則只是有效支持上述環節策略得以有效實施的一種手段，換句話說，物流策略的制訂必須是在基於相關的環節策略制訂的基礎上的，其具體的業績應具體體現在能夠保障其他關鍵職能運作的順利進行，而不只是片面地追求成本的最小化。
當然，如果從製造企業管理的角度而言，物流依然是其中一個關鍵的組成部分之一。有效地對企業自身的物流系統進行具備前瞻性的戰略規劃，則會使其在既能滿足運作要求的前提下實現低成本的運作。例如，根據銷售訂單的頻率以及規模大小，結合配送資源的特點，有效地建立區域性的配送中心體系就是目前比較流行的一種做法，一些大型的全國性企業，也正是採取這方面的策略來達到提升服務水平和降低物流運作成本的目標。
物流只是企業供應鏈管理方面一個不可或缺的環節，提升企業的整體績效水平並不能僅僅依賴於物流管理的提升。

二、再說說供應鏈管理
1、供應鏈管理的興起

90年代以來，隨著各種自動化和信息技術在製造企業中不斷應用，製造生產率已被提高到了相當高的程度 ，製造加工過程本身的技術手段對提高整個產品競爭力的潛力開始變小。為了進一步挖掘降低產品成本和滿足 客戶需要的潛力，人們開始將目光從管理企業內部生產過程轉向產品全生命周期中的供應環節和整個供應鏈系 統。不少學者研究得出，產品在全生命周期中供應環節的費用（如儲存和運輸費用）在總成本中所佔的比例越 來越大。加拿大英哥倫比亞大學商學院的邁克爾·W ·特里西韋教授研究認為，對企業來說，庫存費用約為銷 售額的3％， 運輸費用約為銷售額的3％，采購成本占銷售收入的40％－60％左右。而對一個國家來說，供應系 統占國民生產總值的10％以上，所涉及的勞動力也占總數的10％以上。另外，隨著全球經濟一體化和信息技術 的發展，企業之間的合作正日益加強，它們之間跨地區甚至跨國合作製造的趨勢日益明顯。國際上越來越多的 製造企業不斷地將大量常規業務」外包」（outsourcing）出去給發展中國家，而只保留最核心的業務（如市場 、關鍵系統設計和系統集成、總裝配，以及銷售）。譬如，波音747飛機的製造需要400萬余個零部件，可這些 零部件的絕大部分並不是由波音公司內部生產的，而是由65個國家中的1500個大企業和15000個中小企業提供的 。 我國的四大飛機工業公司這幾年承擔了波音737／300、737／700、757、MD82、MD90—30各機種的平尾、垂 尾、艙門、機身、機頭、翼盒等零部件的「轉包」生產任務。福特公司在馬來西亞生產零部件後，要送至日本 組裝成發動機，然後再將發動機送至美國的總裝廠組裝成整車，最後汽車返回日本銷售。美國克萊斯勒公司制 造汽車使用的零部件有2／3是從外部獲得的，它從1140個不同的供應商購買60000個不同的部件。我國一些運營 良好的家電企業（如春蘭空調公司）和高科技企業（如深圳華為公司）在其生產經營過程中也是把很多零部件 生產任務外包給其它廠家（如春蘭公司就有近100家零部件協作廠）。在這些合作生產的過程中，大量的物資和 信息在很廣的地域間轉移、儲存和交換，這些活動的費用構成了產品成本的重要組成部分，而且對滿足顧客的 需求起著十分巨大的作用。因此，有必要對企業整個原材料、零部件和最終產品的供應、儲存和銷售系統進行 總體規劃、重組、協調、控制和優化，加快物料的流動、減少庫存，並使信息快速傳遞，時刻了解並有效地滿 足顧客需求，從而大大減少產品成本，提高企業效益。對一個國家而言，供應系統也非常重要。在海灣戰爭中 ，多國部隊攻打伊拉克的勝利，除了其先進的武器裝備外，整個軍需物質供應系統高效有序的運作也是其致勝 的保證。在製造業占國民經濟重要地位的國家（如中國）里，整個製造業零部件廠家的合理布置和協作體系的 建立，對其經濟發展是十分重要的。

因此，供應鏈管理（Supply Chain Management:SCM ）作為一種新的學術概念首先在西方被提出來，很多 人對此開展研究，企業也開始這方面的實踐。世界權威的《財富》（Fortune）雜志， 就將供應鏈管理能力列 為企業一種重要的戰略競爭資源。在全球經濟一體化的今天，從供應鏈管理的角度來考慮企業的整個生產經營 活動，形成這方面的核心能力，對廣大企業提高競爭力將是十分重要的。

2、供應鏈和供應鏈管理的基本概念

企業從原材料和零部件采購、運輸、加工製造、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程被看成是一個環環 相扣的鏈條，這就是供應鏈。供應鏈的概念是從擴大的生產（Extended Proction）概念發展來的，它將企業 的生產活動進行了前伸和後延。譬如，日本豐田公司的精益協作方式中就將供應商的活動視為生產活動的有機 組成部分而加以控制和協調。這就是向前延伸。後延是指將生產活動延伸至產品的銷售和服務階段。因此，供 應鏈就是通過計劃（Plan）、獲得（Obtain）、存儲（Store）、分銷（istribute）、服務（Serve）等這樣 一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接（Interface）， 從而使企業能滿足內外部顧客的需求。供應 鏈與市場學中銷售渠道的概念有聯系也有區別。供應鏈包括產品到達顧客手中之前所有參與供應、生產、分配 和銷售的公司和企業，因此其定義涵蓋了銷售渠道的概念。供應鏈對上游的供應者（供應活動）、中間的生產 者（製造活動）和運輸商（儲存運輸活動）、以及下游的消費者（分銷活動）同樣重視。

因此，供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目 標是要將顧客所需的正確的產品（Right Proct）能夠在正確的時間（Right Time）、 按照正確的數量（Right Quantity）、正確的質量（Right Qulity）和正確的狀態（Right Status）送到正確的地點（Right Plac e）——即「6R」， 並使總成本最小。

