A. 惠普筆記本找到wifi了卻連接不上，信號顯示為無信號或者信號差，可是手機連得上啊怎麼回事
您好！感謝您選擇惠普產品。
1.請您回憶一下是否進行某個特殊操作後才出現這個現象的呢？如安裝第三方WIFI增強軟體等，如有類似操作，建議卸載第三方無線軟體測試。
2.在控制面板--網路和共享中心--管理無線網路--將當前搜索到的無線信號都刪除，之後重啟機器，重新搜索無線連接。
3.建議您點擊開始菜單--所有程序--附件--運行--輸入CMD（右鍵以管理員身份運行）--輸入netsh winsock reset--回車，然後重啟電腦，再連接無線網路試試。
4.更新機器對應型號和系統的官網無線網卡驅動測試。
註：這款筆記本可能安裝有多種無線網卡，您可以通過下面方法確認筆記本的無線網卡品牌，安裝對應驅動： 您可以在【計算機】（或者【我的電腦】）的圖標上單擊滑鼠右鍵，選擇【管理】,在頁面左邊的【設備管理器】中--右鍵選擇【網路控制器/網路適配器】--【屬性】--查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】--【PCIVEN_】的值。 如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動； 如果是14E4請安裝Broadcom無線網卡驅動； 如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動； 如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動； 如果是1814請安裝Ralink無線網卡驅動。
5.建議恢復BIOS默認值：不同機器，BIOS選項不盡相同，如無法找到對應選項，建議提供機器的序列號或准確型號，幫您進一步查看選項。
（1）家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇Load Setup Defaults--Yes，再選擇Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存後退出了。
（2）商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults，點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。
6.如果進行上述操作後機器的問題依舊，建議您可以嘗試保存重要的文件後重新安裝下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
若您還有任何問題，請不要猶豫，隨時追問，我們一定會竭盡全力協助您！
B. 惠普筆記本找不到無線網路怎麼辦原因及解決辦法
筆記本電腦如果連接不到無線網路是令人困擾的事，但是出現問題總有解決的辦法，那麼接下來就以惠普筆記本為例，給大家分享出現這種問題的大概原因及解決辦法。
一、大概原因
1、無線網卡驅動程序沒有安裝或者已經損壞。
2、無線網路服務沒有啟動或者已經停止。
3、筆記本電腦的物理開關設置關閉了無線功能。
4、無線網路信號弱或者距離太遠。
5、不兼容的無線網路加密方式。
6、無線路由器設置問題。
二、解決方法
1、確認無線網卡驅動程序是否安裝或已經損壞
檢查設備管理器中的無線網卡，看是否存在黃色感嘆號或問號。如果有，則說明無線網卡驅動程序沒有正常安裝或者已經損壞，需要重新安裝驅動程序。
首先打開「設備管理器」，在裡面找到「網路適配器」，然後查看是否有無線網卡設備，如果有則右鍵單擊該設備，選擇「更新驅動程序」，並從互聯網上下載和安裝最新版本的驅動程序即可。如果沒有，則需要購買新的無線網卡安裝到筆記本電腦上。
2、確認無線網路服務是否啟動或已經停止
在「服務」中找到「WLANAutoConfig」，確認它是否已經啟動。如果沒有啟動，則需要右鍵單擊該服務，選擇「屬性」，並將其設置為「自動」。
3、確認筆記本電腦無線功能是否開啟
有些筆記本電腦的便攜性設計可能會導致出現這種問題。檢查一下筆記本電腦的物理開關或者功能鍵是否正常，且無線功能是否已經被啟用。如果沒有，則按下相應的功能鍵或者手動打開無線開關即可。
4、確認無線網路信號是否弱或距離太遠
有時候無線網路信號弱或者距離太遠也會導致筆記本電腦找不到無線網路。解決方法是移動到接收信號強度更強的位置，或者使用無線信號增強器來加強無線信號。
5、確認無線網路加密方式是否兼容
有些筆記本電腦的無線網卡與特定類型的無線網路加密方式不兼容，例如AES、WPA2等。在此情況下，需要更改無線網路路由器加密方式，或者在筆記本電腦上升級到與當前無線網路加密方式兼容的無線網卡。
6、確認無線路由器設置是否正確
如果以上所有方法都不起作用，則可能是無線路由器出現了問題。在這種情況下，需要檢查網路設置和無線路由器的基礎設置，例如SSID、DHCP、IP地址等。
C. 惠普筆記本無線信號非常差，信號槽顯示滿格，但是速度只有3k，4k左右，確定路由器和筆記本本身的驅動
您好，中國惠普，很高興為您服務!
根據您的描述，建議您從以下幾方面考慮：
1、IP 地址沖突。筆記本電腦的網卡IP地址是否與同網段的IP地址相同，如果網內有相同IP地址的情況，必然出現無法上網或網速慢的問題，建議您根據您的網路進行相應的IP、網關、DNS的設置： Windows XP: 網上鄰居→右鍵→屬性→網路連接→右鍵→屬性→常規→ 此連接使用下列項目→internet協議版本4（TCP/IPv4）→雙擊，根據您網路的參數填寫相應的IP、網關及DNS。
2、環境干擾。 更換上網地點到離網路設備較近的地方（如更換上網地點到離無線路由較近的地點），可以查看是否是由於環境因素導致的網速慢。
3、系統因素。建議您可以保存重要的文件後重啟機器在機器出現HP標識的時候按F11一鍵恢復恢復下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。 註：如果您機器購買時沒有預裝有windows的操作系統，建議您可以嘗試放入系統安裝光碟保存重要的文件後重新安裝操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
4、如果您懷疑無線網卡硬體有故障想進行檢測，惠普金牌服務中心專門負責硬體方面的檢測、維修和更換服務，您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP員工。
如果以上信息沒有解決您的問題，您還可以繼續追問，或是通過訪問惠普技術支持網頁( www.hp.com/cn )尋求幫助。感謝您對惠普的支持。