電腦寬頻和無線網都上不了網

㈠ 電腦無法連接網路，無線網也用不起

如果電腦經常出現無法正常上網寬頻排障手冊的情況，請按照以下三步驟進行自助排查：

（一）排除硬體故障（即網路線路連接、ADSL貓等網路設備、電腦網卡等硬體故障）

（1） 正確連接ADSL或路由器等網路設備 如果使用的ADSL寬頻，需要將電話線插入分離器Line口，modem口連接ADSL貓的DSL口，電話機接phone口，上網的電腦接入ADSL貓的LAN1口。

如果使用的LAN接入，需要將入戶網線連接到您的上網電腦網卡上或路由器（交換機）WAN口。

（2） 正確開啟ADSL貓或路由器（交換機） 確保ADSL貓或路由器（交換機）電源開啟，設備相關指示燈顯示正常。DSL或Link指示燈是ADSL貓最為重要的指示燈,它是判斷ADSL是否能聯網的第一步。DSL或Link指示燈常亮，表示ADSL貓物理線路連接正常，或者說同步正常；如果DSL或Link指示燈慢閃，表示ADSL貓與網路設備正進行連接，連接時間大約30秒左右，若長期閃爍表示線路連接失敗；如果DSL（或Link）指示燈不亮，表示線路未正常連接或ADSL設備故障。

（3） 確保上網電腦網卡連接正常
將ADSL貓或路由器（交換機）的下行埠通過網線正確連接到電腦網卡，若正常連接後，在電腦右下角會出現兩

（1） 檢查撥號設置是否正常。分兩種場景：一種是使用window 自帶撥號程序，如果出現異常，建議刪除撥號連接重新建立新連接；另外一種場景是使用中國電信提供的天翼寬頻客戶端軟體，如果出現異常，建議刪除後，下載最新版本的客戶端軟體重新安裝即可。
（2） 若使用路由器或帶路由器功能的ADSL貓出現聯網異常，建議回復路由器或ADSL貓出廠設置後再次進行配置。
（3） 若出現用戶名、密碼錯誤，請檢查用戶名、密碼是否正確輸入，當前電腦的輸入法（全/半形）、大小寫、數字輸入等設置是否正常。
（三） 常見故障代碼及處理方案
如果通過上述軟、硬體檢查中未發現異常，但是使用撥號時候出現如下錯誤代碼提示，可根據下面的解決方法的步驟進行自助排查。
（1）錯誤678，撥入方計算機沒有應答。
原因：678錯誤是最常見的線路、設備或網卡等鏈路故障。
導致該現象的主要原因有：
（a）ADSL貓、路由器等撥號設備故障或線路連接不正確
（b）ADSL貓或路由器、交換機、集線器到電腦網卡的網線故障
（c）計算機網卡驅動程序或撥號客戶端軟體虛擬網卡程序故障
（d）網卡被禁用或硬體故障
（e）ADSL貓或路由器、交換機、集線器參數配置不正確
解決：

（a）檢查ADSL貓、路由器等撥號設備或線路連接
（b）恢復檢查ADSL貓、路由器等撥號設備初始化設置
（c）啟用禁用網卡
（d）重新安裝網卡驅動程序或撥號客戶端軟體
（e）重新啟動電腦，以確保所有最近所作的配置更改都能生效。

（2）)錯誤 691，因為用戶名和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕
原因：

（a）寬頻撥號賬號輸入不正確；
（b）密碼輸入不正確；
（c）寬頻賬號已欠費或無余額；
（d）埠綁定錯誤，即本次使用地方和上次不一致；
（e）沒有正確安裝專用撥號客戶端軟體
解決：

（a）核實您輸入的寬頻賬號、密碼，建議在通過計算機內記事本編輯賬號、密碼後復制到輸入窗口，避免因電腦鍵盤、大小寫、全半形問題導致輸入錯誤；
（b）核實您本次使用地方和上次使用地方是否一致；
（c）撥號10000熱線核實是否欠費；
（d）檢查您是否正確安裝天翼寬頻客戶端軟體。

㈡ 電腦連不上網，網線和無線都不行

如果是寬頻的問題，請給寬頻客服打電話，讓他們來人給您查查。如果是路由器問題，請給品牌路由器客服打電話咨詢，她們有在線指導的。

1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。

㈢ 電腦連接上寬頻卻上不了網

電腦連接上寬頻需要上網，上網的話是需要賬號和密碼的，也就這條寬頻的賬號和密碼。然後在路由器上把寬頻的賬號密碼設置完成，就可以上網，也可以直接通過電腦，本身不好上網。

㈣ 筆記本電腦無線網和有線網都無法上網，連接不上，求大神指點

你好！從你描述來看，是你網路有問題了，建議重啟光貓和路由器試試，如果問題依舊，那麼檢查光貓指示燈，看是否異常，如果異常，那麼可能是線路問題或者賬號欠費，可以聯系寬頻運營商檢修。

㈤ 電腦的網路連接裡面什麼也沒了，也上不了網，怎麼辦

1、首先需要選擇並右擊自己桌面上「此電腦」圖標，在其彈出的下拉菜單中選擇「管理」按鈕：

2、接著需要在彈出的頁面框中找到「設備管理器」選項，在其右方點擊「網路適配器」按鈕：

㈥ 為什麼台式電腦無線網路連接上了還是不能上網呢

您好，這是因為無線網卡驅動程序出錯了，刪掉重裝就可以了，具體步驟如下：
1、滑鼠右鍵點開「計算機」，調出菜單，單擊「屬性」。
2、此時進入「計算機管理」界面，單擊左側「設備管理器」。
3、進入「設備管理器」後，雙擊「網路適配器」，調出下拉菜單。
4、在下拉菜單找到自己的無線設備名比如「Broadcom 802.11n網路適配器」，右擊調出子菜單，點擊「卸載」。
5、此時會彈出提示窗口，無需勾選「刪除此設備的驅動程序軟體」，直接點擊確定即可。
6、此時原有無線網卡驅動已經被刪除，我們在窗口上的菜單欄里找到"掃描檢測硬體改動"的圖標並單擊，系統就會自動幫我們重裝安裝上無線設備的驅動，直到無線驅動恢復正常。
7、此時點擊右下角的電腦圖標，調出WIFI管理菜單，單擊「要連接的WIFI」，輸入正確的密碼後就可以正常上網了。

㈦ 為什麼筆記本電腦連上了寬頻和wifi卻上不了網

1.開始--控制面板--網路和internet--查看網路狀態和任務--左邊管理無線網路--添加--創建臨時網路--下一步--網路名：WXWL（隨便）--類型(無身份驗證，為了簡單就選它了！)--勾選下方的「保存這個網路」--下一步--設備完成點關閉，這時在管理無線網路中就能看到你剛添加的「WXWL」了。

2.然後單擊任務欄右下方的小電腦--單擊無線網路中的WXWL--點連接--然後系統會提示等待用戶--不管它--回到開始--控制面板--網路和internet--查看網路狀態和任務--點左邊的更改適配器設置--可以看到本地連接和無線網路連接--同時選中他們--滑鼠右鍵選擇「僑接」--如果提示錯誤，看你本地連接是否開啟了共享上網，關閉就行了！（本地連接--屬性--共享--去掉 允許其他網路用戶通過此計算機的Internet來連接）--橋接成功後會出現一個網橋的。

3.進入你的手機設置--wifi--在選取網路下面應該能看到WXWL--編輯WXWL--ip地址選擇DHCP（就是你什麼也別動，只所以進去看一下就是確認是否是DHCP自動獲取！），之後就可以共享寬頻了～