3、供應鏈管理的幾種方法

1）在時間上重新規劃企業的供應流程，以充分滿足客戶的需要。推遲製造（Postponed Manu-facturing） 就是供應鏈管理中實現客戶化的重要形式，其核心的理念就是改變傳統的製造流程，將最體現顧客個性化的部 分推遲進行。譬如，美國Benetton制衣公司就是應用該方法的典型例子。公司將某些生產環節推遲到最接近顧 客需求的時間才進行生產。如對毛衣而言，顧客需求變化最快的主要是衣服的花色，而尺寸變化則相對較小。 所以Benetton制衣公司在生產毛絨衫時，先以一定規模生產的方式將其製成白毛衣（不染色），然後等到快要 投放市場之前再染色（而不是象傳統上那樣先染色再針織），這樣來保證使衣服的花色符合當時的最新潮流， 以滿足顧客需要。再以生產圓領衫為例。在大量生產模式下，圓領衫的生產是採用同一花色，大量生產不同型 號的衣服。其結果是，在街上人們所穿的圓領衫千篇一律，沒有新鮮感。而實際上，人們對圓領衫型號的要求 只有大、中、小幾種，而上面所印的圖案和文字才真正反映了人們不同的興趣和愛好。新的廉價的速熱印花技 術，使人們對不同圖案的愛好得到了滿足。新的生產方式為，在服裝廠生產出來的只是不同型號的沒有印花的 圓領衫。而在銷售過程中，可以根據顧客的不同要求，現場將顧客喜愛的圖案和文字印在圓領衫上，甚至可以 印上本人的照片。這樣顧客拿到的就是一件非常滿意的圓領衫。 總之，在整個供應系統的設計中，應該對整個生產製造和供應流程進行重構，使產品的差異點盡量在靠近 最終顧客的時間點完成，因而充分滿足顧客的需要。這種對傳統的製造流程進行重構的做法實際上與當前流行 的企業經營過程重構（Business Process Reengineering:BPR）是一致的。

2）在地理上重新規劃企業的供銷廠家分布，以充分滿足客戶需要，並降低經營成本。這里要考慮的是供應 和銷售廠家的合理布局，因為它對生產體系快速准確地滿足顧客的需求、加強企業與供應和銷售廠家的溝通與 協作、降低運輸及儲存費用等起著重要的作用。譬如，傳統的美國公司生產列印機時，是在美國本土生產主機 部分，考慮到各國電源和插頭型式的不同而將插頭部分放在別國生產，然後將插頭運回美國，在美國本土裝配 儲存，最後運往其它國家。顯然，這種運作方式在儲存和運輸上都有一些浪費。而美國惠普（HP）公司的作法 則不同。譬如，它給中國生產列印機時，是將列印機插頭的生產放在深圳，當中國某地需要貨時，列印機和插 頭分別從美國本土和深圳運往目的地，在那裡的零售店組裝，使列印機與插頭的裝配放在最接近客戶的地點進 行。 這時，產品的儲存和運輸就與傳統上單純的儲存和運輸不同，這里的儲運是增值的（ Value－added Warh ousing）。我國某機床廠也是通過供應系統的合理設計來滿足客戶需要並降低成本。如該廠有很多用戶在江蘇 ，為了降低成本和縮短交貨期，它就在江蘇設了一些供應配套廠，主要為其生產各種卡具和夾具。當該廠的機 床主體部分生產完後，首先發往江蘇的配套廠，並在此與卡具和夾具組裝並試車。由於與江蘇的用戶近，因此 可以很方便地進行修改調整，最後將組裝好的機床和工裝運往江蘇的用戶。

供應系統合理布局中需要考慮的包括：總裝廠與目標市場的距離以及總裝廠與其零部件廠之間的距離。總 裝廠距離目標市場較近，可以迅速了解市場的變化以及顧客的需求，並且能夠大大降低運輸及儲存費用。總裝 廠與零部件供應廠家距離較近，可以使零部件供應家迅速了解總裝廠在生產環節的改變及其在需求上的變化， 並且便於它們之間的信息溝通和合作關系的發展，同時也減少了儲運成本。所以，當企業打算在其他地點開發 新市場時，通常在新市場附近建設新的總裝廠，並要求長期合作的零部件供應廠家在附近投資協作配套廠，或 在當地與適當的廠家合作。例如，德國大眾汽車公司為了開發中國市場，在上海投資，合資建立了上海大眾汽 車有限公司。上海大眾轎車所需國產零部件約70％由上海的企業（含上海大眾）供貨，30％由外地企業供貨。 而東風汽車公司神龍轎車已定點的零部件企業有44％在湖北，38％在以上海為中心的華東地區。

我們還可以作以下對比。日本豐田汽車公司總裝廠與零部件廠家之間的平均距離為95.3km，日產汽車公司 總裝廠與零部件廠的平均距離為183.3km，克萊斯勒公司為875.3km，福特公司為818.8km， 通用公司為687.2k m。從各大汽車公司總裝廠到各零部件廠的平均距離可以看到，合理的布局起著十分重要的作用。豐田汽車公司 這種平均距離近的優勢，充分地轉化為管理上的優勢。該公司的零部件廠家平均每天向總裝廠發運零部件8次以 上，每周平均42次。 日產汽車公司周平均發運零部件次數為21次，只是豐田公司的一半。美國通用汽車公司零 部件廠的發運頻率僅為每天1.5次，每周平均為7.5次。顯然，日本汽車公司的平均存貨成本要低於美國汽車公 司。由於豐田、日產公司的零部件協作企業離公司總裝廠相距較近，這給各企業管理人員、工程技術人員之間 的相互溝通帶來便利。豐田公司總裝廠與零部件廠人員年平均面對面的溝通次數為7236人·天，日產公司為33 44人·天，通用公司為1107人·天，克萊斯勒公司為757人·天。 每年在豐田汽車公司總部技術中心進行交流 的零部件廠家的工程師約有350人次，平均每個零部件廠佔6.8人次，日產公司平均每個零部件廠佔1.9人次，而 通用公司則僅為0.17人次。 豐田公司這種頻繁的人員交流為總裝廠和零部件廠的充分的溝通和協作創造了條件 ，便於雙方解決在新車型開發、技術改造和生產中遇到的問題，從而加快新產品開發、提高產品質量、並降低 經營成本。

3）在生產上對所有供應廠家的製造資源進行統一集成和協調，使它們能作為一個整體來運作。企業往往有 很多的供應廠家，為了滿足某一個具體的用戶目標，就必須對所有這些供應廠家的生產資源進行統一集成和協 調，使它們能作為一個整體來運作。這是供應鏈管理中的重要方法。香港的立豐（Li&Fung）公司就是這方面的 典範。

