① 超市收銀員需要懂得哪些電腦知識
最基本的電腦基礎知識
如果你准備去超市上班的話,會有師傅帶你的,你需要做的就是會電腦的開關機,會最基本的簡單操作,最最重要的就是細心了。其他的會給你安排師傅教你的。還有一些pos機知識,發票知識。安裝分發發票等等這些都會有人教你的。
② 要當收銀員需要知道關於電腦的哪些最基本知識了
懂基本的電腦知識就是了
比如處理基本的電腦故障——死機了應該重啟
懂得怎麼用網吧的管理系統——不過
這些否很簡單的
比如給網卡充錢
直接輸入金額
點確定就得了
另外
操作網吧的整個管理系統也是很簡單的事情,只要多用幾次
就熟悉了
我個人覺得
技術層面上的東西幾乎沒有
關鍵是個人要耐心、細心——不要收假鈔、不要對顧客黑臉就行了
你不必太緊張電腦技術方面的事情
③ 當收銀員要會玩電腦做表格什麼的不懂 就賣手機收銀員
其實很簡單,只要一些基本的電腦知識就能勝任這份工作的,他們超市現在商品都有瑪,您只要掃碼就行了,實在不行可以敲敲鍵盤,最後按回車,我看他們收銀員都是這么操作的。您需要注意的是別算錯帳,因為一旦算錯,您就需要自己付錢了。
需要財務管理和收銀系統操作,是需要懂電腦的。
一、財務管理
1、備用金管理:每日交接班時同交接人共同清點備用金數目並回報當班領班,請當班領班簽名。
當班時任何原因,任何人都不得從吧台借款或佘借物品。需當面清點、
2、營業款清點:每班交班前需核對收銀機清點營業款,在回報當班領班當天營業收入後,上繳會計。
二、收銀系統操作(辦卡有時是超市服務中心負責)
1、辦卡:收銀員工作職責要求為需要的顧客提供優良的服務,並詳細介紹卡的功能和用卡須知,收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離區。嚴禁「摔、甩、扔、丟」等行為。
2、銷售作業:確定消費內容,收取相應錢款, 將找零、所購物品交於服務員或顧客並且進行相應的記錄。
3、接班:與交班人員交接備用金,進行交接班電腦操作。協助財務完成電腦統計報表。
④ 請問做收銀員需要學哪方面的東西
作為一名收銀員,除了基本的電腦常識外,你還需要的是對錢幣真假的鑒別(配備的都有驗鈔器),還有細心和耐心就足夠了!
⑤ 做收銀員要會的電腦基本操作是什麼
只要你能記得和熟悉以下操作就可以了:
1、收銀台是由:收銀台、收銀副台、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、列印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、列印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機的開關程序:
開機程序:電源(URS電源)→主機→顯示屏→列印機
關機程序:退出系統→列印機→顯示屏→主機→電源
4、鍵盤功能:
(1)刪除商品
錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品,但同條碼商品都會刪除,需重新輸入正確的數量
(2)取消交易
可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
(3)重新列印
列印機故障沒打出電腦小票,需重新列印,只能打當前交易。需領班授權
(4)修改密碼
電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼,可以更改
4、鍵盤功能:
(5)取消收款
對已部分結算的操作取消,選擇「是」或「否」確認。
(6)「是」OR「否」
在出現對話框時選擇,如儲值卡消費,取消收款等
(7)設置數量:
「×」乘號,同種商品多數情況下使用,數量×商品 條碼
(8)「退出」鍵
電腦關機時使用,當注銷後需按「退出」選擇關機才可以。
(9)退格
在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下,需要逐個清除,使用「退格」鍵
(10)卡查詢
新一佳儲值卡,出現菜單,請刷卡,出現卡金額
(11)鎖機
是在暫時離開收銀台需要返回再次工作時使用(除了當 前本人,任何人都不能登錄),起了一個保護作用
(12)功能菜單:
此鍵包含一個下拉菜單,內有開錢箱、注銷、前台退貨、商品改價、網路單機切換等。
(13)掛帳
A、電腦上已有所購商品未進行結算之前,需要返回 賣場,再次選購(價格不符需核查,商品未打價,需再次購買等許多原因所構成)
B、顧客不要的商品(原因有很多,如沒有錢,銀行卡不暢用)
C、收銀員操作失誤,需要掛進電腦進行保存(特別注意:掛帳商品,放置收銀台下)
d 、再按一次掛單,對掛帳商品,調出來,進行結算
(14)退貨
