A. 電腦為什麼連不上e受限制或無連接
排除下故障：
一、檢查ip、dns是否設置正確
二、檢查網卡，插上網線，查看是否有燈閃爍
三、檢查網線（水晶頭），有測線儀最好，如果沒有測線儀就用PING命令
（首先ping 」本機IP「,其次ping www..com,如果第一個能ping通，第二個ping不同，那就是網線到服務提供商那邊的問題了，當然也有可能是你賬號密碼沒輸對，當然我把這種可能性排除了，應該不會每次都輸不對的呀，是吧）
上面提到的是比較常見的，當然還有其他可能,比如：中毒、系統文件損壞、（在區域網中）BIOS設置錯誤、（區域網中）IP沖突、代理伺服器（路由）設置錯誤等等，但是不常見。
B. 電腦連不上e怎麼辦
您好，首先需要您確認一下問題現象，是網路連接成功，不能彈出登錄界面；還是在登錄界面登錄成功了，無法打開其他網頁。
無法彈出動登錄頁面有幾種可能，您可以嘗試操作：
1、瀏覽器問題：
盡量使用IE瀏覽器並關閉阻止窗口彈出功能。打開瀏覽器，點擊瀏覽器上方工具欄「工具」，選擇「Internet選項」，依次點擊「連接」--「區域網設置」，「代理伺服器」下的內容若打上勾的話，表示設置了網路代理，將兩個勾都去掉則表示取消網路代理。正常使用WLAN需要將「代理伺服器」處的兩個勾都去掉，確保瀏覽器未使用代理。
2、IP問題：
建議自動獲取IP地址。檢查IP的方法，依次點擊：開始--控制面板--網路和共享中心--無線網路連接--詳細信息--ipv4地址，或者點擊右下角無線網路連接圖標，選擇CMCC點擊右鍵，選擇狀態查看ipv4地址。
IP地址范圍：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
錯誤地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它問題：
使用收藏夾中的認證界面（portal界面）。如果將曾經彈出的認證界面（portal界面）保存至瀏覽器的收藏夾中，下次使用時從收藏夾打開，會引起認證界面（portal界面）無法正常顯示。
如果上述方法都無法解決，建議刪除原有鏈接，重新建立再試。
C. 筆記本連接不上cmcce無法連接怎麼弄
首先要確認您的電腦是否檢索到了CMCC-EDU網路，如果確認有網路而連接不上。需要再確認下述兩點：第一除了您的電腦外，在同一地點其它終端（如手機、Pad）是否可以登錄CMCC-EDU網路；第二除了CMCC-EDU網路外，您的電腦能否登錄其它無線網路。針對確認結果對應解決：
1、如其他設備可以使用CMCC-EDU，請您檢查電腦的網路設置，需要選擇自動獲取IP地址，重啟設備再試。
2、如您的電腦無法登錄其它無線網路，請檢查無線網卡驅動，重裝後再試。
3、如所有終端都無法登錄網路，說明是網路信息弱或不穩定。
D. 剛買的筆記本電腦，連不上學校的cmcc_e
因為你的手機已經可以正常連上，首先排除是網路的問題
1、確認你的網卡已經正常驅動
2、電腦連不上的時候下面顯示什麼狀態：是超時？網路受限？還是本來要連接cmcc-e的，但是卻發現連著連著，連到了另外一個信號上去？
如果是以上問題，表明你那邊的網路環境干擾太大，幾個信號的場強都不弱，導致出現兵乓效應，切來切去，這個問題需要運營商解決，而你能夠做的就是：
進入你的無線網路設置裡面，將cmcc-e的優先順序提高，放到首選網路裡面，這樣子cmcc-e就會優先鏈接，除非他的信號太弱無法連接，要不然它就會首先連接這個信號。
E. 為什麼連不上EDU了
答案1:WIFI、無線網路自動關閉