立豐公司是全球供應鏈管理中著名的創新者。它地處香港，為全世界約26個國家（以美國和歐洲為主）的 350 個經銷商生產製造各種服裝。但說起「生產製造」，它卻沒有一個車間和生產工人。但它在很多國家和地 區（主要是中國內地、台灣、韓國、馬來西亞等）擁有7500個生產服裝所需要的各種類型的生產廠家（如原材 料生產運輸、生產毛線、織染、縫紉等等），並與它們保持非常密切的聯系。該公司最重要的核心能力之一， 就是它在長期的經營過程中所掌握的、對其所有供應廠家的製造資源進行統一集成和協調的技術，它對各生產 廠家的管理控制就象管理自家內部的各部門一樣熟練自如。下面以公司接受歐洲零售商10,000件服裝的定單為 例來說明它處理定單的管理過程。為了這個客戶，公司可能向韓國製造商購買紗，而在台灣紡織和染色。由於 日本有最好的拉鏈和鈕扣，但大部分在中國製造，那麼公司就找到YKK （日本最大的拉鏈製造商），向中國的 工廠定購適當數量的拉鏈。考慮到生產定額和勞動力資源，立豐選擇泰國為最好的加工地點，同時為了滿足交 貨期的要求，公司在泰國的5個工廠加工所有的服裝。5周以後，10,000件服裝全部達到歐洲，如同出自一家工 廠。在這個過程中，立豐公司甚至還幫助該歐洲客戶正確地分析市場消費者的需要，對服裝的設計提出建議，從而最好地滿足訂貨者的需要。現在，人們在服裝上越來越愛趕時髦，一年好象有6、7個季節似的，衣服的式 樣或顏色變化很快。因此，訂貨者從自身的利益出發，常常是先提前10周訂貨，但很多方面如顏色或式樣還事 先定不下來。常常是，只能在交貨期前5 周訂貨者才告訴公司衣服的顏色，而衣服的式樣甚至在前3周才能知道 。面對這些高要求，立豐公司能靠著它與其供應商網路之間的相互信任以及高超的集成協調技術，可以向紗生 產商預定未染的紗，向有關生產廠家預訂織布和染色的生產能力。在交貨前5周， 立豐從訂貨者那裡得知所需 顏色並迅速告之有關織布和染色廠，然後通知最後的整衣縫制廠：「我還不知道服裝的特定式樣，但我已為你 組織了染色、織布和裁剪等前面工序，你有最後3 周的時間製作這么多服裝。」最後的結果當然是令人滿意的 。按照一般的情況，如果讓最後的縫紉廠自己去組織前面這些工序的話，交貨期可能就是3個月，而不是5周。 顯然，交貨期的縮短，以及衣服能跟上最新的流行趨勢，全靠立豐公司對其所有生產廠家的統一協調控制，使 之能象一個公司那樣行動。總之，它所擁有的市場和生產信息、供應廠家網路、以及對整個供應廠家的協調管 理技術是其最重要的核心能力。這種能力使它能象大公司一樣思考和贏利，而象小公司一樣靈活自如。

4、結束語

從上述各實例可以看出，在當今全球經濟一體化、企業之間日益相互依賴、用戶需求越來越個性化的環境 下，供應鏈管理正日益成為企業一種新的競爭戰略。在有些西方國家中，供應鏈管理甚至被列為大學工商管理 碩士（MBA）教育中的一門專業課程。然而， 從供應鏈的角度來考慮企業的經營管理在我國則還處於剛起步的 階段，目前在研究和應用上都還很缺乏。我國企業和學術界都應高度重視，應根據我國國情和企業廠情，開展 有中國特色的供應鏈管理的研究和實踐。

我國製造企業應該在經營管理的思路上進行轉變，對供應鏈管理加以更多的重視。首先，是要將供應鏈管 理納入企業的總體經營戰略中。也就是說，在制訂經營戰略時，就要針對顧客的需要和企業內部的經營績效， 對產品全生命周期中的整個供應鏈系統進行通盤考慮、設計和規劃。第二，要在平日的生產經營活動中，不斷 對企業的供應鏈系統進行時間和空間上的重新調整、流程重構和優化管理，使之能更好地滿足日益變化的顧客 需要，這是一個不斷改進、優化和總結經驗的過程。第三，企業要進行相應的組織結構調整。我國製造企業是 在計劃經濟年代按前蘇聯模式建立起來的，其組織結構的特點是「大而全、小而全」，以生產為導向，組織結 構普遍存在「兩頭（開發和銷售）小、中間（生產）大」的「橄欖型」特點。這種組織結構龐大臃腫，不利於 對外界市場靈活反應。企業應盡量將主要精力放在核心業務上，剔除形不成競爭優勢的一般業務。一些有條件 的企業完全可以向「兩頭（開發和銷售）大、中間（生產）小」的「啞鈴型」組織結構發展，為自己建立良好 的供應商體系。此時，企業要探索對其眾多的供應廠商及其構成的整個供應鏈系統進行統一控制和協調的技術。

『叄』 今年惠普的散熱門令很多用戶不滿和憤慨。之後的銷售有影響嗎有什麼辦法說服要買電腦的顧客，詳細一點

HP的散熱門今年炒的比較厲害，其實HP本本的散熱問題一直很差，由於散熱性能差導致的閃屏事件一直很多，只不過是今年鬧的比較厲害，所以HP今年的銷售量肯定受到影響了。
至於如何說服客戶買HP的筆記本，我想，你不用太強求，理由有四點：
1.據我觀察，仍有很多人買HP的本本，為什麼呢，一是因為它造型時尚，價格低，性價比高，因此非常具有競爭力，二是很多客戶根本就不知道HP的散熱門事件，因此對於這類人群你完全不要提什麼「散熱門」這幾個字，要從配置、造型、性價比方面說服客戶。
2.對於知道這個事件、同時電腦知識少的客戶（包括不懂電腦、半懂不懂電腦的人），主要要大講特講配置、時尚造型、性價比，同時也要講一講散熱設計方面的改進，比如雙排風口，散熱靜音、排風溫度低、BIOS設置風扇等方面講，總之讓顧客放心。
3.對於聽說過HP散熱門的客戶，說法同2，同時再加上這些：散熱門只在一個機型出現過，之後進行了改進，再未出現過這類事件，同時HP的金牌服務會有*****保障等等。因為不是親身經歷過這個事件的人不會太在意這件事，只要你說的有道理他們自然會買。HP的價格及性價比實在太有優勢了，很多人都抵擋不住。
4.對於那些電腦老手，不需要你講太多，他們會看，會問；對於經歷過散熱門的客戶，他們再購買HP電腦的機率很小，說也白說。
前三類人比較多，運用好你語言上的技巧（這方面你比我懂），你賣出的成功率非常大。
但反過來講，如果HP再不重視自己的問題，恐怕以後真的沒有人買HP本本了。