A)顧客所買商品結算完後,需要退回商品的處理或者是因為操作(多輸、多數、數量錯)退回至顧客正確所買商品(要有顧客在場,必須要有防損的監督)進行改單。
B)操作過程
功能菜單鍵、前台退貨,授權人工號(密碼)、相對應商品條碼或數量,核對金額、品名
「退貨」只限於當時購物且無任何質量的商品,有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。
(15)收款:
所買商品輸入電腦後用現金結算時按「收款」鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可;
(16)「↑↓」
是在功能菜單鍵內選項時使用
(17)「回車」=確認鍵
返回到原來狀態
五種結算方法:A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡
(A)現金結算時:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金額准確錄入電腦,使用熱鍵或按收款輸金額
(B)儲值卡:按此鍵刷卡後若出現對話框提示,則選擇「是」確認消費,核對登記卡號和消費金額並將余額告知顧客;5元以下提醒購完,卡需收回;
(C)支票:需領班到場才可過機;
(D)代幣券:先按代幣券再輸金額,不可找贖
(E)銀行卡:首先在銀行POS機上刷卡,成功後,在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額
⑥ 收銀員怎麼學習需要什麼
1、能區分現金真假人民幣的識別;
2、能熟練應用微信支付收款、支付寶支付收款(有部分客戶不能熟練操作支付寶和微信付款,此時需要收銀員指導顧客付款操作流程);
3、思路清晰、動作敏捷、賬目完整正確。
收銀員的崗位職責:
1、 收銀員在上班前應先作好營業前的准備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。
2、 准確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、准、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。
3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。
4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
以上內容參考:
網路-收銀員
⑦ 做收銀員要會電腦,會打字嗎
1、超市收銀員可以不用會打字。登入輸入密碼是數字的,平時也只要用到數字鍵,上下左右,回車等,無需漢字。
2、飯店收銀員乾的事基礎會計工作,並不要求打字的速度,也就是錄入賬目時需要一些基本的電腦入門知識。
3、網吧收銀員需要會電腦,工作接觸電腦,需要會一些電腦知識才能滿足顧客需要。
⑧ 收銀員需要掌握哪些基本電腦知識
電腦收銀員,應具備的電腦知識:
主要是:
1、在商場還要會EXCEL和WORD。
2、使用系統軟體之類的會有專業人員教授。
其次:
1、反應速度快。
2、記性好。
3、口算要過關,眼神要好。
⑨ 收銀員的基本電腦常識
收銀員的基本電腦常識:
1、收銀機開機程序:電源(URS電源)、主機、顯示屏、列印機。關機程序:退出系統、列印機、顯示屏、主機、電源。
2、付款F9鍵,掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。
3、交易完成P鍵,開始列印電腦小票,准備接待下位顧客。
4、取消交易Ctrl+Del,對某次不能達成交易的單,將已輸入的數據取消。
5、掛單F6鍵,對於已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起,必要時再繼續。
6、取單Shift+F6,對已掛起需繼續的交易,按此鍵可取出繼續操作。由於收銀設備不同,具體的按鍵會有區別。
常用簡單電腦快捷鍵大全:
Ctrl+C 復制、Ctrl+X 剪切、Ctrl+V粘貼、Ctrl+Z撤銷、Ctrl+A全選所有文件、Delete刪除、Shift+Delete避開回收站直接永久刪除(不可找回)、F3搜索文件和文件夾、Alt+F4關閉當前窗口或退出某程序界面。
Alt+Enter查看對象屬性、Alt+空格鍵 當前窗口啟用快捷菜單、Alt+TAB窗口切換、Alt+ESC順序切換循環、F5刷新當前界面窗口、ESC取消當前的任務、Ctrl+Tab選項之間前進移動。
⑩ 葯店收銀員要學會電腦什麼知識
1、電腦開關機
2、電腦裝的那套收費系統
3、一些基本操作,比如打開我的電腦,新建個文件夾、快捷方式等
4、一些基本辦公軟體