您可以進入「手機設置->無線和網路->WLAN設置」，點擊手機下方的」菜單「按鈕，在彈出的菜單中選擇「高級」，然後在「WLAN休眠策略」的下拉菜單中選擇」從不「，從而實現WLAN始終開啟，永不休眠。選擇合適WIFI休眠策略可以幫助您獲得更好的手機體驗。
答案2:如何用WIFI上網
首先需要您附近有可用的無線網路，然後進入手機設置的「無線和網路」菜單，勾選「打開WLAN」，然後進入「WLAN設置」，搜索可用的無線網路。搜索到以後，點擊連接即可（有些無線網路有密碼保護，需要您輸入密碼才能連接）。
答案3:WIFI連接不上無線區域網（WLAN）
一，如果網路有密鑰的話 首先要確保獲得密鑰。 二，另外有的網路有過濾機制（例如，MAC地址過濾） 請確保過濾機制沒有將您的手機過濾掉。 三，更換網路制式 現在的家用無線路由器一般是支持802.11b和802.11g制式。電腦的網卡一般都是支持的。 但是很多手機只是支持其中一種，請更換網路制式後重啟路由器試試。另外建議不要選擇混合模式。
F. 為什麼筆記本電腦連不上CMCC-EDU
解決方法如下：
一右鍵單擊屏幕右下方的無線信號圖標，單擊「打開網路和共享中心」，彈出控制面板對話單擊「更改適配器設置」。
二 右鍵單擊「無線網連接」圖標，單擊「屬性」選擇「Interest 協議版4（TCP/IPv4）」
單擊「屬性」，選擇「使用下面的DNS伺服器地址（E）」，輸入「首選DNS伺服器（P）」地址和「備用DNS伺服器（A）」。
三 右擊我的電腦圖標單擊「管理」，雙擊擊「服務和應用程序」，雙擊「服務」找到DHCP Client，右鍵單擊「DHCP Client」選擇「重新啟動」服務正在重新啟動，找到WLAN AutoConfig，右鍵單擊「WLAN AutoConfig」選擇「重新啟動」。
四 然後關閉電腦，等待10分鍾，再打開電腦。
G. 筆記本電腦連不上e怎麼辦
您可以嘗試操作；117.*，「代理伺服器」下的內容若打上勾的話.*、瀏覽器問題，依次點擊「連接」--「區域網設置」.*.*.*.*。正常使用WLAN需要將「代理伺服器」處的兩個勾都去掉，將兩個勾都去掉則表示取消網路代理.*，重新建立再試，選擇狀態查看ipv4地址您好；10；192，不能彈出登錄界面.*.*。打開瀏覽器。檢查IP的方法，會引起認證界面（portal界面）無法正常顯示.*。
2；還是在登錄界面登錄成功了、其它問題，無法打開其他網頁、IP問題.*
錯誤地址段，點擊瀏覽器上方工具欄「工具」.*，選擇CMCC點擊右鍵。
無法彈出動登錄頁面有幾種可能，是網路連接成功，首先需要您確認一下問題現象，表示設置了網路代理，確保瀏覽器未使用代理.*等
3，下次使用時從收藏夾打開.*：
建議自動獲取IP地址，依次點擊：開始--控制面板--網路和共享中心--無線網路連接--詳細信息--ipv4地址.*，或者點擊右下角無線網路連接圖標：183。
IP地址范圍。如果將曾經彈出的認證界面（portal界面）保存至瀏覽器的收藏夾中：
正常地址段：169：
使用收藏夾中的認證界面（portal界面）。
如果上述方法都無法解決，建議刪除原有鏈接：
1：
盡量使用IE瀏覽器並關閉阻止窗口彈出功能，選擇「Internet選項」
H. 我的電腦無線連不上EDU
你好，
EDU在使用高峰期時，信號較弱，連接不上很正常。建議選擇非高峰期使用EDU。
希望對你有所幫助。
I. 為什麼學校e連接不上，手機可以電腦不可以
因為2015年初時，中國移動將WLAN修改為CMCC-web給電腦用EDU和AUTO主要為手機提供服務，有些地區則關閉了此兩個熱點的電腦驗證，所以電腦不能用