『肆』 DELL這2年的筆記本在走下滑路線嗎

不知道你問這個有什麼目的，從中國市場上來說，戴爾的銷售業績在這幾年是在下滑的，原因是多方面的，但主要的還是中國政府對聯想的支持，像很多事業單位規定公用電腦必須使用聯想，當然這或許也是雙方都利得原因。
就這樣吧！給你看下這個
o.1 惠普 全球銷售第一，已經超過DELL，佔領全球市場的30%左右
No.2 DELL 全球銷售第二，雖然落後HP，但是市場份額差不多
No.3 聯想 銷量國際上沒有市場可言，而且國內價錢比國外高
No.4 ACER 歐洲市場佔有率第一，收購gateway
No.5 東芝 老牌巨頭，銷量不可小視！
No.6 sony 靠屏幕和外觀吸引人的，市場潛力巨大
No.7 富士通 商務必備，已經取代thinkpad在國際市場的影響力
No.8 NEC 研發巨頭，主要市場是歐美，中國政府不允許好東西進入
No.9 松下 研發能力巨大，潛力巨大！
No.10 蘋果 研發能力第一，無可挑剔的藝術品
http://info.homea.hc360.com/2009/04/301748433056.shtml

『伍』 hp電腦出現你的電腦出現問題

出現這種原因一般是三種原因，一種是內存不兼容軟體（軟體和軟體起沖突），一種是系統，最後一種也是最危險的也是我電腦出現這種問題兩三次以後的問題，那就硬碟掛了。你的硬碟目前很所幸沒有掛，就不知道以後會不會掛就不清楚了，你這硬碟的壽命估計也不是很長了。還有建議樓主少強制關機，不然不出一年你硬碟就得掛

『陸』 惠普電腦怎麼了啊，315上都是投訴惠普的

惠普筆記本一直做得很不好，各種問題多多，售後更是和大爺似的，其實列印機什麼的也很坑爹，惠普就是牌子比較響，其實是個很坑爹的品牌。

『柒』 惠普公司的歷史

HP共同創始人戴維·帕卡德和威廉·休利特：
戴維·帕卡德和威廉·休利特（Dave Packard、William Hewlett）：HP共同創始人

1938年夏，在老師特曼的幫助下，他們利用特曼借來的538美元，在車庫著手創辦惠普公司。矽谷車庫創業模式，共同創業的模式，以及獨具一格的「惠普之道」管理模式，成為後來成就矽谷高科技產業輝煌的精神核心。1987年，這間車庫被官方正式評定為加利福尼亞州發展史上里程碑式的建築物，成了名揚四海的「矽谷誕生地」。
姓名（中文）
威廉·休利特
戴維·帕卡德
姓名（英文）
William Hewlett
Dave Packard

機構與職務
HP共同創始人、前主席兼CEO

出生年月
1913年5月20日－2001年1月12日
1912年9月7日－1996年3月26日

出生國家、地點
美國密西根州安阿伯市(Ann Arbor)
美國科羅拉多州Pueblo

教育背景
1936年，獲麻省理工學院理科碩士學位

1934年，獲斯坦福大學文學士學位
1939年，獲電氣工程碩士學位

1934年獲斯坦福大學文學士學位

職業背景
1978年，退休只擔任董事會職務

1969年，擔任HP首席執行官

1964年，推舉為HP總裁

1947年，擔任HP副總裁

1941年，大戰期間擔任美軍通訊官

1939年，創辦惠普公司
1971年，回到公司重新擔任主席

1969年，擔任美國國防部副部長

1964年，選為主席兼CEO

1947年，擔任總裁

1939年，共同創辦惠普公司

1936－1938年，通用電氣工程師

著作
《惠普之道》

威廉·休利特簡歷
1913 出生於美國密西根州的安阿伯市(Ann Arbor)
1930 進入史丹福大學就讀，並結識後來創業夥伴帕卡德
1934 取得斯坦福大學的文學士學位
1936 取得麻省理工學院的理科碩士學位
1939 與帕卡德以手邊僅有的538美元，成立了惠普科技
1941 大戰期間擔任美軍通訊官
1947 擔任HP副總裁
1964 再獲推舉為HP總裁
1969 開始擔任HP首席執行官
1978 退休後只擔任惠普董事會之職務及公益活動
2001 1月12日逝世於家中，享年87歲
威廉和戴維走到一起
人是群居動物，害怕孤獨。因此往往要拉幾位志同道合者一起創業；但人又是自私的動物，共同創業後，在功成名就時往往分手，是所謂「共貧窮易，共富貴難」，善始善終者絕少。當然也有例外，比如Yahoo！的楊致遠與費羅，英特爾的諾伊斯和摩爾，Adobe的查爾斯·格什克（Charles Geschke）約翰·沃諾克（John Warnock），而最為典型的還是惠普的共同創始人休利特和帕卡德。他們以非凡的人格魅力譜寫了一曲同甘共苦的創業之歌，並締造出一個偉大的公司。要描寫這兩個人物，如果將他們分開，無疑會失去最重要的內涵。在業內，他倆是不可分的。

1924年，MIT博士畢業的弗萊德·特曼回到斯坦福大學，負責無線電通訊實驗室。實驗迎來了許多年輕人，他們是「電子迷，對真空管、半導體、計算機的興趣就象對女孩子的興趣一樣」。特曼的實驗室產出了許多命中註定要在電子業聲名遠揚的天才工程師，並開始改變聖克拉拉谷的模樣。尤其是30年代中期，特曼班上來了兩位不同尋常的學生，這就是威廉和戴維。

在特曼的眾多學生中，他倆並沒有一開始就脫穎而出。他們都出生於美國中部（休利特來自密執安州的安阿伯，帕卡德來自科羅拉多州的普韋布市），父親都有一技之長（休利特的父親是醫學教授，帕卡德的父親是律師），兩人的簡歷並無特別之處。初初看上去，這兩個人差異很大。帕卡德身高6.5英尺，有高高的前額和鼻子；而休利特又粗又胖，身高不及帕卡德的肩膀。後來在公司年度報告中，唯一把兩人攝入同一個鏡頭的辦法是讓帕卡德坐著。

除了外表不同，兩人最相近的性格就是：對別人感情變化有著非凡的敏感性。這一點，無論對雙方的長期合作，還是對未來企業文化的奠定，都是非常關鍵的。
惠普創業的車庫

從相識到創業，休利特，1913年5月20日出生在美國密歇根州安阿伯（Annarbor）市，3歲時隨父親來到舊金山，在此長大。他的父親是斯坦福大學的醫學教授，家庭教育良好，生活富裕，童年生活「幸福而忙碌」。休利特12歲時，父親死於腦瘤。在中學里，休利特的自然科學學得非常出色，但別的方面非常一般，畢業時由於校長的推薦才得以進入斯坦福大學，校長推薦他的原因是休利特的父親是他教過的最好的學生。實際上，休利特在中學參加了很多課外活動，對無線電表現出濃厚的興趣。並在物理方面顯示出才能。休利特常常回憶說，如果他父親沒有病故，他會成為醫生，但最終他選擇了電氣工程師這個職業，未能跳上學醫之路。
而帕卡德的父親也曾希望兒子繼承父業，但帕卡德對自然科學更感興趣：「我對法律從來沒有興趣。同樣，我父親對機械物理也一竅不通。」好在父母對他的愛好非常支持。有一次，在製作炸葯時炸破了左手，以後左手拇指一直是變形的。他興趣廣泛，音樂、釣魚、騎馬等各項體育活動都有一手。比起休利特來說，帕卡德在中學就表現出眾，不但擔任班長，而且還選入全美中學籃球隊中鋒，創造過全州田徑賽中一人獨得鐵餅、跳高、跳遠、低欄和高欄冠軍的全州新紀錄。父親期望他在體育上有所造詣，但帕卡德則純粹將體育看作一項娛樂。

休利特1930年秋天在斯坦福大學注冊入學時，結識了戴維·帕卡德。在斯坦福兩人都參加了新生橄欖球賽，加深了了解。直到大學二年級，兩人才成為好朋友。促成此事的是無線電迷埃德·波特，他們經常一起外出釣魚、滑雪和徒步旅行。在特曼的支持下，他們和波特、奧利弗四人炮製了一份創業計劃書。1934年，剛從斯坦福大學電氣工程系畢業的帕卡德和休利特去科羅拉多山脈進行了一次為期兩周的垂釣野外露營。對大自然的共同愛好加深了他們的友誼，由於彼此對很多事情的看法一致，而結成一對終生摯友。此後，比爾到麻省理工學院繼續研究生學業，而戴維則在通用電氣公司找到一份工作。計劃因此擱淺。

1938年夏，特曼為他倆爭取到斯坦福的獎學金，兩人重返校園攻讀電子工程博士學位。他們又利用特曼借來的538美元，著手創業。他倆擁有一間僅能存放一輛汽車的車庫，成了他們最早的車間。創業時的工具異常簡陋原始，只有一個工作台、一套老虎鉗、一台鑽床、一把螺絲刀、一把銼刀、一隻烙鐵、一把鋼鋸以及一些在外面買來的元件。直到1940年，二人才從這間車庫中搬出。1987年，這間車庫被官方正式評定為加利福尼亞州發展史上里程碑式的建築物，成了名揚四海的「矽谷誕生地」。

無疑，特曼的支持和兩人的友誼成為他們成功的最關鍵因素。帕卡德精通生產工藝，經驗豐富，休利特則長於電路技術，兩人互補，正適於生產和設計電子產品。
1939年1月1日，兩人決定正式成立合夥企業，並用擲硬幣的方式決定誰的名字排在公司名稱之前。結果產生了HP，而不是PH。公司成立後，首要問題是確定生產什麼。特曼出謀劃策，建議生產音頻振盪器。樣品於當年11月推出。根據特曼教授提供的名單，他們把產品介紹送給大約25家可能的客戶，令人驚訝的是訂單很快就來了，有的還附有支票。迪斯尼公司也看中了這個產品，並向他們訂購了八台改進型HP 200B用於一部電影《幻想曲》（Fantasia）的製作。

第一年收入為5369美元，利潤1563美元。看上去很可憐，但公司已穩定起步了。特別是從此以後，惠普公司每年都在盈利，從未虧損，可謂企業界的奇跡。
開創「惠普之道」
1941年春，休利特作為陸軍預備役軍人應征入伍。後經過通融，秋天就返回公司。休利特於1942年2月再次應征入伍，斷絕了與公司的關系。

二戰全面爆發，美國政府對電子儀器的訂單如雪片般飛來，惠普新產品不斷增加，年銷售額達到100萬美元。1942年，建造了第一座公司大樓。1943年，惠普因向海軍研究實驗室開發出信號發生儀及雷達干擾儀，從而進入微波技術領域。第二次世界大戰中，惠普因其成套系列的微波測試產品而被公認為信號發生器行業的領先者。

惠普得到了迅速發展。公司出台了員工分享利潤的原則，使生產效率大為提高。加上利潤的再投資，公司活力大增。1945年聖誕期間，他回到公司，發現自己已是這個數百萬資產公司的副總裁。他離開公司時，公司僅有15人，回來時已達250人。

戰爭結束了，擁有200萬美元資產和200名工人的惠普，不得不面對市場需求的急劇衰退，公司辭掉了100多個工人（這是惠普歷史上唯一的一次）。但1950年，公司又恢復至200人。

1952年，兩人一道到舊金山灣以南的聖費利佩打獵，聽到地皮的主人要將地出售。兩人立即決定買下合夥興建一個農場。這個牧場成了他們兩家人休閑游樂的最佳場地，它又是一道紐帶，將兩人的友誼系得更緊、更深。

由於休利特和帕卡德的人品，惠普形成了一種新型的企業文化：「惠普之道是由一種信念衍生出來的政策和行動，這種信念是：相信任何人都願努力地工作，並能創造性地工作，只要賦予他們適宜的環境，他們一定能成功。」這是一種以前任何一家大公司都未曾見過的學術味的風格。對員工充分信任，並提供近乎完善的工作保障。

有一個笑話說：要想被公司解僱，唯一的辦法就是把自己的老闆殺掉¾但公司也許還會給你一次機會。公司還創下先例，採用隔間式的辦公室，體現一律平等的精神。公司結構也體現創新精神，每個部門都有銷售、研發和生產，各自完成利潤指標。

整個50年代，公司每年的增長率都達到驚人的50％～100％。兩人還在擔心自己有沒有管好200人的企業的能力，卻猛然發現工資單上已有1500人，而且運作良好。

1957年，是惠普公司發展的里程碑，新訂貨單空前之多，生產有了巨大發展，公司超過了1000人，擁有了四座廠房。11月，股票公開上市，公司市值達到4800萬美元，令人難以想像的是，戴維·帕卡德在紐約竟然是乘地鐵去證券交易所參加股票上市儀式。兩人擁有的普通股中有10％上市出售，價格每股16美元。

1957年初，另外一件大事是公司高層人員在Sonoma舉行會議，討論公司政策，休利特和帕卡德起草了一份公司宗旨和目標。這些目標與制定如何實現目標的企業價值一道，共同奠定了「惠普之道」的經營管理理論基礎。惠普之道以後還經過了多次修改，但其基本核心不變：「客戶第一，重視個人，爭取利潤」。 公司建立了寬松、自由的工作環境，給工程師們提供良好的創意空間，允許員工實行靈活上班時間。公司的零件箱和貯藏室始終開放，這里有一個故事：一個周末，休利特到工廠想干點活，卻發現設備貯藏室已經上鎖，他砸開門閂，留了一張紙條，堅持要求人們不要再把貯藏室上鎖。
矽谷企業樣板
惠普也是最早實行員工參加股票購買計劃和現金利潤分享的公司，每年分到的數額按公司的稅前利潤計算，這筆支付保持在基本工資4．1％到9．9％的幅度內。同時公司也有另外的一種分享，1970年由於美國經濟下滑，公司訂貨量低於生產能力，員工面臨解僱的困境。他們採取了一種不同的方式，實行每兩周工作9天，工作量減少10％，工資減少10％，經濟回升以後重新實行全時工作周。員工始終與公司同在。

公司的氛圍也別具溫情。兩人經常與員工們圍著咖啡壺和幾盤炸面餅圈，談笑風聲。休利特的手雖小，握起手來卻很有力；帕卡德的手大，握起來卻較為柔軟。兩人的辦公室都在公司最偏僻的地方，盡管很大，卻都顯得寒磣：舊的辦公室、長沙發、咖啡桌和一些書架。

所有談論他們財富和聲望的話，都會令他們感到不快。帕卡德對自己被列為美國3-4名最富有的人憤憤不平。一次《時代》周刊女記者采訪利休特。人們事先一再警告她可以提任何問題，但不要討論財富。在采訪時，休利特非常熱情，還幫女士打開錄音機，但第一個問題一出：「休利特先生，你作為美國最富有的人之一，有何感想？」休利特笑了笑，卡嗒一聲關掉錄音機，客氣地把這位可憐的記者送了出去。

對矽谷的大亨來說，休利特和帕卡德對財富的厭惡如同怪物一般。此時斯坦福研究區的主幹道已開始擠滿暴發戶們的高級轎車，帕卡德還開著老掉牙的汽車。直到經過反復斗爭，迫使他換掉。

營造鄉村俱樂部
當然人無完人。休利特有時會勃然大怒，特別是管理人員被提問而沒有準備好時。帕卡德在早晨脾氣極壞，聰明人這時候都會躲開他。而且兩人對職業婦女有一種老派的偏見。1981年他們退休時，公司經理人員沒有一位是女性。

70年代兩人都超過60歲，他們丟失了原有的生氣勃勃的創新精神。1977年，公司雇員沃茲尼克提議生產個人電腦，被否決後他與喬布斯創辦了蘋果。此外公司還犯下一系列錯誤，它進入小型機市場（1968年）太晚了，使其在與IBM、DEC的競爭中始終處於下風；而公司1970年才打進商用小型市場，又一次因決斷過晚而陷入尷尬境地；70年代中期生產的HP－01型手錶計算器更是公司最丟臉的失敗，這種產品集中暴露了公司的各種缺點：對消費市場的錯誤理解，對質量過分苛求，好像是為了迎接工藝上的挑戰，而不是為了滿足顧客的需求。

不管怎樣，惠普度過了這些難關，獲得了成功，成為矽谷第一家銷售額超過10億美元的公司，而且至今保持著矽谷收入最高的地位。公司歷史上沒有出現過丑聞，沒有大規模裁員，沒有經歷過令人痛苦的不景氣。當然，也始終沒有出現過令人特別興奮的時刻。

惠普就象馬路邊一個靜謐的家庭，生心育女，草坪修剪得十分整齊，菌綠可愛。在矽谷開始瘋狂擴張時，公司依然保持公正與誠實，贏得了「鄉村俱樂部」的美譽。

兩人對特曼的忠誠，是矽谷歷史上最感人的插曲。特曼作為公司董事會成員長達40年之久。1982年特曼去世時，人們稱他為電子革命之父。在自己成為白頭老人後，休利特和帕卡德還一直非常尊敬這位老師。正是他們非凡的品德，創辦了美國最受人敬仰的公司，而且創立了一種標准¾每個高科技公司都要以其衡量自己的品質、處世和職業道德的標准。

帕卡德成為美國企業界的貴族。1968年12月，被尼克松政府提名國防部副部長，並擔任一大堆的董事和職務。而休利特的活動則主要在科技方面，1954年當選為無線電工程師協會主席。

兩人面臨退休，從公司挑選了年輕的約翰·揚（John Yong）作為接班人。楊英俊瀟灑，絕頂聰明，是那種一生中相信自己絕對正確，並很有福氣、命中註定要干大事的人。但他的缺點也正是他的這種完美無缺。他缺乏休利特的平易近人，缺乏帕卡德的溫爾文雅。「楊不會給人比較有人情味的感覺。但他英俊瀟灑，使人對公司充滿信心。他長得就象一位總裁應該長的那樣。」

危機出現
1977年，休利特辭去總裁職務，1978年又辭去CEO。這幾項官職先後落到楊的頭上。這時，個人電腦的浪潮開始席捲整個矽谷，進而擴大至全球。惠普失去了成為個人電腦先驅者的機會，但卻成了個人電腦列印機發展的領導者。1984年惠普推出激光列印機和Think Jet熱噴墨列印機，到1994年十年間，共銷售200餘萬台。

但是發展並不能掩飾問題。由於繼任的經理們過於看重IBM，公司組織結構開始高度集中，到1990年，官僚主義盛行，整個管理系統僵化，連僱傭一名秘書都得經過五個管理層的批准。決策周期越拉越長，與不斷加速的計算機產業背道而馳。管理危機給公司帶來嚴重的損害，公司股票節節下滑，降至每股25美元。

兩位退休的老人再也不能心平氣和。雖然他們參加董事會，但那更多是擺設的意義。危機面前兩人果斷介入，迅速干預。削減管理層次，療治系統官僚習氣，並且將更年輕的路·普拉特（Lewis Platt）推上總裁一席。大部分官僚機構被解散，每個部門都擁有更大的自由。公司重煥生機，1993年，股票拔高，升至每股70美元。

1996年3月26日，帕卡德去世。半個多世紀的友情被自然所終結。只留下休利特，仍擔任公司名譽總裁。以及許許多多頭銜：加利福尼亞科學學會名譽理事，美國國家工程學會會員、美國國家科學學會會員以及美國藝術與科學學會會員。1985年，美國前總統里根特授予他國家科學獎，這是美國最高的科學榮譽。

帕卡德的去世被認為是矽谷第一個時代的結束。他和休利特的近半個世紀的合作關系也被視為合夥創業的經典。「惠普之道」也被列為美國最佳企業管理方式。

1997年惠普的銷售收入超過了366億美元，計算機及其相關產品銷售額約為354億元。六十年來，惠普公司歷經電子儀器、科學計算器、列印機、個人電腦等不同產品階段，總能抓住時代脈搏，高速發展，多年來一直名列《財富》500強企業前列，1997年更被道—瓊斯指數列為評定股票行情的指標公司之一。但進入1998年，剛剛在PC業高奏凱歌的惠普，發現自己又落後與互聯網時代的節奏，公司再度實行大重組。

現在，對公司業務休利特已無能為力。他的工作就是充分享受他的各項戶外愛好。這位植物學業余愛好者，登山、滑雪、打獵及釣魚高手，仍擁有惠普 5.9％的股票，穩居高科技前十大富翁之列。這位矽谷祖父級的傳奇人物，每年都撥出近億美元，用於人口控制和環保等慈善活動。在加州和愛達荷州，他和帕卡德的牧場和奶牛養殖業依然生機勃勃。在他的晚年，他的興趣所在為植物學、攝影與歷史。

當他一個人在灣區垂釣時，他一定堅信自己和帕卡德締造的企業文化生命永在，他也一定會回想起歷史長河中無盡的美好往事。

矽谷傳奇人物休利特逝世
2001年1月12日早晨，休利特在家中壽終正寢，享年87歲。「我們與他的家人一樣，為失去一位偉大而慈善的老人表示哀悼。」惠普公司董事長、總裁兼首席執行官卡莉·菲奧莉納（Carly Fiorina）說。「我們，作為他的後繼者，一定會珍視比爾的創造精神並把它發揚光大，時刻牢記他與Dave賦予我們的重託並不負眾望。」

休利特於1978年退出管理活動，其任職的整個生涯對科技與商務做出了不可磨滅的貢獻。現在，惠普公司2000年財政年度營業收入為488億美元，全球擁有88,500名員工。分拆出來的儀器構思Agilent技術公司2000年收入為108億美元，擁有47,000名員工。具有傳奇色彩的車庫－象徵著矽谷的發源地－如今已成為加利福尼亞州的歷史里程碑。

休利特以其科學專長為人們所熟知，帕卡德因其聰睿的商務頭腦讓世人永記，他們在惠普公司取長補短，精誠合作。他們畢生的合作與友情伴著他們的商務成功與公司運營的不斷革新長達60年之久。正是因為休利特 和帕卡德的共同構想，惠普公司才以出色的員工實用措施、商務管理、產品質量與服務蜚聲全球。其具有創新意識的員工與管理方法－稱為「惠普之道」－已為當今全球的企業廣泛仿效。惠普公司也是全球最富愛心的慈善公司之一，並因此映射出創建者立志成為優秀公民的不斷努力。

休利特認為他的最偉大的業績之一便是他與帕卡德共同創建的面向人的管理方法。巨災醫療保險、彈性工作制、開放式辦公室、分權決策、目標管理以及員工「咖啡談心」等都是他們為惠普公司制定的眾多政策與實用措施的示例。許多公司紛紛採納「惠普之道」並將其作為創建者感化力的遺產。

「我們不想實施僱傭-解僱制度，而是採用一支忠誠奉獻的員工隊伍。」休利特有一次這樣說道。「我們認為這支隊伍在公司成長的過程中應該能夠與公司同舟共濟。」惠普自組建以來一直對所有員工實行現金利潤分配製度。從而滿足了創始人致力於員工共享公司成功的渴望。

休利特一生中曾出任Chrysler公司董事、Chase Manhattan銀行行長、FMC公司董事、海外開發委員會會長以及Kaiser基金醫療保健計劃與Palo Alto-Stanford醫療中心主任。二十世紀六十年代，他曾是總統總體事務顧問委員會有關外國援助計劃與總統科學顧問委員會的成員。1963年到1974年，任斯坦福大學理事；1969年到1970年，是白宮顧問委員會舊金山地區小組的成員。1958年，美國總統里根授予他國家最高科學榮譽獎－國家科學獎。此外，他又獲得了多所學院與大學的14個榮譽學位，包括1996年因其對教育與科學的巨大貢獻而獲得的榮譽獎學金。去世時，休利特還在任帕卡德創建的Monterey Bay Aquarium研究院院長。

休利特是電子工程領域的多篇技術論文的合著撰稿人，同時也是大量專利的持有人。他是國家科學院成員，也是美國文理學院研究員。曾是美國電子協會的共同創始人；國家工程學院的成員，並於1993年獲得創始人獎；曾任電學與電子工程學院終身研究員；也是美國器械協會的終身成員。

1966年，休利特一家建立了William and Flora Hewlett基金，旨在支持全家人對於慈善事業的廣泛興趣。該基金授予以下領域的組織：富有爭論的解決方案、教育、環保、美國－拉丁美洲關系、家庭與社區開發、執行藝術以及人口。

多年來，休利特與帕卡德已經以個人名義向斯坦福大學捐款3億美元。他們於1994年10月為傑出科學工程的完成捐款7740萬美元。1994年又分別為Frederick Terman獎學金捐款1250萬美元，以鼓勵那些成為其導師的斯坦福教授。1994年，休利特又向加利福尼亞州公共政策學院（一所獨立的非盈利性的研究組織，旨在幫助改善國家公共政策）捐款7000萬美元。

1939年，在美國加州帕洛阿爾托市(Palo Alto)愛迪生大街367號的一間狹窄車庫里，兩位年輕的發明家比爾.休利特（Bill Hewlett）和戴維.帕卡德（David Packard），懷著對未來技術發展的美好憧憬和發明創造的激情創建了HP公司，開始了矽谷的創新之路。
六十多年來，HP從未停止過創新和變革的步伐。這種精神使HP從一家年收入4000美元的公司，發展成為今天在全球擁有145,000名員工、分支機構遍及170個國家和地區、2005財年營業收入達867億美元的信息產業巨擎，業務范圍涵蓋IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及列印和成像等領域。目前全世界有超過十億人正在使用HP技術。如今的HP，作為全球領先的高科技公司，在美國財富500強中名列第12，在全球財富500強中名列第28，並在美國《商業周刊》"全球最具價值品牌"中排名第13位。HP當年創業的車庫也被美國政府確立為矽谷誕生地。HP的創新精神更是激發了千千萬萬矽穀人的創業激情。
基於多年服務全球各類用戶的豐富經驗、業界無與倫比的人才資源、日臻完善的服務與支持體系以及強大的合作夥伴關系，HP致力於幫助人們在商業活動、社會活動和個人生活中更加靈活地應用科技，成就夢想。
所有這一切都始於"汽車庫"和餅店
HP 由斯坦福大學學生 Bill Hewlett 和 Dave Packard 於 1939 年創建。 該公司建在矽谷的一間汽車庫里，第一個產品是聲頻振盪器，是音響師使用的電子測試儀器。 HP 的第一個客戶是 Walt Disney Studios，該公司購買了 8 台音頻振盪器為電影《Fantasia》開發和測試具有創新意義的音響系統。
Compaq 計算機公司是 1982 年在美國德州休斯頓的一家餅店裡成立的。 總之，新 HP 的員工正分享著一種令客戶滿意的激情、一種高效而又靈活的團隊合作精神、以及一種信任和尊重他人的承諾。
不斷創新
為了更好地為客戶服務，不斷開拓新的市場，HP每年在研發方面的投入達40億美元，用於開發產品、解決方案和新技術。HP發明、設計和提供推動商業價值、創造社會價值、以及改善客戶生活的技術解決方案，並在以下多個領域占據領先地位：
在全球的噴墨式多功能一體機和單功能列印機、黑白和彩色激光列印機、大幅面列印機、掃描儀、列印伺服器、以及噴墨和激光耗材行業位居第一
在x86, Windows, Linux, UNIX和Blade伺服器行業位居第一
在全球的磁碟存儲系統行業位居第一
在全球的筆記本電腦行業位居第二
掌上電腦全球市場佔有率位居第一
在客戶支持方面位居第一
對Proliant伺服器的客戶滿意度位居第一
惠普是矽穀神話的源頭，是創新技術和創新企業文化的象徵。但是，如今矽谷成為全球創新聖地，惠普的創新步伐卻已經停止很多年了。雖然，目前惠普在矽谷依然是規模最大的企業（收入），但是，惠普在任何一個重要領域都失去了領導地位。如今，IBM依然在服務和大型機方面獨領風騷，微軟和英特爾在操作系統和CPU上依然把持全球壟斷地位，思科高達70％的堅挺毛利率顯示了網路設備王者地位依然堅固，而端著直銷模式法寶的戴爾，其突飛猛進從來沒有任何放緩的跡象，可是支撐惠普龐大軀體的居然是小小的卻是暴利的列印機墨盒，這不能不說是一個巨大的諷刺。

惠普的現在充滿了風風雨雨，惠普的未來更是充滿了懸念。"鐵娘子"卡莉通過一場"血洗般"的權力大戰，粉碎了惠普元老們的反擊，也徹底割裂了"惠普之道"的傳統，那麼，與傳統的決斷能否真正拯救惠普，成就惠普，這是一個巨大的問好。作為最早進入中國的IT巨頭之一，惠普在中國一直一馬平川，當然這樣美好的日子也已經成為永遠的歷史。在中國，惠普也將走上漫漫的下坡路。關注惠普，就是關注我們IT本身。

惠普在中國是政府公關、媒體公關和客戶公關最成功的典範，因此媒體輿論上幾乎看不到任何對於惠普問題的反映和批評。那麼，惠普真的如此完美嗎？今天，我們試圖破除迷霧，走進惠普深處，透視真實，也透視被層層掩飾的問題。
惠普佔領了全球列印機40%的市場。列印機事業幫助這家計算機巨頭度過了一個又一個艱難歲月。2002年，喬希的列印機部門銷售收入占整個集團720億美元的總收入的28%，是集團31億美元利潤的105%——其它部門都在虧錢。列印機事業使惠普安然度過科技行業的蕭條時期，在頗富爭議的，收購康柏公司的行動中，更是起到了中流砥柱的作用。正如Bear, Stearns & Co公司的分析家雷夫說的那樣「在過

『捌』 惠普電腦真垃圾

惠普電腦就是垃圾，我是修電腦的，惠普的筆記本返修最高了。垃圾的不能在垃圾了，關鍵我們見了他都腦袋疼，他的主板設置限制奇多。散熱不好都上315了。我對惠普筆記本評價，兼容性差假裝檔次高、質量不好拚死累售後（號稱售後服務好）、最大特點對產品不負責任。舉個實例I5的本子我見多了只有惠普這款Pavilion g4-1018TU就愣是不讓你換系統WIN7換XP不是絕對高手別想換（我還從沒看人換成功過呢）！總之我看他們的宗旨是方便售後不顧客戶

『玖』 惠普筆記本電腦質量怎麼樣

惠普筆記本包括了ENVY博銳系列、電競系列的光影精靈和新品的星系列。其價格在國內各大平牌裡面也算是比較適中的。首先是ENVY博銳系列的ENVY X360-13獨顯的商務本，它的外觀採用金屬製作，稜角分明。

最後說說新品星系列。有13、14、15系列，比起博銳來，它的厚度僅有17.9毫米、重量達到了1.59千克。14英寸的屏幕只有5.52毫米，視覺效果更加。雙面的金屬機身讓玩起游戲來扇熱更好，並且質感也很不錯。

『拾』 惠普筆記本電腦召回

在中國 沒有召回一說 也只有少數電池召回過還不是HP召的。 HP541是延長保修的機型之一！